超市物流信息管理系统规划中存在的问题及解决方法

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1、超市物流信息管理系统规划中存在的问题及解决方法［摘要］在开发超市信息管理系统过程中，系统规划是第一步，也是重要的一步，根据一个超市信息系统规划开发的过程中出现的问题及针对问题提出了对应的解决方法。并且同时介绍主要超市信息系统的功能模块及组成。［关键词］超市信息管理系统规划开发广州某超市公司，在广州，上海，香港等各大城市，拥有200个以上面积超过400平方米的超市，有的而积其至达到上千平方米，集团的超市信息管理系统，一直在运行中不断开发，修改，维护当中。本文从核心的开发、维护的角度來剖析其管理系统的结构、流程，分析问题，提出对策。一、超市信息系统结构整个系统由三部分组成：分别是门店

2、子系统、中心子系统、库房子系统。1.门店子系统：是提供给各超市使用的，主要的功能是管理超市屮的前台POS机，并且负责对销售数据的初步整理、汇总，以及销售数据的上传、商品资料的下载等。门店子系统分为：门店后台管理系统利门店前台POS系统门店后台管理系统按功能、流程分为:（1）系统设置部分，包括了门店的人员设置、权限的设置、人员密码的修改、报表文件的管理；（2）基础数据部分，包括了商品目录、直送门店商品目录、供货商、供货商协议书、商品折让折扣、商品搭配促销、支付券信息；（3）P0S管理部分，包括了P0S机登记、POS使用人员权限、转换成POS数据、总销售浏览、细销售浏览、POS交接情

3、况；（4）总仓部分，包括了门店坏货退坏品仓、总仓送货、要货管理，自动要货提示；（5）门店部分，包括了直送货上架、直送货退货、门店调场、商品报损、架存管理、商品架位信息、公文、盘点管理；（6）报表部分，包括了打印门店销售分析报表；（7）网络传输部分，包括了网络传输商品目录、网络传输要货单、网络传输销售数据。门店前台P0S系统按功能、流程分为：（1）系统准备部分，包括了商品数据的更新、系统的登录清机;（2）销售部分，包括了存备用金、销售、退货、付款；（3）销售结束部分，包括了取款、取购物券、打印销售日报、数据上报；（4）其他功能，包括了交接、打卬全部交接单、查询销售流水、查询单价、购

4、物券信息。1.中心子系统：是提供给总部的采购人员、财务人员及管理人员使用。主要的功能是销售数据的整理、归档。采购下单，促销制定，财务报表及数据分析，以及获取库房及门店方面的数据。中心子系统是整个系统的核心部分。中心子系统按功能、流程分为：（1）基本操作，登陆、选择功能、条件运用；（2）主档维护，供应商基本信息、供应商协议书、商品目录、商品其他分类、商品其他分类、商品等级、商品大类、商品小类、商品品类、商品销售单位、商品产地、配货保质期截止提前天数、配货上下限、容错商品、同一商品、价格码分类、配送扣率、门店销售级别管理、安全存量天数管理、供应商类别、开户银行、门店编号管理、门店类别

5、、总仓类别、总仓编号管理；（3）价格管理，商品折让折扣管理、搭配促销管理、正常调价；（4）采购订货，订货单输入、订货单查询、采购推广；（5）仓库物流信息查询，中心库房库存、门店送货单、门店退仓单验收、总仓退货、入库验收查询、转仓单管理、坏品仓退货、退换到货、门店退仓商品管理；（6）架存及变价管理，门店架存（分门店）、门店架存汇总、各类变价查询（报表）；（7）销售数据查询，商品日销售、POSH销售、分门店商品销售统计、全部门店商品销售统计、销售数据分析管理、各类销售报表；（8）财务单据管理，财务进货付款管理、库房盘点管理、门店直送上架单、门店直送退货单、门店调场单、门店商品报损管理

6、；（9）盘点管理，库房盘点查询、门店盘点单；（10）会员及公文管理，公文管理、会员卡基本信息管理。3.库房子系统：是提供给库房人员使用的。主要的功能是货物的入仓出仓，堆叠摆放设计，以及架存的管理。库房管理系统按功能、流程分为：（1）系统设置部分，包括了修改密码、人员对应库房权限、设置人员使用权限、报表文件管理、报表（查询）权限管理；（2）中心目录查询；（3）到货入库验收；（4）商品配送门店部分，包括了门店要货单、门店配货单、门店送货单；（5）库房管理部分，包括了库房库存查询、仓位管理、商品转仓、库存备份管理、库房盘点、库房盘点原因、公文管理；（6）库房退调部分，包括了门店退仓、门

7、店退仓验收、总仓退货、坏品仓退货、退换到货。调用报表，POS前台系统由C语言开发；门店后台系统由De1phi+InterBase开发结构；中心及库房子系统则是Delphi+MSSQLSERVER的开发结构。二、系统流程中出现的问题在整个流程中在进货与销售环节出现问题，造成了架存不准。（问题主要是集中在中心系统）首要的是每个门店的架存不准，严重影响了订货的准确性，出现问题的原因：一是新货或某些商品过不了机（即POS系统辨认不出货品名称及单价）就允许售货员以一个特殊的商品号再加手动输