企业IT规划方案汇报

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1、集团IT规划方案汇报议程1信息化现状与问题分析2集团IT架构规划3实施路线图24企业IT咨询设计集团IT现状十九年来始终专注于高端嵌入式厨房电器的研发和制造。快速的业务发展，对IT平台的建设提出了巨大挑战。当前IT架构已初具规模，但需要着力未来发展进行整体规划。概述ResourceManagementServiceManagementSecurityManagementCosting当前已建立南北厂区双数据中心，包括约133台服务器、9套存储，由4个业务小组负责运维管理37套业务系统。流通组负责11套业务系统，包括：语音系统，分销系统，CRM3.0系统，

2、OA系统，供应商平台，HR系统等制造组负责11套业务系统，包括：厨电AX3.0，电器MES，燃气MES，柏厨AX2009，柏厨条形码系统等运维组负责14套日常运维管理系统，包括：域控及DNS，邮件系统，一卡通，文件服务器，趋势杀毒等Think组，负责BI系统IT现状主要问题与需求应用云化建立云化资源池应用迁移与升级资源管理和调度机制数据中心运维运维流程体系标准化构建IT运维服务平台提升团队运维服务水平业务容灾与安全数据备份机制业务可靠性与容灾网络安全旧有设备更替设备与系统现状梳理设备采购更替方案应用系统的分类梳理，形成对应的应用云化方案。核心ERP作为物

3、理方式部署，其他业务迁入虚拟化资源池；在规划指引下建成统一“云平台”，提升管理的成熟度水平。建立业务数据统一备份平台，提供分等级的备份服务SLA建立多活数据中心的容灾保护机制，提供分等级的容灾服务完善网络安全分区分域的设计，提升平台安全防护水平等级。对现有运维工作进行梳理，优化运维流程，完善运维指标，加强度量工作构建IT运维服务支撑平台按照规划目标开展组织、流程、度量和技术能力的建设提升降低旧有过保设备故障对生产环境的影响；设备清单梳理，包括：服务器、存储、网络等；设备与应用系统关联度梳理，提供替换升级分析设备采购，更替实施方案。议程1信息化现状与问题分

4、析2集团IT架构规划3实施路线图54企业IT咨询设计2.1顶层IT架构设计2.2概要设计集团IT架构规划62.1顶层IT架构设计应用的分类应用的分级多活数据中心私有云的建设应用的分类根据应用本身的技术架构特点，选择不同的架构模式。基于联想经验，应用系统可分为三大类型：ERP、电商平台、其他（MIS类的应用）应用分类概述ERP提供决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，对生产、供应链等资源进行全面管理。ERP系统作为IT应用的核心，采用物理架构部署，如：SAPonHANA架构等。ERP其他MIS类包括企业信息化业务系统，如：AD域环境、OA办公、信息查询系

5、统等。MIS类系统采用x86云化部署架构，具备条件的系统，逐渐完成向云化资源池的迁移。其他（MIS类）电商系统是通过Internet打通O2O一体化通道的平台，也是未来业务经营发展的重要系统。电商系统采用互联网架构，如分布式、去IOE、开源等。平台建设前期采用双模IT的管理方式。电商平台应用分类电商分布式存储分布式计算业务节点管理节点MIS类存储资源池HypervisorVMVMVMVMVMVM物理x86服务器数据库层展现层VLAN1ERPERP应用服务层ERPVLAN2应用的分级8定义满足最高服务等级的应用，如：ERP，生产系统，核心数据库等模块。可靠

6、性和可用性要求访问响应延迟：<10秒系统可用性：>99.99%容灾备份要求RTO：<10分钟RPO：0,数据丢失零容忍容灾演练：具备演练流程，每月1次在线演练应用运维管理要求运维监控、变更管控流程覆盖率：100%服务按时支持率：>95%问题成功解决率：>95%核心应用-高定义满足普陀服务等级的应用，如：知识库、OA系统等模块。可靠性和可用性要求访问响应延迟：<3分钟系统可用性：>98%容灾备份要求RTO：<24小时RPO：<7天容灾演练：具备简单的演练流程，每半年1次在线演练应用运维管理要求运维监控、变更管控流程覆盖率：75%服务按时支持率：>85%问题

7、成功解决率：>80%普通应用–低定义满足中等服务等级的应用，如：域控、HR系统等模块。可靠性和可用性要求访问响应延迟：<1分钟系统可用性：>99.8%容灾备份要求RTO：<12小时RPO：<24小时容灾演练：具备主要的演练流程，每季度1次在线演练应用运维管理要求运维监控、变更管控流程覆盖率：85%服务按时支持率：>90%问题成功解决率：>90%重要应用-中根据应用的重要性程度，进行分级别管理，包括：核心应用、重要应用、普通应用。应用级别会直接指导其他几个方面：RTO/RPO、高可用、容灾、备份、安全、运维监控、变更管控、故障应急等不同等级的要求，也对应到

8、不同的IT架构。应用分级概述应用分级多活数据中心多活数据中心多活数据中心是企业新