常用管理方法

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1、【蝴蝶效应】蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的羞别涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物玉这些无形的价值都会成为他们选择的因索。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、他们的公司理念中都会出现这样的句子：“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满

2、意，因此你可骄称只有1%的不合格，但;他得到的却是100%的不满意。”“你一朝对客户不善，公司就需要10倍其至更多的努力去补救。”“在客户眼里，你代表公司”o今天，能够让企业命运发牛改变的“蝴蝶”己远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开不得不考虑各种影响发展的潜在因素。精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依書而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弄。【青蛙现象】青蛙现象：把一只青蛙直接放进

3、热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我龙对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。启示之一是：我们的组织和社会生存的主要威胁，并非來自突如其來的事件，而是由缓慢渐进形成。人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害！~启示之二是：青蛙，就好象是我

4、们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题，1不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来将是非常E启示之三是：当今的社会，是一个知识爆炸、口新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！启示Z四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危慢而又微小甚微的危险，才是最可怕的！【鳄鱼法则】鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同R你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的

5、脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得存有任何侥幸。【鮎鱼效应】以前，沙丁鱼在运输过程屮成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼屮放一条鮎鱼，情况却有所人提高。这是何故呢？原来鲂鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧了，沙丁鱼也就不会死了。当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的高效率的集体，这时候“鲍鱼效应”将起到很好的“医疗”

6、作用。一个组织中，如果始终有一位无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。“鲍鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工理观念，这样才能使企业在市场人潮中搏击风浪，增强牛存能力和适应能力。关于鲍鱼效应的应用，目前已有鲍鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲍鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问现问题、解决

7、问题的方法就不同。首先，如果鲍鱼本体代表领导者。领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批b他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不與的状态，来（或者内部沙丁鱼进化成鲍鱼），新官上任厂把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置i逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲍鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。从这个角度看，鲍鱼领导者应该具备如

8、下特质：1-办事果断、雷