欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:43509232
大小:84.00 KB
页数:4页
时间:2019-10-09
《酒吧员工奖惩制度[一]》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、酒吧员工奖惩制度一、 员工奖励1.奖励形式口头表扬、通报表扬、颁发奖品与奖金、授予优秀员工称号、晋升工资2.奖励行为★ 拾金不昧,为酒吧赢得声誉★ 维护酒吧正常秩序,揭发、检举坏人坏事★ 工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公★ 积极参加培训并获得优异成绩★ 全月出满勤,表现积极★ 为顾客提供优质服务,工作积极,认真负责,受到顾客表扬★ 发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生★ 严格控制开支,节约费用,成绩显著★ 为酒吧的发展提出合理化建议,实施后有
2、显著成效★ 在其他方面有突出贡献二、 员工纪律处分1.口头警告★ 上班迟到、早退★ 上班时仪容仪表不整,如头发散乱、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外的饰物、浓妆艳抹、衣冠不整上班等。★ 与顾客交谈有不礼貌的行为举止,如在顾客面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。★ 上班时打私人电话或私自会客。★ 上班时间吃零食、看报纸、聊天等。★ 在酒吧内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉戏。★ 工作时服务效率差,工作粗心。★ 在非吸烟区吸烟。2.书面警告★
3、一个月内迟到、早退三次★ 工作不认真,纪律松懈,工作时间做与工作无关的事情。★ 不服从酒吧管理者的管理。★ 与顾客发生争执或对顾客不礼貌。★ 工作疏忽。使酒吧财产或经营受到损失。★ 擅自翻动顾客物品。★ 出示假病假条。★ 未经同意擅自调班、调休。★ 严重违反酒吧管理制度。★ 擅离岗位。★ 工作时间打瞌睡。★ 泄露酒吧商业秘密。★ 工作时间喝酒或酒后上班。★ 对可能发生的事故不汇报或隐瞒。★ 违反卫生安全条例与酒吧卫生安全管理制
4、度。★ 未经批准在自己的更衣柜内存放酒吧、顾客或其他员工财物。3.严重警告★ 一个月内连续旷工三天。★ 未经许可擅自将酒吧财产移到别处。★ 拒不接受调查。★ 损坏顾客与酒吧财产。★ 设备管理不善,造成酒吧严重损失。★ 违反安全防火规范,造成事故隐患。★ 利用岗位便利谋取私利。★ 向顾客索取财物、小费等。★ 偷盗物品,伪造单据,与顾客串谋损害酒吧利益。4.开除或辞退★ 服务态度恶劣,受到顾客书面投诉并经调查属实。★ 偷窃酒吧、顾客或同事财物
5、。★ 涂改、假造单据。★ 搬弄是非,诽谤他人,影响团结。★ 故意破坏酒吧设备设施。★ 在酒吧内销售私人物品。★ 在酒吧内有损害酒吧形象的言行举止。★ 经常违反酒吧规定,屡教不改者。★ 触犯《治安管理处罚法》及国家任何法律。备注:口头警告一次扣50元,书面警告一次扣100元,严重警告一次扣200元。以上罗列种种行为仅为举例,过失行为不局限于以上所列条款。
此文档下载收益归作者所有