青岛港中旅发展战略研究

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1、论文题目：青岛港中旅发展战略研究英文题目：ResearchonthedevelopmentstrategyofQingdaoharbor作者：曾冉指导教师：蔡礼彬学位类别：中职教师专业名称：旅游管理研究方向：旅游企业管理2013年3月18日谨以此论文献给帮助我的人------曾冉青岛港中旅发展战略研究学位论文答辩日期：指导教师签字：答辩委员会成员签字：独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得（注：如没有其他需要特别声明的，本栏可空）或其他教育机构

2、的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日---------------------------------------------------------------------学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，并同意以下事项：1、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。2、学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学“中国学术期

3、刊(光盘版)电子杂志社”用于出版和编入CNKI《中国知识资源总库》，授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签字：签字日期：年月日签字日期：年月日青岛港中旅发展战略研究青岛港中旅发展战略研究摘要近年来旅游业已经成为我国经济的新增长点，服务行业的支柱产业之一；但是现阶段旅行社行业缺乏健全的法律法规约束，尚处于无序竞争状态，行业竞争日益激烈，行业利润率下降。随着我国旅行社市场逐步开放，国外旅行社集团开始进入国内旅游消费市场，我国旅行社从资金、规模、企业制度等各方面都与国外旅行社存在差距，因此只有选择恰当的

4、企业发展战略，才能抓住市场转型期的历史机遇，为企业可持续发展奠定基础。作为山东第一家合资旅行社，较早开展大陆居民赴台游的旅行社，青岛港中旅经过多年发展，取得了较好的成绩。但是随着中国旅游市场和消费者需求的多元化发展，港中旅也面临着日益激烈的市场竞争，港中旅将如何面对市场的机遇与挑战，作为合资旅行社应如何有效利用自身资源，充分利用机遇规避挑战？本文通过对青岛港中旅所拥有的资源、所处的外部环境、目标消费者的消费行为、现代旅行社行业的发展趋势等进行的研究和分析，并对公司发展所面临的历史机遇与挑战，公司内部的优势与劣势进行深入细致的探索，并建立SWOT模型进行分析，结合公司现有资源和核心竞争力，制定

5、了企业发展战略。希望为公司在营销战略定位和营销策略实施上提供有利的支持。通过对青岛港中旅的市场营销策略的研究,进一步挖掘青岛港中旅的营销潜力,推动其市场占有率和认同度,提高青岛港中旅发展战略的针对性，对探索新形式下的旅行社发展战略规划起一点建设性的作用。将港中旅公司战略定位为：港中旅公司战略定位为：抓住旅游行业开放、转型、快速发展的历史机遇，以满足国内外旅游者需求为目的，进行旅游稀缺资源的整合，扩大国内外旅游市场占有率；加强与国际知名企业间的联合大力发展会展经济；通过加强内部管理，提高旅游服务质量和资源使用效率；积极树立品牌优势，寻求行业内的合作，扩大经营基础。近期内港中旅的主要目标是，在巩

6、固和扩大旅游市场产品占有率的同时，对周边市场进行渗透，通过占领并巩固周边市场来实现旅行社的发展；实现技术创新，开发新的旅游服务模式，实现多领域的合作，形成有特色、高收益、有竞争力的新型旅游产品，实现旅游产品的高端化；通过提高服务质量提升自身的品牌优势，从而确立在山东省旅游产业中的优势地位。I青岛港中旅发展战略研究以上战略不仅仅为青岛港中旅的发展提供了保障，对于港中旅的环境分析，发展趋势分析，可以为我国合资旅行社的发展提供一定的借鉴。关键词：合资旅行社；旅游行业；营销战略；市场细分；战略发展II青岛港中旅发展战略研究ResearchonthedevelopmentstrategyofQingd

7、aoharborAbstractInrecentyears,thetourismindustryhasbecomeChina'sneweconomicgrowthpoint,oneofthepillarindustriesintheserviceindustry;butatthisstageofthetravelagencyindustrythelackofperfectlawsandregulationsr