酒店管理有限公司开发管理手册（第一版）

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1、贵阳市旅游文化产业投资（集团）酒店管理有限公司开发管理手册（第一版）目录第一章企业介绍与总则...3第一节公司介绍…3第二节总则...3第二章开发部人员编制及岗位职责…4第一节人员编制…4第一7J岗位职责…4第三章开发部员工管理及工作汇报...8笫一节例会制度…8第二节日报及周报制度…9笫三节奖惩制度…11第四章直营店开发细则...14第一节位置要求…14第二节现有物业要求...15第三节自建物业选址要求...16第四节其他注意事项…17第五章房屋租赁格式合同、中介合同等...18第一节启屋租赁合同...18第

2、二节中介合同样本及注意事项…18第六章直营店选址流程…19第一节信息取得...19第二节开发部项目考察…19第三节酒店运营部项目评估...19第四节工程管理部项目评估...19第五节公司总经理最终确定项FI...20第七章直营店选址后评估标准...21笫一节项目情况说明表…21第二节周边酒店及物业调查表…23笫三节标准测算表…23第四节项冃评估表...24第八章物业招商计划、流程及合同...26第一节开发物业招商计划...26第二节开发物业招商流程...26笫三节开发物业招商合同...26第九章人员培训及考核.

3、..3()第一节开发人员培训…30笫二节>、考核制度…30绩效考核原则…30绩效考核分类…30三、绩效考核实施的职责分工...31四、绩效考核主要项目的操作标准…31五、绩效考核的结构及相关奖惩制度…32第十章直营店业主关系维护...35第一章企业介绍与总则第一节：公司介绍贵阳市旅游文化产业投资（集团）有限公司（简称“旅文集团”）是2009年经贵阳市委、市政府批准、授权成立的一家投融资机构和国企公司，系贵阳市十大投融资平台之一。目前，旅文集团拥有多家酒店、旅游景区、旅行社、广告公司及物业管理公司，总资产近15亿

4、元人民币。公司针对当前旅游文化业发展的新特点、新形势，正在调整结构，整合资源，提高核心竞争力,致力于打造一个有贵州特色、有持续发展能力的知名旅游文化企业。贵阳市旅游文化产业投资（集团）酒店管理有限公司是贵阳市旅游文化产业投资（集团）下属的全资子公司，注册资本500万元。本公司立足于“welcomeguiyang”酒店管理公司的核心理念，专业模式和强大管理平台，致力在贵阳营建能够满足和提升顾客居停品质的精品酒店及特色餐饮。目前，本公司在贵阳地区己拥有金桥饭店，天和酒楼，瑞金酒店，林顿酒店，泰洋酒店拥有各类客房近5

5、00间，并将继续大力拓展贵阳及周边市场。预计三年内，将门店数拓展到20家,拥有各类客房2000间以上。五年内达到50家门店、各类客房5000间以上，力争进入贵阳洒店及餐饮品牌前3强。第二节：总则一、为加强投资管理、规范物业项目可行性分析报告标准与流程，提髙项目可行性分析报告质量及执行偏差分析，特制定物业项目可行性分析报告标准与工作流程。二、本制度适用酒店管理有限公司各相关部门。三、木制度所指可行性研究分析报告指以自营的形式新拓展精品酒店、特许经营等参照此制度执行。第二章开发部人员编制及岗位职责第一节人员编制笫二

6、节岗位职责岗位说明书岗位名称开发经理岗位代LWGL—XX---XX所属部门开发部晋升方向公司总监岗位等级经理直属上级公司总监直管下级开发专员间接管辖薪金标准填写日期核准人岗位概要配合管辖区域内的开发经理对目标物业酒店进行开发，做好基层培训和管理，保证公司开业店数及周期。岗位职责对负责区域进行调研，在商圈内进行新址的开发与评估；配合开发专员开发有经营潜力的新址，帮助开发专员完成新址谈判工作及完成相关流程；完成对下属的在岗培训和指导工作；配合公司副总制定和完善开发的流程和制度；完成上级主管临时布置的工作；权责范围权

7、力：1..协助公司副总制定完成开发部工作流程；2..在公司规定的期限内完成公司布置的开发任务；3•在公司授权后，配合开发经理与业主洽谈开发合同；责任：1.必须对公司开发项目的信息进行保密；2.为公司开发项目做到最小的成木控制；任职资格性别不限年龄22-35学历大专以上婚姻不限籍贯不限技能房地产开发、房地产中介、招商租赁及销售语言中文教育背景：大专以上学历，房地产及市场开发专业；培训经历：经验：3年以上相关工作经验；技能技巧：房产中介、地产开发、招商租赁及销售；个性特征：团队合作精神强，专业的沟通技巧和销售语言，

8、有很强的逻辑思维能力及吃苦耐劳的精神；岗位名称开发专员岗位代码LWGL—XX---XX所属部门开发部晋升方向开发经理岗位等级专员直属上级开发经理直管下级间接管辖薪金标准填写日期核准人出心血五搜索关于酒店物业的开发，调查当地相关地价，保证公司开业店数及周岗位概要期对负责区域进行调研，在商圈内进行新址的开发与评估；收集有经营潜力的新址，负责新址谈判工作及完成相关流程；岗位职责完成新址各类资