青岛港中旅发展战略

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1、青岛港中旅发展战略3青岛港中旅发展现状3.1青岛港中旅发展的历程青岛港中旅是由香港中旅(集团)控股在青岛成立的山东省第一家合资旅行社。2001年公司在青岛旅游业率先通过IS09001：200()版国际质暈体系认证；2002年被青岛市旅游局评为“青岛市国际旅行社六强”、2005年被青岛市旅游局评为“青岛市八强国际旅行社”、连续四年被评为青岛市“最佳诚信旅行社”、“山东省旅游消费者信得过单位”、“山东省优秀国际旅行社”称号，2006年荣获国家旅游局“全国百强国际旅行社”称号、旅游综合指标山东排名第一。2007年乂被国家旅游局授予“全国旅游系统先进集体”的荣誉称号，2007年度全国

2、双百强旅行社，首批5A级旅行社。2010全国百强旅行社排第31名。表3-1青岛港中旅荣誉一览所获荣誉青岛市国际旅行社六强全国旅游系统先进集体青岛市最佳诚信旅行社全国百强国际旅行社山东省十强旅行社青岛市卜佳服务品牌五A级旅行社山东居民赴台游唯一组团社3.2青岛港屮旅目前发展战略分析现阶段青岛港中旅的发展规划是：努力发挥本土文化与资源优势，充分利用集团丰富的国际经营理念、强势品牌效应、完善的海外全球网络、良好的社会形象、雄厚的资金实力、精心的产品策划及完善的电子商务体系等多方而的优势，以市场为导向，开发多元化的“名、优、特”旅游产品，通过强化经济效益、社会效益的统一，做大做强山东

3、旅游市场，提高“CTI港屮旅”品牌在山东的知名度。3.2.1青岛港中旅公司的经营方针与经营目标现阶段青岛港中旅以旅游业为主要业务，同时经营地产业务。青岛港中旅经营的旅游业包括旅行社、饭店、景区业务，青岛港屮旅的发展战略是以旅游业为主题，多元化经营为辅的发展思路。其中旅行社、饭店、度假村、旅游服务产品四大板块是其核心业务板块。在发展核心业务的同时，充分利用自身“CTS中旅”的品牌效应，积极推行加盟和特许经营，进行小范围的旅游产品资源整合，扩大经营规模，建立健全稳健的网络布局。公司的经营方针是：稳健发展规避风险、做大做强上规模、规模经营控成本，公司在制定科学的经营方针的同时，在公

4、司内部的资金管理上实施［三从严］的管理措施，即：成本管理从严、资金管理从严、投资项目审核从严。未來公司的经营目标是：1、发展冃标：实现公司的总营业额、净利润总额、公司总资产的快速增长，大力发展公司的支柱产业，促进旅游业收入在公司总收入中所占比重快速增长2、努力实施科学管理，构建完善科学的公司组织构架，实现专业化经营；3、大力发展旅游业务，努力整合岛城旅游资源，使旅游产业做大做强；4、加强人才建设，培养自己的骨干人才和干部队伍，以满足企业自身发展的人才需求。5、实施科学的人才管理机制和激励机制，形成良性的企业内部竞争机制；6、完善企业融资体系，扩大融资渠道，实现资金项目的科学管

5、理；7、加强企业文化建设，建设积极向上的企业文化，增强器企业的凝聚力和战斗力，以积极的企业文化促进青岛港中旅的发展。322公司的发展方向（1）旅行社业务发展方向加速岛城旅行社的资源整合，改革和完善现有的管理体系，形成以青岛港中旅旅行社为龙头，以周边县市旅行社和加盟旅行社为两翼的经营管理体系。通过资源整个、机构整合、业务流程科学管理、经营模式的重塑，创立自身的旅游品牌，从而实现企业战略目标的一体化、企业的品牌管理一体化、企业经营管理一体化、企业的财务管理标准一体化、企业人力资源管理与培训的一体化、企业信息管理一体化的改革方向，为旅游业务的发展提供稳定的客源和市场保证。为了保证企

6、业旅游业务的可持续发展，公司必须抓住市场快速发展的历史机遇，加快特色旅游产品的开发，从而带动本地区的旅游消费市场的发展；积极推进信息化管理，构建网络信息管理平台，推动企业间的联合与合作，促进企业间的资源整合、降低采购成本、扩大营销渠道、实现客户资源的整合；加强旅行社和酒店业务的整合工作，提高发展潜力，实现公司旅游业务的可持续发展；加强融资管理，加大旅游业投资力度，抓住历史机遇，转化不利因素，在经济不景气的宏观经济背景下，实现资源的整合，扩大企业规模，实现低成本扩张，抢占旅游资源；深入开展财务成本管理改革，降低运营成本。（2）酒店业发展方向在未来的发展过程屮，将不再对酒店业进行

7、过度的投资，不再投资建设新的酒店，但是可以通过管理输出（入股或委托管理）的方式进行低成本的扩张，实现旅游资源的整合。在未来的酒店管理过程中，青岛港中旅将瞄准岛城高端酒店市场，以商务洒店为主，公寓式洒店为辅助，涵盖旅游度假酒店，构架岛城酒店网络，扩大“维景”品牌的覆盖率，并在周边县市布点，通过与当地旅游部门合作的方式来获得上述地区的旅游合作项目。随着岛城酒店项目的口益增多，项目类型日益细化，酒店业的竞争将日益激烈，公司的酒店业务必将而临品牌细化的发展道路，针对岛城周边中小企业商务和旅游客源特点打造具有港中