论信息管理系统项目的整体管理

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1、摘要2013年8月，我作为项目经理，全程管理了西部某大型机场“安检信息管理系统”的项目建设工作。安检信息管理系统是提高民航机场空防安全保障能力的重要手段，可以提供从旅客值机，安检到登机的全过程的数据、图片和音视频的管理。该项目在整体管理方面具有：功能模块和业务系统接口多，数据交换复杂度髙，时间紧，涉及干系人众多的特点。本文结合该项目整体管理的实践工作，论述了整体管理的项目章程，制左项目范围说明书，制定项目管理计划，指导和管理项目执行，项目监控，整体变更控制和项目收尾等过程。（新版本：制定项目章程，定制项目管理计划、指导与管理项目工作

2、、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段）通过合理地运用各种管理工具与技术，使得项目过程得以持续改进，保证了项目的工期、成本及质量，受到用户方和公司管理层的一致好评。最后总结了在整体管理中的一些不足。在该项目的整体管理过程中，我着重从宏观上把控项目，本着精心计划-悉心指导-严加控制-分析问题-再进行计划这样一个持续循环的过程，对项目实施全面管理，使得该项目在整体管理上取得了较好的效果。本论文的最后部分总结了我在该项目整体管理方面的经验和不足。正文随着空防安全在民航机场营运管理中的地位不断提高，为了对旅客安检进行全过程和全方位

3、的监控,为处理突发空防安全事件提供全面、准确的过程信息，提高空防安全保障能力，安检信息管理系统已成为民航机场信息系统的重要组成部分。2013年8月，西部某人型枢纽机场决定建设安检信息管理系统，项曰采取了公开招标的方式，我公司顺利中标。中标价为1200万，其中硬件费用780万，软件费用420万，建设工期一年，要求2014年8月全面竣工并投入使用。因为我有过其他类似项冃经理的成功经验，公司任命我为项冃经理，负责领导项目小组进行项目计划实施及全面监控项目运行情况。该系统要求建立安检信息管理数据库，提供旅客安检验证，托运行李开包检查和信息显

4、示，航班布控，旅客搜身检查，综合查询以及员工管理等功能模块。采集旅客从值机、安检到登机的全过程信息。包插旅客值机时间、身份信息、托运行李信息、安检时间和通道、登机时间、旅客头像和行李X光机图片，以及过程小相关的录音和视频录像等数据。公司的组织方式为项目型，除算法科学家独立工作外，其余项目成员直接由项目经理领导。项目组成员包括：1名项目经理，1名QA,12名程序员，4名测试人员，1名算法科学家，2名配置管理人员，2名商务与外协人员。同以往其他项目相比，本系统具有功能模块和业务系统接口多，数据交换复杂度高，时间紧，涉及干系人众多的特点。

5、因此，在该项FI的管理过程屮，整体管理显得尤为重要，是项目成功的重要保障。木文从整体管理的项目章程,制定项目初步范围说明书,制定项目管理计划,指导和管理项目执行,项目监控，整体变更控制和项目收尾臨箭木:制定项目章程，定制项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段）七个方面进行了论述。1•项目章程。项目屮标后，公司按照惯例召开项目启动大会，正式向主要干系人介绍项目基本情况、管理团队及项目主要参与成员。同时颁布项目章程，对项目正式授权，明确了项目的人事安排后，项目具体工作随即展开。一、制定项目章程项

6、目章程是正式批准一个项目的文档。我公司中标该项目后不久就发布了该项目的项目章程，对项H的H标、范围、概要里程碑、概要预算等作出了要求，并任命我为该项H的项H经理。之后由公司领导召集市场、软件开发、系统集成、售后维护、采购等部门人员以及客户方项目负责人召开了启动会。会上，公司领导授权我可以调配与项目有关的资源。有了正式任命和授权，为日后项目工作提供了良好的保证。项目启动后，我邀请客户方、监理方、各子项目负责人（我把项目组分成了集成、软件开发［组（负责web开发）、软件开发2组（负责手机客户端开发）、软件测试三个小组，QA、配置管理员等

7、直接由我管理）、技术骨干确定了大致的项目范围，也就是明确该项目需要开展哪些工作，需要提交哪些最终和阶段交付物，并确定了它们的大致提交时间。}43.2制订项目管理计划过程制订项rm理ii•划过程何括将确定、协调勺综合所有部分计划所需要的行动形成文件，使具成为项h竹理计划°项冃管理计划的内容因项目的应用领域和复杂程度而异“这八过程的结果使项目管珅计划通过整休变更控制过程得以更新与修改。3.制定项目管理计划。（确定的过程）我首先按照公司计划管理过程域的要求，与项目组的QA人员共同针对本项目的实际情况，对组织级的项目定义过程进行了必要的裁减

8、，形成本项目的已定义过程（PDP）,将项目的整体过程分为项目管理、工程过程、支持过程三大类，其中每一大类又包含若干具体的过程。按照已定义的项目过程，同时参照历史项目经验数据，我组织专家对项目各过程的工作量、成本、工期、资源等进行了估算