企业文化建设讲义考题1

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1、C09•企业文化建设1•项羽兵败乌江自杀的历史事件说明了（）回答：正确1.A中国人用盪耻，把面了看的比生命耍用耍2.B□屮国人重内疚，把面了看的比生命要重要3.C□中国人既巫羞耻乂巫内疚4.D□以上说法都不对2•体现中国人尊卑等级观念的是（）回答：正确1.A匚」好铁不打钉，好男不当兵2.B匚1好男不跟女斗3.C匸1好人不去见官4.DE°以上说法都包括3.联想收购了IBM的PC业务之后，应该（）回答：正确1.A□他的文化的内涵不能有任何变动2.BE他的文化的内涵要冇所提升3.C□要和IBM的文化内涵要一致4.D□以上都不正确4.企业管理薄弱环节往往就是（）回答：正确1.A表

2、层物质文化2.B口浅层行为文化3.C囚中层制度文化4.D口核心层粘神文化1.A□人是做给口己看的2.B□人是做给别人看的3.C□做人很轻松4.D□做人很难&对企业文化的定义理解有误的是（）回答：正确1.A□企业文化不是知识，而是人们对知识的态度2.B□企业文化不是利润，而是人们对利润的心理3.C□企业文化不是舒适的环境，而是对环境的感情4.D□企业文化是管理，是造就管理模式的氛围外圆内方7.以下内容不属于企业的表层文化是（）回答：正确1・ALui产品的结构、外表、特色、包装2.B□员工娱乐休息坏境、员工的文化设施3.C□企业的信纸，信封，员丄的丄作服4.D□各种文体娱乐活

3、动8.企业文化的约束功能体现在（）回答：正确1.A□软约束2.B□文字约朿3.C□管卡压约束4.D□处罚约束9.儒学的主要观点的一项是（）回答：正确1・A□普度众生2.B4.D目舍得原则10.中层制度文化的表现是（）回答：正确1.AD建立系统的管理制度2.B口企业的ERP系统建立3.C口人屋的管理学说产主4.D目以上都包括11•企业文化的四个层级中最关键的是（）回答：正确1.A□农层文化2.B口浅层文化3.C口中层文化4.DE核心层的文化香格里拉饭店的文化是（）回答：正确1.A口以人为本2.B□以科技为木3.cE•切从小处着眼,对顾客的服务无微不至4.D口工作兢兢业业13

4、.对以人为本的全员资质文化体系的适用情况是（）回答：正确1.A口企业缺少凝聚力，员工忠诚度需提高时2.B口团队箱神需提升整合时3.CD缺少动力，亟需増添活力时4.D囚以上都包括13.学习型企业文化氛围的适用情况是（）回答：正确1.A口员工缺乏危机感时2.B口员工安于现状，管理者闭塞视听，不思开拓时3.CB员工业务技能不良，观念陈IU,不思进取时4.D口企业人心涣散，缺少团队粘:神时15•“治大国，若烹小鲜。”是谁的名言（）回答：正确1.A口孔子2.B目老子3.C口庄子4.D口眾了第1讲传统企业文化（一）【本讲重点】1•企业管理的层级2企业文化的误区3•文化的定义4中国的传

5、统文化5.中国的饮食文企业管理的层级企业管理的层次就像围棋一样分成了九段，下血来一一的讲解。1•一段至四段管理的一段到四段，是经验管理、效率管理、成本管理和质量管理。这是建国50多年以来，中国的企业努力去做的四件事情，但似乎并没有把我们的企业搞好。2.五段至七段管理的五段、六段和七段分別是对人的管理，对知识的管理和对创新的管理。这是近几年来我们才开始关注的领域。3.八段至九段管理的最高段级，是八段和九段。八段恰好是文化的管理，九段则是战略的管理。我们在《企业规范化管理》的课程里面，讲到了一个企业的战略应该如何制定，也讲了整个公司管理的规范化、流程的优化EPR系统，以及组织

6、的优化等方面。今天把管理的八段，也就是文化的管理打开，看看它为什么能够成为这么高的一个段级，看看它对企业到底有多大的作用。＞管理一段：经验管理＞管理二段：效率管理＞管理三段：成本管理》管理四段：质量管理＞管理五段：人性管理＞管理六段：知识管理＞管理七段：创新管理＞管理八段：文化管理＞管理九段：战略管理表1-1企业管理的层级图企业文化的误区我们这几年一直关注企业文化建设，但是似乎跟很多管理模式一样，我们在导入的过程中往往进入了一些误区。这些误区使得很多企业，投入了大最的人力、物力和财力，却没有达到应有的效果。卜-面简单地总结一下三个课区。1.误区一我们简单地把企业文化的建设

7、，变成了一些口号和一些活动。以为喊出口号，组织一些社会活动，公司就有了金业文化。【案例】有一种活动叫拓展培训，它主要是从文化层面上，來解决企业的团队精神和凝聚力的问题。参加过这种培训的人会体会到，不管企业平时投入的管理有多少，不管员工之间的矛盾是否激烈，只耍进了拓展训练营，在参加训练的那儿天，每个员工都会强烈地感受到团队精神，不分男女老少，不论职位高低，整个团队都非常团结。但问题是，拓展培训结束后，冋到原来的公司，一切都不存在了。因为拓展培训营的环境是特定的，它适合团队，而每个公司的环境是特定的，它很可能不适台团队。因此，仅仅