企业质量管理手册（范本)

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1、受控状态:分发号:质量管理手册依据IS09001：2008编制SZ/A-2008编制：日期：审核：日期：批准：日期：2015-04-28发布2015-05-01实施XX有卩艮公司质量管理手册文件编号SZ/A-2008早T目录修改码A/00.1共2页第1页IS09001:2008标准章节号质量管理手册章节号内容0.1日录0.2颁布令0.3质量管理手册的应用范围0.4质量管理手册引用的标准0.5质量管理手册的制订和管理0.6质量管理手册的更改记录1公司概况2质量方针和质量目标3组织机构与职责44质量管理体系4.14.1总要求4.24.2文件要求55管理职责5.15.1管理承

2、诺5.25.2以顾客为关注焦点5.35.3质量方针5.45.4策划5.55.5职责、权限和沟通5.65.6管理评审66资源管理6.16.1资源的提供6.26.2人力资源6.36.3基础设施6.46.4工作环境77产品实现7.17.1产品实现的策划7.27.2与顾客有关的过程7.37.3设计和开发7.47.4米购质量管理手册文件编号SZ/A-2008早-p目录修改码A/00.1共2页第2页IS09001:2008标准章节号质量管理手册章节号内容7.57.5生产和服务提供7.67.6监视和测量设备的控制88测量、分析和改进&18.1总则8.28.2监视和测量8.38.3不合

3、格品控制8.48.4数据分析8.58.5改进附录质量管理手册文件编号SZ/A-2008早-p颁布令修改码A/00.2共1页第1页质量手册（以下简称手册）经审定已批准，即日起予以实施。1•手册是公司遵循IS09001：2008《质量管理体系-要求》标准要求建立。2.手册由管理者代表组织编写和审核，经有关职能部门共同审定确认。3•手册中颁布的“质量方针”与“质量目标”，是公司全体员工开展产品质量工作的行为准则和奋斗目标。4.手册的实施借助于支持性文件。为确保手册的全面实施和质量体系的有效运行，现授权为管理者代表，全面负责按IS09001：2008的要求建立质量体系，并贯彻、

4、实施、运行和作好协调工作，对外代表公司处理顾客提出的有关质量方面的问题,履行规定的质量管理模式及相关事宜。总经理:2015年5月1日质量管理手册文件编号SZ/A-2008早-p手册的应用范围、允许的删减修改码A/00.3共1页笫1页1.公司的质量管理手册（以下简称手册）规定了质量管理体系的要求,是用于内部质量管理和向顾客或第三方证实公司质量管理体系满足合同规定要求和有关法规的文件，公司各部门和生产车间必须严格执行。2.本手册适用于公司生产的生产太阳能热水器的生产和服务的实现过程和支持过程的管理。3.本手册规定要求的主要目的在于：证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法规

5、要求的产品，通过建立质量管理体系，包括对体系的持续改进过程和保证符合顾客与适用的法规要求最终达到顾客满意。4.公司删减7.3设计和开发条款，删减说明理由：公司生产的产品是按国家标准要求生产的，不影响满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力或责任。生产工艺成熟，生产过程稳定。质量管理手册文件编号SZ/A-2008早-p引用的标准和相关法律法规修改码A/00.4共1页笫1页1.引用标准：质量管理体系-一基础和术语质量管理体系-一要求家用太阳热水系统技术条伴1.1IS09000:20051.2IS09001:20081.3GB/T19141-20032.相关法律：2.1《产品质

6、量法》2.2《合同法》2.3《反不正当竞争法》2.4《消费者权益保护法》2.5《计量法》2.6《安全生产法》3.相关法规见《外来文件清单》质量管理手册文件编号SZ/A-2008早-p质量管理手册的制定和管理修改码A/00.5共1页第1页1・手册的编写、批准和发布1.1办公室根据IS09001:2008质量管理体系要求，结合公司的实际情况，组织编写手册草稿。1.2手册草稿完成后，由管理者代表或其授权人员组织全公司各质量管理职能部门进行讨论、修改和定稿。1・3手册定稿后，以总经理批准的方式发布，同时宣布手册的发布和实施H期。2•手册的管理2.1手册的解释权归管理者代表或其授

7、权人员。2.2本手册为受控文件，手册的发放、编号、更改、回收和销毁按《文件控制程序》的规定执行。质量管理手册文件编号SZ/A-2008早yj更改记录修改码A/00.6共1页笫1页更改记录页序号更改章节更改条款修改码更改标记更改人生效日期更改通知单编号质量管理手册文件编号SZ/A-2008早-p公司概况修改码A/01.0共1页笫1页是生产太阳能热水器的生产和服务的专业生产厂家，现有职工22人，专业技术人员占百分之二十，公司拥有生产太阳能热水器的生产和服务的技术经验，在售后服务方面深受用户的好评。随着公司的不断发展，为继续保持良好的发展势头，