夏国维--文书管理与公文写作培训

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1、oooOo°课程介绍P2课程大纲P3文书管理与公文写作培训课程主讲：夏国维课程介绍课程背景：为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么说所谓写你所作，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已成为政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度；商务文书是记录企业运营的信息载

2、体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水平的标志，同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，从而把握科学、精准的表达能力，提高企业的持续竞争力，提高员工个人的职业能力，公文写作值得企业及职业者的高度重视。课程时间：一天课程对象：文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预

3、备管理人员；其它希望培养和增强写作规范和水平的人员。课程收益：>通过培训使学员掌握公文处理与管理规范；>通过培训使学员掌握请示报告和总结的写作方法；>通过培训使学员掌握通报、通告及通知的写作方法；>通过培训使学员能够快速提升公文写作技能和方法;课程大纲第一部分：文书管理工作概述一、文书工作要务1、文书工作的具体内容2、文书工作的四个特点3、文书工作人员素质要求4、职业化素养修炼二、文书写作要求1、意思明确一—明白无误，让人一冃了然2、文理通顺一—即流畅表达，又显示写作水平3、观点正确一—有道理，不搞歪理4、实

4、事求是一一真实，不掩饰，不夸张5、及吋迅速一—讲效率，讲效益，不拖拉误事6、简明生动——增加可读性，防白话、套话、干巴巴7、层次分明——有先有后，段落清晰，不转圈8、标点规范——正确运用，防一逗到底9、格式适宜——不同文种用不同格式三、文书写作程序1、明确写作主旨一—给写作定位,2、收集信息资料一—供写作参考,3、拟定结构提纲一—搭写作框架,4、完成止文草稿一—填写作内容,5、认真修改检查一一定写作终稿,冃的？写什么？文种？怎么写？需要哪些？怎么收集？如何整理?通盘安排，强化要点，有祥有简按照提纲充实内容，加

5、工成章反复推敲斟酌，直至满意第二部分、中国公文写作一、公文的作用特点1、中国公文的作用2、公文的特点：a、制发者的法定性;b、作用的权威性；c、效用的现实性；d、体式的规范性;e、制作的程序性;二、公文的范围、类型1、o按事业范围分---—-专用公文；通用公文厶、妆门乂力冋甘丄们乂；bIJ乂；11JX3、按公文来源分一•一-收进文；外发文；内部文4、按发文性质分一•冋文；复文5、按处理要求分一一-参阅性公文：承办性公文6、按办文吋间分---—-特急文（特急件）；急办文（急件）;常规文（平件）7、按机密程度分一

6、•一-绝密文；机密文；秘密文；普通文三、公文的处理方法和程序三大环节：1、发文处理：拟稿-一审核-一签发---登记-一缮印---用印---分发2、收文处理：签收一登记一分办一拟办--批办一承办一催办一督办一办复3、公文管理：制定立卷类冃表-一归卷-一调用-一立卷-一归档-一销毁四、公文的行文规则五、公文的通用格式六、公文的种类十五种最新党政公文规范（解读最新公文处理条例）1、决议：适用于会议讨论通过的重大决策事项。2、决定：适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩冇关单位和人员、3、变更或者撤销下级机关不适当的决

7、定事项。4、命令（令）：适用于公布行政法规和规章、宣布实施重大强制性5、措施、批准授了和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。6、公报：适用于公布重要决定或者重大事项。7、公告：适用于向国内外宣布垂要事项或者法定事项。8、通告：适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知事项。行的事项，批转、转发公文。11、通报：适川于表彰、批评、传达重要精神和告知重要情况。12、报告：适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。13、请示：适用于向上级机关请求指示、批准。14、批复：适用于答复下级机关请示事项。15、议案：适

8、用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。第三部分：商务信函写作1、商务信函写作6个C要求3、商务信函写作常用标注5、商务传真写法2、商务信函写作格式4、商务信函样例第四部分：经济文书写作1、经济文书特点3、协议、合同用处、要求、格式2、意向书用处、要求、格式4、标书用处、耍求、格式第五部分、常用工作文书1、工作总结3、会议记录5、备忘第六部分：社交礼仪文