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1、鹤山汽车总站企业文化建设学习讲义<一>企业文化概念（1）狭义的概念认为企业文化是意识范畴的，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情领域。（四个元素：价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络）。（2）广义的概念认为企业文化是指企业在创业和发展的过程中所形成的物质文明和精神文明的总和。（包括企业管理中的硬件与软件，外显文化与隐形文化）。（3）精确、简单表述的概念企业文化指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。<二>企业文化的结构
2、企业文化分三个层次：精神层、制度层、物质层。1、精神层主要是指企locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame21业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌。包括：
3、企业最高目标、企业哲学、企业精神、企业风气、企业道德、企业宗旨。（1）企业最高目标它是企业全体员工的最高要求，有了明确的最高目标就可以充分发挥企业的各级组织和干部员工，增强他们的积极性、主动性和创造性，让广大员工把自己的岗位工作与实现企业的奋斗目标联系起来，把企业的生产经营发展转化为每一位员工的具体责任。（2）企业哲学它是企业领导者在为实现企业目标而在整个生产经营管理活动中的基本信念，是企业领导者对企业长远发展目标、生产经营方针、发展战略和策略的哲学思考。（3）企业精神它是企业有意识地提倡、培养员工群体的优良精神风貌，是对企业现有的
4、观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，是全体员工有意识地实践体现出来的。（4）企业风气它是指企业及其员工在生产经营活动中逐步形成的一种带有普遍性的、重复出现且相对稳定的科学心理状态，是影响整个企业生存的重要因素。（5）企业道德locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisC
5、arpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame21是指企业内部调整人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的行为准则。（6）企业宗旨这是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。2、制度层这是企业文化的中间层次，主要是指企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。制度层规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，主要包括有：一般制度、特殊制度、企业风俗
6、。（1）一般制度这是指企业存在的一些带普遍意义的工作制度和管理制度，以及各种责任制度。（2）特殊制度主要是指企业的非程序化制度（3）企业风俗这是指企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等。3、物质层这是企业文化的表层部分，它是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。它主要包括企业名称、标志、locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorw
7、inemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame21标准字、标准色、企业外貌，产品的特色式样，外观和包装，技术工艺设备特性，厂徽、厂旗、厂服、厂花、企业的文化体育生活设施，企业造型和纪念性建筑，企业纪念品，企业的文化传播网络。（1）企业名称、标志、标准字、标准色这是企业物质文化的最集中的外在体现。（2）企业外貌自然环境、建筑风貌、办公室和车间的设计和布置方式，绿化美化情况，污染的治理等等是人们对
8、企业的第一印象，这些无一不是企业的文化反映。（3）产品的特色、式样、外观和包装，产品的这些元素是企业文化的具体反映。（4）标本工艺设备特性。（5）厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花，这些因素中包含了很强烈的物质文化内容，是企业文化的一个较为
