任耀东互动培训的五大方法与技巧ppt课件

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1、美国培养透镜磨工故事的启示优秀透镜磨工七步培训法与流程1、向他说明如何去做；2、解释关键点；3、让他再看一遍你是怎么做的；4、让他做较简单的部分工作；5、帮他完成全部工作；6、让他完成全部工作——但看着他做；7、让他自行工作。教的局限性西方著名漫画书《老虎》里有这样一个故事：老虎的弟弟告诉老虎：我教过小狗吹口哨了。老虎问：那我怎么从来没听过小狗吹口哨啊？老虎的弟弟回答道：我说教过他吹口哨，我没说他学会吹口哨了呀。可见无论科学教育还是管理教育，无论是东方还是西方，“教”（培训亦然）不一定导致“学”，更不一定产生“会”。信息≠

2、知识知识≠技能在现实的环境中，能加以有效运用的我们称之为知识。在现实的环境中，能相应变化自己行为的能力称之为技能。培训为了什么？知道新知识新方法把工作做好·讲讲义上有的内容·做好工作需要什么技能·内容务必准确全面·通过什么步骤才可以掌握·我讲过了·他学会了怎样学习最有效·知道的人解释给我听·跟知道的人对话·观察演示·在演示过程中亲身参与·参加讲座·参加双向互动的讲座·内容要详细全面·内容不多但有用·参加长时间课程·亲手动手验证·听讲·体验----------知道做到互动培训的五大方法与技巧课件制作：任耀东制作时间：2013

3、0217BUSINESS成人学习的几大特点1：学习目的明确、自我意识强；2：有丰富的个人性工作经验；3：注意力持续时短，记忆力弱而遗忘快；4：参与意识与思维能力强；5：注重教学效率和实用性。1、不可认为自己是老师，也不可忘记自己是老师；2、自己的最佳作用是引导与引发，而非教育；3、尊重学员的经验，挖掘、体现与集成学员价值；4、你需要多次地重复你的课程重点；5、他们需要深层次多方式的互动，而非死板讲授。成人培训应采取的措施互动是一种使活动对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程。它是一种“多向沟通”，强调信息的“多方传

4、递”与“多方反馈”。互动在生活和工作中无处不在，范围广、渠道灵活、形式多样，这体现了在信息高度发达的时代人们所必须的一种生存需要——交互，并且这种交互是动态的、立体的。在这样的交互空间中，人们所希望的是实现信息的共享和增值，这也是人们追求效率和效果的一种体现。何谓“互动”？一、用身体来参与通过游戏活动让学员参与进来。学员用身体、用动作来参与培训，这是较为常见的一种互动，也是最为基础的一种互动。学员身体的伸展与移动会对场地空间有着较高要求。如果学员年龄较大、职务较高，其对活动的投入程度将明显不如年轻学员。因此，并不是所有培训

5、都适合此类互动。其操作形式有团队拓展训练、游戏、现场操作等。按参与方式方法的三种互动类型二、用语言来参与此类互动最典型的方式是老师对学员提问，它对老师的功底要求较高，也更为专业。如果将此互动设计好，不失为一种优秀的互动方式。三、用头脑来参与在所有互动形式中此种方式是效果最好但也最难的。让学员头脑真正投入进来，可能场面上不会很热闹，但它做到了让学员通过深度思考来探索、了解、掌握培训内容。其操作形式有头脑风暴、案例研讨。按参与方式方法的三种互动类型1、学员和学员的互动;2、讲师可以和学员互动;3、学员和环境的互动;4、学员和事

6、情的互动。按互动对象区分的四种互动A、提问要多，互动就是要多一些学员声音。部分培训师在互动过程中，自己一会向学员发问、一会引导学员提问、一会抛出一个话题让学员争论、至于学员之间的自由讨论和主动发言，更是绝对鼓励和支持，总之，“要说大家一起说”。这些症状出现的原因是许多培训师认为培训不能太理论化，要实战化！还冠以借口是“把机会和时间留给学员”！互动培训常见误区一B、疯狂热烈的场面就是互动，互动成运动。整个互动过程充满着头脑风暴、游戏、案例分析与介绍、角色模拟、辩论赛等，参训学员“人人都说话，个个都演戏”培训过程学员流汗，时间

7、流走，培训流产。这些症状出现一方面是参训方要求多做一个是一个，感觉像赚了，另一方面是培训方一味迎合或没有真正高品质内涵的主题培训产品。我们要关注互动的质量(有效性)，而不是数量，无效互动只能使学员一笑了之，企业见不到培训后的工作绩效提升，没有意义！互动培训常见误区二C、互动必须做够一定的时间一句话不可能有互动效果，需要XX长时间才可以。为了互动而互动，将培训主题和培训需求扔在一边忙着互动。其实有效互动并不需要太长时间，需要的是针对性和有效性。培训的整个过程都可以穿插互动，而不是一下子将互动做完。这种症状反映出互动形式上的极

8、端，而忽略了效果。互动只是一种学习手段，而非目的，更不是纯粹追求场面和气氛的工具。如何让参训人实现有效学习、真正实现有效互动，是值得培训师时刻思考的一个问题。互动培训常见误区三互动培训的五大方法1、问答互动的培训方法与技巧;2、案例分析的互动培训方法与技巧；3、角色扮演的互动培训方法与技巧;5、小组讨论