b-16网络营销环境下企业运营管理研究

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1、网络营销环境下企业运营管理研究摘要网络营销是以互联网为基础，利用数字化的网络信息和网络媒体来实现企业经营的一种营销模式。在网络营销逐渐成为企业竞争的主战场之时，如何做好企业的运营管理，实现企业的战略H标，成为管理者急需解决的课题。木文对网络环境下金业运营管理的变化和特点等问题进行了详细的分析。关键词：网络环境；企业运营；管理；特点1、引言网络时代的到来，给企业的营销方式带来了巨大的改变，企业的营销战场逐步从平面媒体转向互联网，由此企业运营管理也发生了相应的改变，这种变化使得企业运营管理更加灵活，更加快捷。2、网络营销对一企业运营管理的影响运营管理

2、就是对企业的运营过程的计划、组织、实施以及控制，是企业进行产品生产以及提供服务的各种管理T作的总称。网络营销在企业运营管理屮的应用，促进了企业运营管理的发展⑴。2.1网络营销在企业运营管理中的应用在网络时代，企业之间的竞争由实体竞争走向了虚拟化的博弈，而网络营销恰好在金业运营管理的虚拟化过程中通过互联网提供的科技为基础，使金业在有限的资源下，通过保留企业运营的关键功能，而将企业运营管理的其他功能以借助网络资源的形式来匣新进行整合。从而实现了数字化网络营销在企业实际运营管理的产品生产以及服务提供中的应用，使企业和消费者之间可以实现即时沟通，一方面，

3、可以使消费者随时获得企业所提供的产品和服务的相关信息，帮助消费者从金业获得个性化的产品或者服务成为可能。另一方面，企业可以通过互联网获取顾客的需求以及其他相关信息，可以帮助企业在运营管理屮及时调整金业产品的生产及相关服务的提供。这些都为企业增加管理效率，降低企业运营成本成为可能⑵。2.2帮助企业从竞争走向双赢在网络营销的环境下，使企业发生了从实体经济走向网络经济的转变，企业Z间出现了从企业Z间的竞争走向不同企业合作共赢的可能性，而这种合作共赢的可能性就是通过借助网络营销这种全新的经营思路得以实现的。在网络信息时代，信息作为一•种商品与原工业时代的

4、商品之间存在着明显的差异。首先，信息作为一种商品其本身具有极强的可重复使用性，而工业时代的商品则完全不具备这一特性，因为即使是耐用商品也会随着时间的推移而岀现损毁以至商品无法继续使用，但是信息商品则可以经历无数次传播使用Z斤继续使用。其次，信息商品不具有排他性，由于信息商品存在这一特性，就为企业之间实现信息交流这种合作方式提供了可能。另外，由于信息可以借助互联网这一交流手段进行传播，这就为企业之间实现良好的信息交流奠定了基础，使企业与合作伙伴之间可以借助弄一特定的信息系统进行信息交换、产品联合开发、产品生产与维护以及售后服务的信息共享⑶。2.3网

5、络营销在企业运营管理结构上所具有的特点在企业运营管理中，网络营销日益发挥着越来越重要的角色，在企业之间惨烈的竞争中，网络营销能够帮助金业在短时间内形成对目标市场的全面覆盖以及产品流通渠道的有效控制和运营管理，而这些恰恰是金业在产品销售环节屮的先决因素。消费者作为企业产品销售的最重要的一个组成部分，也就决定了谁能够最早、最直接、最有效的接触到消费者谁就能够抢占先机，而网络营俏恰好就是与消费者直接接触的最前沿，能够帮助一企业直接影响消费者的消费行为，帮助企业在市场竞争中及时调整企业运营管理策略，调整企业产品结构，使企业在激烈的市场竞争屮取得先机⑷。网

6、络营销的扁平化的特征能够帮助企业减少不必要的运营环节，使企业的供应链更加简化，使企业运营管理更有效率。网络营销的扁平化特征使得企业在供应链的优化过程中将生产企业、分销商、电子商务进行有效整合，使企业能够有效控制企业的销售终端，减少企业到销售终端之间的信息传递环节，使山场信息能够迅速有效的从销售终端向企业进行传递，帮助企业获取准确的市场信息，从而使企业能够对产品的生产作出准确的调整。同时企业借助互联网将企业的销售网络、物流网络以及售后服务网络进行有效的整合，使得企业在运营管理中能够对企业的每一环节都能够进行有效的管理，改善企业的运营效率，从而达到使

7、用最短的供应链最快的获取市场信息、最快的进行产品调整并且使用最低的成本进行企业的运营。网络营销屮的产品定制个性化将会是市场产品销售的整体趋势，在产品个性化定制的过程中，消费者可以直接向企业定制自己喜欢的产品和售后服务，在整个环节中只有企业和消费者直接参与，没有任何中间环节，这使得企业能够最大限度的节省成本，获得加大的利润，而乂能够帮助消费考获取最需要的产品，从而形成了消费者与企业Z间的良性循环。处在网络时代的今夭，许多企业都已经采取了网络营销个性化定制这一营销策略，在其中最成功莫过于戴尔电脑，戴尔公司仅用了三十多年就跻身于世界五白强，而其成功的秘

8、诀就是个性化定制这一网络营销方式。2.4网络营销可以帮助中小企业获取快速发展的机会对于屮小企业而言网络营销的兴起使其获取了快速发展的机会