班组长管理培训

《班组长管理培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、作成：于怀峰深圳洲明科技<<班组长职责及应具备素质>>培训教材LearnShareGrow学习分享成长CONTENT(目录)第一章班组长的使命和基本任务一、企业与企业管理二、班组长的地位三、企业的目的和班组长的使命四、班组长的职责第二章班组长应具备的素质及自我开发一、班组长应具备的素质二、班组长能力的自我开发第三章提高组员的工作能力一、组员的工作能力及提高二、班组长在培养组员工作能力中的职责OUTLINE(学习提要)从整个企业发展与企业管理的角度充分认识组长的地位和使命。充分理解和履行组长的职责，使之成为

2、考核评价组长工作的基本依据。只有不断提高基本素质、实现自我开发，才能实现班组长向更高目标的发展。第一章班组长的使命和基本任务一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师：他是思想的大师，善于把握高度抽象的思想逻辑；又是行动的大师，善于处理最精细的实际事物。一、企业与企业管理(一)、企业的涵义企业是从事商品生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要并获得利润，是进行自主经营，实行独立核算，自负盈亏、自我发展、自我约束，具有法人资格的基本经济单位，是市场运营的主体，是社会发展到一定水平的产物。目前，随着市场经济

3、的飞速发展，知识信息时代所带给企业的是日趋激烈的竞争和挑战。所谓商场如战场，一个企业要想在这场经济大战中取得成功，成为赢家，科学有效的管理和强有力的人力资源支持是至关重要的。(二)、企业管理及构成对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制等工作称为企业管理。管理是生产社会化的产物。随着科学技术的不断进步，生产力水平的不断提高，工厂中共同劳动的规模越来越大，劳动分工与协作关系越来越复杂，企业间的经济往来和协作关系越来越密切，企业的生产对市场的依赖性越来越显著，因此，使得企业管理日趋复杂。在这种情况

4、下，形成了专门的企业管理工作。发展到今天，中型以上的企业里，其管理组织一般由四个阶层组成。组长职责及应具备的素质督导层决策层管理层操作层“经营者阶层”，负责制定企业总体经营方针和政策。根据决策层的方针和指示而进行工作的是“经营管理阶层”。在经营管理层下直接对部下指示工作和总结工作的是“监督管理阶层”，也称“督导层(包括班组长)。在督导层的组织和指引下从事日常工作的“实施者阶层”(如生产线员工)。(三)、班组与班组管理1、班组的构成班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业活动的源头。班组也是企业最基础的

5、行政管理组织，是职工从事生产活动和民主管理的重要场所。组长职责及应具备的素质班组是根据产品的技术标准和工艺要求，由若干相同或不同工种的工人，一定数量的设备的工具、原材料或零部件等生产资料组成。即班组长是由生产力三要素构成的劳动集体。企业的生产活动都在班组进行，企业的资源绝大部分在班组保管、使用，企业的产品要由班组生产出来，所以班组工作的好坏直接决定着企业经营的成改。只有班组充满生机，企业才会有活力，才能在激烈的市场竞争中立于不改之地。2、班组管理班组管理是指为完成班组生产任务而必须搞好的各项组织管理工作。

6、班组现代管理的概念是充分发挥全班人员的积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，使生产工作均衡地、有效地进行，做好按质、如期、安全地完成工作要求的各项计划指标。构成班组管理的具体条件包括：管理者被管理者必须管理的内容必要的物质条件班组长班组工人，作业者、其他人员包括：生产的作业指标(数量、质量、期限、成本、安全作业方法、劳动态度等)。机械、工具、能力能源、原材料等。组长职责及应具备的素质二、班组长的地位班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是企业最基层的负责人，既是生产者，也是组织领导者。班组长作为企业

7、组织里的监督管理者阶层，基地位决定了他们面对企业中其他三个阶层的人员必须采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场面对上司，应站在部下同时也是上级辅助人员的立场。面对经营者应站在反映部下呼声的立场这里所说的监督管理者的三个立场，是指作为基层管理者的组长，他在接受某一项任务时，必须对三种人负责任。第一是公司领导，在股份制企业里，是代表董事会领导下的经理完成所分配的任务；第二是上级主管，作为班组长必须全力完成上级主管交办的任务。从隶属关系来说，班组长是由上级主管任命的，所以完成上级主管交办的任务是向他们负

8、责的具体表现。第三要向组长职责及应具备的素质组员负责，作为班组长必须代表组员的利益，反映组员的正当要求，解决组员的实际困难。班组长只有具备了向三种人负责的正确态度，通过自己的创造性工作，把三种人的利益有机地融合在一起，才是班组长应有的立场。第一、面对部下站在代表经营者的立场：班组长向部下下达工作命令和指令，必需让其执行。对于不服从指示的人必须提醒注意，如果还不服从必须予以惩罚。班组长和下属的关系不是个人知已或私人朋友有关系，因