3545.3 司法鉴定服务　第3部分：服务提供规范

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1、ICS 03.120.20A00     DB37山东省地方标准DB37/T3545.3—2019     司法鉴定服务　第3部分：服务提供规范2019-04-02发布2019-05-02实施山东省市场监督管理局   发布DB37/T3545.3—2019目  次前言III1范围12规范性引用文件13术语和定义14服务提供24.1公正性、独立性和诚信性24.2司法鉴定人职业道德和执业纪律24.2.1职业道德24.2.2执业纪律24.3保密和保护所有权34.3.1基本要求34.3.2内容要求34.4司法鉴定活动管理44.4.1委托书评审44.4.2委托受理4

2、4.4.3司法鉴定人指派54.4.4外部信息管理54.4.5鉴定材料管理54.4.6鉴定方法的选择与确认64.4.7作业指导书的制定64.4.8司法鉴定的实施74.4.9流程记录及管理74.4.10鉴定结果管理84.4.11司法鉴定意见书管理94.4.12补充鉴定104.4.13重新鉴定104.4.14其他104.5鉴定质量管理104.5.1一般要求104.5.2技术监督114.5.3质量监控114.5.4不符合工作及纠正措施114.5.5风险防控和改进（在资质认定和认可中等同于预防与改进措施）124.5.6内部审核124.5.7管理评价134.6出庭管理

3、1416DB37/T3545.3—20194.7违规处理14参考文献1616DB37/T3545.3—2019前  言DB37/T3545《司法鉴定服务》目前分为四个部分：——第1部分：标识规范；——第2部分：服务保障规范；——第3部分：服务提供规范；——第4部分：对外服务规范。本部分为DB37/T3545的第3部分。本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本部分由山东省司法厅提出、归口并监督实施。本部分由山东省司法鉴定协会负责起草，济宁医学院司法鉴定中心、青岛正源司法鉴定所参加起草。本部分主要起草人：马灵喜、李茜、赵丰文、崔文、刘翠静、刘增甲、

4、戴珊。16DB37/T3545.3—2019司法鉴定服务　第3部分：服务提供规范1　范围本部分规定了山东省司法鉴定机构的服务提供要求，包括道德纪律、保密和保护所有权、司法鉴定的活动管理、质量管理、出庭管理和违规处理等要求。本部分适用于山东省司法鉴定机构的服务建设和管理。2　规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。CNAS-CL08：2018　司法鉴定/法庭科学机构能力认可准则司法鉴定程序通则3　术语和定义下列术语和定义适用于本

5、文件。3.1　检材/样本是指用于证明案（事）件事实的所有物品，如毛发、血液、分泌物、人体组织、毒物、毒品、文书材料、足印、手印等，及存在于各种载体上用于分析、判断的相关信息或记录。[CNAS-CL08：2018]3.2　外部信息是指由客户提供的、司法鉴定机构作为鉴定依据的外部检测/检验信息，或者其他与司法鉴定相关的信息。[CNAS-CL08：2018]3.3　作业指导书是指依据程序文件的规范，对其所指向的过程进行分解描述，以指导具体操作的文件。3.4　能力验证是指按照能力验证提供者预先制定的准则，通过实验室间比对，来评价参加者的能力。[CNAS-CL08：

6、2018]16DB37/T3545.3—20191.1　实验室间比对是指按照预先规定的条件，由两个或多个实验室对相同或类似的物品进行测量或检测的组织、实施和评价。[CNAS-CL08：2018]1.2　测量审核是指一个参加者对被测物品(材料或制品)进行实际测试，其测试结果与参考值进行比较的活动。2　服务提供2.1　公正性、独立性和诚信性司法鉴定机构（可简称“机构”）对公正性、独立性和诚信性的要求包括但不限于如下：a)机构和司法鉴定人应公正地实施司法鉴定，对鉴定活动的公正性负责；机构负责人应对公正性作出承诺性声明，有公正性承诺书；机构全体员工应签订公正性责任

7、承诺书和反商业贿赂承诺书，机构应对相关部门的执行情况进行不定期检查；b)机构在鉴定活动中应处于中立地位，确保司法鉴定工作的独立性；c)司法鉴定人应保证在从事司法鉴定活动时不受可能来自财务、商业及司法、行政部门等任何外界因素的影响，自觉抵制内、外部影响司法鉴定公正性、独立性的压力；d)应建立机构及司法鉴定人诚信档案，司法鉴定人应遵守诚信执业誓词，并予以公示。誓词内容是：忠于法律事实，维护公平正义；科学严谨高效，服务社会民生；诚信廉洁执业，树立行业声誉；遵守程序规范，保证鉴定质量；严格收费标准，保护群众权益；坚持公平竞争，优化行业秩序；积极提供援助，支持社会公

8、益；e)机构应将司法鉴定人的执业行为纳入监督范围，形成科学完善的监