第一讲学习型组织理论及其实践

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1、学习型组织理论及其实践安世民学习型组织理论作为风靡世界的新型组织管理技术或方式，能使组织在现代创新、竞争和快速发展的现代经济社会中有着更强的生命力，它充满活力和创新精神，使管理者胸怀远志，员工勤奋快乐工作，已成为许多金业所追求和向往的企业组织和管理方式Z-O它是人类共同创造的财富，是信息社会、知识经济吋代催生的理论，这已成为众多有识之士的共同选择。班组是企业的细胞，是企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的具体实践者。职工素质的高低，直接决定企业可持续发展能力和竞争力，班组建设的水平，直接体现企业综合实力和战斗力。班

2、组作为组织的一•种形式，如果企业冇一批学习型班组做支撑，企业将孕育不竭的动力，使企业充满牛机。学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的实践和应用，是班组建设崭新的领域，走创建学习型班组之路，是班组建设的更高境界。一、学习型组织理论的诞生20世纪90年代初，美国麻省理工大学斯隆管理学院的彼得•圣吉(PeterSenge)教授出版了《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》一书，提出“应变的根本之道是学习，这乃是竞争求生存的基本法则”;在其后出版的《变革之舞》屮，圣吉教授又强调“21世纪企业间的竞争，实质上

3、是企业学习能力的竞争，而竞争唯一的优势是來自比竞争对手更快的学习能力”。“学习型组织”这―概念是美国哈佛犬学佛睿思特(Forrester)教授于1965年在《企业的新设计》一文中首先提出的。在此基础上，彼得•圣吉教授认为学习型组织是这么一种组织，“在具屮，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习”。学习型组织理论问世以后，立即风靡全球，引起了理论界和企业界的极大关注，掀起了组织学习和创建学习型组织的热潮，成为企业组织模式的一大研究

4、方向。美国的AI&R福特汽车(Ford)>通用电气GeneralElectronic)>摩托罗拉Motorola)、科宁Coming)、联邦快递(FederalExpress)、欧洲的赛恩斯钢铁、罗福(Rover).Affi等都止在积极创建学习型组织。学习型组织理论为我们提出了一种新的管理思想，近一百年來，影响人类较大的管理理论冇35种，当前最前沿的管理理论是“学习型组织”。学习型组织理论已经引起世界上许多国家的重视，我们党和国家领导人江泽民总书记敏锐洞察到这一新型管理理论的意义，捉出了要“构建终身教育体系，创建学习型社

5、会”的要求。地方政府和有关部门立即作出了积极响应，上海市政府已明确提出要把上海市建“学习型城市”o国内外一些箸名企业运用学习型组织理论收到好的效果。美国排名前25家企业屮的8吆正在运用学习型组织理论管理企业，如杜邦、英特尔、苹果电脑、福特汽车、GE公司和微软等；国内的如海尔、联想、宝钢、上海隧道、内蒙伊利等，均冇明显成效。(-)学习型组织的理论得到如此迅速发展的原因：一是时代背景的支持。人类已经跨入知识经济的时代，知识的增长和更新非常迅猛，每个人都必须随时接受最新的教育，必须持续不断的增强学习的能力，终身教育的理念随之形

6、成。随着经济全球化趋势H益加剧，竞争的范围和压力越来越大，无论是国家与国家的竞争，述是企业与企业的竞争，科学技术成为了竞争的核心要素，而科技创新需要有强大的学习能力作支撑，I大I此，竞争的实质就体现为学习力的竞争。二是理论发展逻辑的支持。宏观上追求单一经济增长的传统发展模式已被可持续发展模式取代。以人为本的思想得到了全面的确立。一切发展都是为了人的发展已经成为共识。这就为组织的发展引进人自身发展的指标捉供了理论上的准备。微观上，用制度加控制迫使人勤奋工作的企业管理思想，使人在工作的过程丧失了生命的意义，人沦为了一种工具。

7、在工作中真正体现以人为本的思想，工作观必须由“工具性”转为“口的性”o学习型组织理论就是通过学习和激励，让人在工作过程中通过自我超越的创造过程，来实现生命的价值。三是企业发展的实践支持。彼得•圣吉通过对一批全球性的大公司进行研究发现，在1970年名列美国《财富》杂志“500强”的大公司，到1983年就有1/3的公司销声匿迹了。经过深入的研究，彼得•圣吉得出了解释，他认为是曲于组织缺乏一种系统思考的能力，这一组织智障妨碍了组织的学习和成长，并最终导致了组织的衰败。彼得•圣吉认为要使企业茁壮成长，就必须建立学习型的组织。(-

8、)学习型组织产生的原因当今社会岀现了许多重大变化，如组织内部的变化，工作性质的变化，员工的变化以及学习方法的变化，这些变化必然对组织产生影响。1、组织的变化在变化多端的现实社会，任何组织如果不进行变革就无法生存，而要实现变革，就必须不断地学习，反复不断地改进。如在技术变化方面，为了充分地应用计算机和其他技术,就需要学