第十四章产品知识

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1、第十四章产品知识货品种类公司提供以下种类的货品供顾客选购：n黄金n铂金饰品n珠宝货品：钻石、宝石〔红、蓝、绿〕、珍珠〔天然珍珠；养珠〕、玉〔Ａ货〕影响黄金饰品价值的因素l含金量l重量l手工l市场价值（金价）黄铂金单位l1两＝10钱＝100分＝1000厘l1两＝37.429克黄铂金n黄金的特质颜色：黄金拥有独特美丽的光泽，在强光之下，闪烁光芒。硬度：黄金的硬度很软，平均摩氏硬度2.8。密度：黄金的密度很大，比重为19.3。韧度：黄金的韧度延展性非常大熔点：黄金的熔点高达摄氏1063度，另外它不易氧化，不会晦暗生

2、锈和腐蚀。导电性能：黄金的导电性能很好，电阻率很小。冷热性能：黄金的冷热性能良好抗染能力：黄金的抗染能力只溶于「王水」中（盐酸和销酸1比3的混合溶液）。n黄白金饰品分类24K22K18K14K含金量99.99%91.6%75%58.5%标识999/纯金22K/91618K/75014K/585其它含量银／铜／钯／锌【香港政府规定纯金２４Ｋ，成色不少于９９０份黄金。】-页16-黄白金饰品分类足白金（Platinum）：９９％白金、１％银／铜／钯／锌PT900：９０％白金、１０％银／铜／钯／锌18K白色金（Whi

3、teGold）：７５％黄金、２５％银／铜／钯／锌n黄金饰品制作过程产品设计发造提炼黄金原料生产方法人手制作机械辅助制作执模失蜡铸造电铸加工镶嵌执模表面处理加工镶嵌质量检查表面处理供销质量检查供销-页16-黄金饰品制作过程种类l人手制作优点：可度身订造限制：手工贵、制作时间长、不能百分百按照纸样制造l机械辅助制作-失蜡铸造优点：节省时间、最大量生产、容易控制重量限制：制成品重身、不能造大型摆件、不件太细致-铸优点：能大量生产、制成品轻身、适合制造立体或大型摆件限制：不易控制重量、制成品轻及薄容易变形-模优点：最

4、能控制重量、可造出较细致之线条限制：制造钢模需时、半浮雕钢模版费较银版贵l表面处理–人手处理-身【磨光–钢压、玛瑙压】优点：金耗较少限制：最易刮花、费时、手工贵不能处理凹面及隙缝-批花优点：变化多、效果生动细致限制：金耗较多、费时、手工贵、倚赖师傅的技术及经验l表面处理–工具及机械辅助处理方法优点限制拉沙【砂纸】不易刮花、持久金耗最多、不能处理凹面及隙缝车沙【效果较粗】不易刮花、持久倚赖师傅的技术及经验、不能处理凹面及隙缝水沙【幼沙】变化多易刮花喷沙【干沙】变化多易刮花氧化铝【氧化铝】变化多易刮花、机械损耗大

5、闪沙【啄沙】不易刮花、持久表面不平均、易藏污垢-页16-l表面处理–失蜡铸造处理方法优点凿沙成本最轻、最持久布纹柴纹坑纹铂金n铂金与黄金比较项目铂金黄金重量21.45gm19.3gm热溶度1,768度1,065度錬时间8星期1星期生产量（每年）180吨3,000吨阻展性2km1km铂金的产地及用途铂金的产地：南非76%苏联16%其它8%铂金主要用途：汽车及首饰铂金的特质硬度高、有质感持久性高、不易变形或褪色(只出珼表面花损)延展性高、用作手工艺品或衣饰产稀有更特显矜贵，有永恒不朽的意思纪念要日子，如结婚、生日

6、等或作定情信物刻有Pt标志及纯度以作品质证明如Pt900，Pt950铂金的保养用稀释的清洁剂洗表面污，或分行提供免费清洗服务-页16-辨别黄金的真伪l硝酸测试法l试金石测试法（俗称磨金）l烧热测试法l详细检查产品外观有否破碇l测试硬度及重量，真黄金会较软和较重l投金听声，纯金发出的声音沉哑，无余音，但避免在顾客面前投掷金器n黄铂金的保养l正确方法－每月清洁及检查一次－用温和的肥皂水及软毛牙刷清洗，抹干和风干－在储存盒中放入干燥剂，及后在盒外套上塑料袋，并放置于干燥环境l不正确方法－用含研磨剂的洗粉或清洁剂清洁

7、－运动或做粗重工作时佩带金饰－将各种金饰胡乱放置于抽屉或首饰盒中－接触银及水银－游泳时佩带金饰－接触化妆品或护肤品－将金饰放于易变温或高温的环境中-页16-钻石n钻石的形成及开采钻石昃碳在极高温及高压的情况下形成的结晶体。当火山爆发时，带着钻石的熔岩便冲火山活跃度减退，熔冷却，钻石便留在已凝固的岩浆内。n钻石的产地主要8大产地未来源：澳州、扎伊尔、博茨瓦纳、苏联、南非、安哥拉、纳米比亚、巴西n钻石的特质化学成份：钻石的化学元素是「C」，是很纯的碳，占99.98%硬度：硬度是指「防磨损指标」，它的摩氏硬度是10

8、晶体结构：解理是指「晶体矿物受外来力量撞击时，就会沿某一方向裂开，裂开的方向即为解理的方向」。即使钻石的硬度很高，但如果不幸地沿着解理方向撞到，钻石也会裂开。比重：比重是指「与同体积的水的重量相比」，钻石的比重是3.52。颜色：大部分的钻石是无色的带微少的黄，外侵物会俴钻石带有颜色，天然的彩钻都非常罕有。荧光：部份的钻石在紫外光机器照射下会见荧光，荧光常见的颜色为蓝折射率：折射率为2.42，属单折射