《传播学概论》第六章 传播活动的实践

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1、《传播学概论》第六章传播活动的实践1.1人际交流1、人际传播的概念中有三个核心要素：个人、信息传播及意义的生成2、人际传播的特点包括：社会性、互动性、灵活性和个体性3、人际交流利用的手段，主要有：语言符号、非语言符号、其他媒介物4、网络人际传播手段的特点：1)从载体和方式看，网络人际传播生成了网络语言这一特殊的符号系统2)从范围和对象看，网络人际传播具有广泛性、随意性和不稳定性3)从性质和关系看，网络人际传播更加放松、平等和自由1.2群体传播1、群体具有的特点1)群体成员之间具有一定的共同目标2)群体是组织化的人群，具有一定的结构3)群体成

2、员在心理上具有一种依存关系和共同感，并存在一定的相互作用于相互影响2、群体传播：是指群体与成员、成员与成员之间的传播互动机制3、群体意识：是指一定人群结成的社会共同体的共同意识，是为群体的实践、利益和需要服务的4、群体规范的功能1)维系作用2)认知的标准化作用3)行为的定向作用4)惰性作用1.3组织沟通1、组织、传播和目的是构成组织传播这一概念不可或缺的要素2、下行传播：是指有关组织目标、任务、方针、政策的信息，自上而下地传达、贯彻的过程。它是一种以指示、教育、说服和灌输为主的传播活动3、上行传播：是指下级部门或部下向上司汇报情况，提出建议

3、、愿望和要求的信息传递活动4、横向传播：是指组织内同级部门或成员之间相互沟通情况，交流信息的活动，其目的是达成相互之间的协调和配合5、非正式传播渠道具有的特点1)属于人际传播和非正式群体的传播，是人际互动的一种形式2)传者发布消息时不一定有目的，常常是随机的传播3)传播速度快4)有很强的穿透力5)能散布大量信息，多采用口传或其他人际传播方式，信息容易失真6、组织内传播的传播形式多样，包括：书面媒体、会议、电话、组织内公共媒体和计算机通信系统等7、组织外传播的主要形式有：公关宣传、广告宣传和企业识别系统CIS宣传8、组织内传播的首要目标，是实

4、现组织内成员的融合、价值的趋同9、组织外传播的首要目标，是对环境的适应10、组织外传播的作用1)向社会促销产品1《传播学概论》第六章传播活动的实践2)塑造一个美好的组织形象3)影响社会对该组织的舆论4)告知社会该组织的变化11、组织内传播的作用1)协调内部2)保障组织安全3)促进组织变化和发展4)鼓舞员工士气5)满足内部的补偿与获益12、下行传播中可能遇到的问题1)信息过载或信息泛滥2)传播时间安排不当3)信息受到过滤和改变4)信息反馈欠缺或不足13、上行传播中可能遇到的问题1)过滤2)延迟3)缺少直接沟通14、“组织人“具有四重属性：个性

5、、个人独立性、组织性、社会性1.4公众表达1、网络公众表达与传统公众表达的差异1)与传统的公众表达相比，网络公众表达的主体更加多元2)与传统的公众表达相比，网络公众表达的内容更加广泛3)与传统的公众表达相比，网络公众表达的情绪中的非理性成分增加4)与传统的公众表达相比，网络公众表达中的意见领袖作用甚为突出2、网路公众表达的影响没有来自现实环境的压力，人们的表达更加放松和自由，网络公众表达因而成为很多人宣泄情绪的通道。一方面，它有利于疏导不良情绪，从而减少其在实际生活中对社会的负面影响；另一方面，如果任由类似情绪在网络上发酵、升级，也可能产生

6、危害社会的行为和结果值得肯定的是，网络公众表达对于推动公共事务的解决，推进社会的民主进程，具有不可忽视的重要作用。1.5大众传播1、大众传播具有传者、信息、大众媒介、受众四个要素2、随着网络技术的发展，大众传播分为：传统大众传播、网络大众传播两种类型3、传统大众传播的优点是：传播范围广、传播速度快、传播信息数量多、传播信息质量高等4、传统大众传播的缺点是：反馈慢、互动频率低5、网络大众传播的特点：1)与传统大众传播相比，受众特征发生了改变2)与传统大众传播相比，传者身份发生了变化3)与传统大众传播相比，传播手段兼容并包2《传播学概论》第六章

7、传播活动的实践4)与传统大众传播相比，传播速度更快6、美国学者赖特继承了拉斯韦尔的“三功能说“，在此基础上，增加了第四个功能——提供娱乐7、网络大众传播对舆论的影响在中国的现实情境下，网络大众传播对社会生活的一个突出影响，就是网络舆论的影响力日益彰显，在实施舆论监督、推动社会问题的解决以及促进中国政治民主化进程等方面，正起着重要的作用。网络舆论作为舆论的一个重要组成部分，具有舆论的一般特性，如公开性、及时性、自发性和评论性等。同时，网络传播具有覆盖面广、速度快的特点，正在成为有效的舆论监督方式和平台。网络舆论在促进信息公开、加强对政府工作的

8、监督、促进公民的社会参与，以及推动中国社会的民主进程等方面，都产生了显著的作用。不过，网络大众传播显示的特点，犹如一把双刃剑，在带来诸多正面影响的同时，也导致了一些负面问题1)垃