管理系统学概论练习及问题详解

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1、标准文档管理学概论一、单项选择题1．某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（C）A．高层管理人员 B．中层管理人员C．基层管理人员  D．无法推断2．研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是（C）A．法约尔实验  B．泰罗实验C．霍桑实验   D．韦伯实验3．使用数学方法，例如建模和模拟，来帮助管理者做出更好决策的管理理论是（C）A．行为管理  B．权变管理C．管理科学   C．人际

2、关系管理4．霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高（B）A．职工的工资水平B．职工的满意度C．职工的福利水平D．企业的生存能力5．法约尔提出管理的五职能或要素是（C）A．计划、组织、决策、领导、控制B．计划、组织、领导、协调、控制C．计划、组织、指挥、协调、控制D．计划、组织、协调、决策、控制6．下列几项活动中，不属于管理活动的是（C）A．部队中的班长与战士谈心B．企业中的主审计师对财务部门进行检查C．钢琴家制定自己的练习计划D．医院的外科主任主持会诊7．某建筑工地的包工头望某对其手下的民工采用一种

3、“胡萝卜加大棒”的管理方式，他长说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是（B）A．社会人B．经济人C．复杂人D．自我实现人8．玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想

4、法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B）A．第一和第二B．第一和第三C．第二和第三D．第一9．美国一公司总裁说：“如果我一年内做出十二个决定，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上”。这种认识反映了哪种管理原理（B）A．管理幅度原则B．例外管理原则C．等级链指挥原则D．

5、权变管理原则10．管理活动的本质是（A）A．对人的管理B．对物的管理C．对资金的管理D．对技术的管理11．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着几种不同的说法。你认为其中哪一种说法最为贴切？（C）A．总经理比中层管理人员更需要环境洞察力B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息实用大全标准文档D．总经理的行为比中层管理人员较少受约束12．中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（A）A．要保持法的稳定性　　B．要制定统一的法律C．法律面前人人

6、平等　　D．要使法律固定不变13．霍桑试验表明（D）A．非正式组织对组织目标的达成是有害的B．非正式组织对组织目标的达成是有益的C．企业应采取一切措施来取缔非正式组织D．企业应该正视非正式组织的存在14．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B）A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》D．《动作研究》15．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）A．社

7、会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统D．社会系统16．“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（　C　）A．统一指挥原则B．统一领导原则C．等级链原则D．集中化原则17．精益生产方式的核心思想是（C）A．用户第一B．销售至上C．杜绝一切浪费D．生产的连续性18．准时化生产的主要作用是（B）A．准点生产B．减少浪费C．确保生产的连续性D．确保生产的比例性19．工作研究中的动作分析，属于（C）A．时间研究B．生产过程研究C．动作研究D．方法研究

8、20．19世纪末20世纪初的（A）出现，是管理学形成的标志。A．泰罗的科学管理B．法约尔的管理过程理论C．韦伯的组织理论D．梅奥的人际关系学说21．以下有关霍桑实验的论述，（A）说法是错误的。A．霍桑实验的目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。B．霍桑试验表明，照明度的改变，不是影响生产率的决定因素。C．在试验过程中，研究小组的人员感到工人中似乎存在一种“非正式组织”。D．霍桑实验得出的结果是：生产效率不仅受物理