六西格玛黄带基础知识试题(库）~B（新）

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1、------------座位号-----A．半年内将某车间一线员工的流失率降低50%B．提高某车间一线员工的满意度，进而大幅度降低流失率单位--2015年度江汽股份黄带基础知识培训测试（B卷）C．将某车间一线员工的工资提高50%，使流失率为零D．签订长期雇佣协议，保证流失率为零适用范围：__________出题教师：__________18．在谈到激励技巧时，常常会提到马斯洛（Maslow）的“人的五个基本需求”理论。马斯洛认为：人们的最初激励来自于---试卷满分100分，考试时间120分钟；英文字母书写

2、要清楚、规范、正确。最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于下一个层次的需求。那么，按照马斯洛理论，人们需求层次从低到高--一、单选题，以下各题有多个选项，其中只有一个选项是正确的，请选择正确答案并填写在答题卡上(本大题满分80分,每的顺序是：姓名--小题1分)A．安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现---1．六西格玛管理是一项自上而下的管理活动，的支持和参与程度直接决定六西格玛管理的成败。B．生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现---A．黑带大师B．高层领导C．绿带D．黑

3、带C．生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现----2．在确认卷烟制造过程中烟丝水分与加工时间之间是否具有相关关系时，以下哪种方法最有效？D．生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重工号--A．直方图B．控制图C．散点图D．排列图19．精益生产强调要“正确地确定价值”。以下对“价值”理解正确的是：----3．下列哪项准确地描述了精益生产的核心理念？A．价值大小是以制造工序的复杂程度来衡量的--A．尽可能提高作业的全自动化程度B．持续不断地识别和消除浪费B．价值大小是以活动花费的时间和成本

4、来衡量的--○---C．加强对产品关键特性的检验和测试，减少顾客抱怨D．数据驱动解决问题C．价值大小是以顾客认为有必要、为顾客增加效用、顾客愿意为其付款来衡量的--4．以下关于顾客抱怨和顾客满意的说法，不正确的是：D．价值大小是以公司对活动的战略定位来衡量的---装A．顾客抱怨是一种满意程度低的常用表达方式B．顾客期望得到满足则顾客满意20．鱼骨图中的鱼头代表什么？--C．顾客不抱怨代表顾客满意D．顾客满意程度会随时间变化A．关键的XB．主要原因C．次要原因D．结果--5．朱兰的质量管理三部曲是指：21．

5、当要了解两个连续变量间的相关关系时，应做以下哪种图？A．质量策划-质量控制-质量改进B．质量目标-质量策划-质量改进A．散点图B．控制图C．因果图D．直方图C．质量战略-质量目标-质量控制D．质量分析-质量策划-质量改进22．某租赁公司规定：租赁某设备顾客必须至少提前3天进行预订，租赁费用1000元。如果下雨，顾客将无法使用该设备，-6．下述关于项目目标SMART原则的解释，正确的是：但仍要支付1000元；如果没有下雨，顾客使用建筑设备完成工作可获得收入5000元(纯收益)。若降雨的概率是30%，租赁--

6、-A．具体的、可测量的、可行的、相关的、有时间限制的设备获得收益的期望值是多少？---B．挑战的、可测量的、可行的、满足管理要求的、有时间限制的A．1000元B．3200元C．4000元D．5000元--22--C．具体的、满足顾客要求的、可行的、相关的、有时间限制的23．某受控过程的质量特性服从正态分布N（53,3）（注：均值=53，方差=3），上下规范限为USL=65、LSL=35。则该过程的---D．具体的、可测量的、可行的、相关的、满足顾客要求的过程能力指数Cpk为：---7．关于企业推行六西格玛

7、管理的意义，不正确的是：A．0.67B．1C．1.33D．1.67--A．六西格玛管理是一种统计工具，其强化了产品检验中抽样技术的应用24．在某轴棒生产过程中，轴棒的长度是关键质量特性。己知长度服从均值为50，标准差0.1的正态分布，且公差范围为----B．六西格玛管理将强化组织以顾客（包括内部顾客）为关注焦点[49.4，50.6]，则过程能力指数Cp为：---C．六西格玛管理将提升组织基于数据决策的能力A．0.1B．0.5C．1D．2-D．六西格玛管理倡导的是持续改进的文化，将推动组织文化变革25．5S

8、是现场管理的基础工作，包括按顺序进行的五个步骤，则这五个步骤正确的顺序是：--○--8．精益生产推行过程中，一项重要的工作是持续开展价值流分析（VSM），关于价值和价值流相关概念的叙述中，不正确的A．清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、素养(SHITSUKE)--订是：B．清洁(SEIKETSU)、清扫(SEISO)、整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、素养(SHITS