《管理系统学》 题目及问题详解

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1、第一章管理与管理学一、填空题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。2.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。3.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究成果，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。4.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。5.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________,________和________。6.管理的目的

2、是为了___________。7.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。8.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。9.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。10.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。二、选择题1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）

3、。A.人际角色D.信息角色C.决策角色2.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。A.计划B．组织C．领导D．控制3．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（）。A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者4．对于基层管理而言，最重要的是（）。A.技术技能B．人际技能C.概念技能D.信息技能5.作为（），管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（），管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。A.监督者B．传播者C.发言人D.联络者6.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的

4、发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能7.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）。A.组织B.控制C．领导D.经营8.对管理最形象的描述是（）。A.艺术B．科学C.艺术和科学D．上述均不是9.以下不属于管理职能的是（）。A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策10.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技

5、术技能；D.人际技能，技术技能，概念技能11.以下不属于领导职能范畴的是（）。A.指挥B.人事C.激励D.沟通12.管理的二重性是指（）。A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性2613.中层管理人员的主要工作是（）。（要换）A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新14.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?（）A.向下属传达他

6、对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关15.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好?（）A.只适用于盈利性工业企业B．普遍适用于各类组织C.只适用于非营利性组织D．只适用于营利性组织16.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）。A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标17.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理

7、者主要负责制定（）。A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策18.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。A.信息情报方面　B.决策方面　C.人际关系方面　D.业务经营方面19.京华技校位于某省会城市的繁华商业区，其效益低落的校办工厂占用了相当一大片土地，校办公室李主任敏锐地认识到开发这块地皮会给学校带来高额的利润，但是，学校本身缺乏独立开发的能力，于是决定寻找合作伙伴共同来开发。经友人介绍，李主任认识了广东的一家建筑公司的孙经理。几次商谈后，李主任认为孙经理是一位思路敏捷并具有创建性的合作伙

8、伴，很快，双方签定了合同。但是，四个月下来，工程迟迟没有开工。在这种情况下，李主