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时间:2019-10-04
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1、单项选择1.在公司制企业中,股东以自己的出资额为限对债务承担责任,且资本分为等额度股份的 企业形式是(D) A.有限责任公司B。无限责任公司C。两合公司D。股份有限公司2.现代企业制度的主要形式是(D) A。个人企业主制B。合伙制C。合作制D。公司制3.科学管理的创始人是(C) A。西蒙 B。法约尔 C。泰罗\泰勒 D。彼得·德鲁克4.产品层次中的向消费者提供基本利益或效用的是( C ) A.形式产品 B.延伸产品 C.核心产品 D.附属产品5.运用政治权利和公共关系强调企业要主动改变和影响企业外
2、部环境和市场需求是(D)A.推销观念B.营销观念C.社会营销D.大市场营销6。容易患营销近视症的营销观念是(B)A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.营销观念 7。梅奥是行动科学的创始人,其突出贡献是提出了(B)A.“经济人”观念B.“社会人”观念C.系统观念D.决策观念8。根据不同消费者的生活方式来细分市场,其细分标志是(D)A.按人口因素分B.按地理区域因素C.按购买心理因素D.按购买行为因素9。波士顿矩阵分析法是一种对产品组合进行分析的方法,其中能为企业带来大量收入,是企业主要利润来源的产品称为(C)A
3、.明星产品B.问题产品C.现金牛产品D.瘦狗产品10。在产品生产周期各阶段中,产品处于(A)阶段时,销售增长率最高,处于()阶段时,利润最高,处于()阶段,市场竞争最激烈。A.成长期成熟期成熟期B.投入期成熟期成长期C.成熟期成长期成熟期D.成长期成长期成熟期11。在直线——职能的组织结构中,职能部门是(B)A.决策机构B.参谋机构C.指挥机构D.监督机构12。在促销组合中,通过大众媒体,以新闻报道的形式的一种非人员不直接付费的信息发布的销售方式为(C)A.广告B.人员销售C.宣传推广D.销售促进13。全面质量管
4、理,不仅要管好产品质量,而且要管好产品质量形成的(D)A.设计质量B.工艺质量C.工序质量D.工作质量14。某工厂为推销甲产品,预计售价为5元,单位产品可变成本为2元,每年需固定费用为3000元,盈亏平衡时的产品应为(A)A.1000台B.1300台C.3400台D.320015。以战略经营领域的吸引力和企业的竞争地位,两个综合性能指标进行组合,形成矩阵,进行分析的综合性方法称为(D)A.波士顿矩阵分析法B.收益矩阵法C.头脑风暴法D.通用矩阵法16。如果一家企业将其经营目标集中到企业总体市场上的某个细分市场上,
5、以寻求在这个部分的相对优势,它实行的是(C)A.低成本战略B.差异化战略C.集中一点战略D.多元化经营战略多项选择1。管理的二重性是(AB)A.社会属性B.自然属性C.科学性D.艺术性2。促销组合指的是(BCDE)A.产品B.广告C.公共关系D.营业推广E.人员推销3。下列哪项属于市场营销组合(BCDE)A.产品B.价格C.渠道D.公共关系E.人员推销4。STP的步骤包括(BCD)A.市场调查B.市场细分C.目标市场选择D.市场定位E.市场营销组合5。人性假设中的力理论认为雇员天生懒惰,工作仅仅是为了生活没有抱负
6、,因此管理人员应该采取(BDE)A.激励措施,发挥员工潜能B.用职权发号施令,是下属服从C.下属承担更多责任,促使其更加努力D.不考虑感情上和道义上的对人的尊重E.强调严密的组织规则制度6。企业的宏观环境包括(ACDE)A.政治法律环境B.竞争者C.经济环境D.技术环境E.社会环境7。在大市场营销观念中,在4P战略的基础上,有增加了2P,2P是指(AD)A.政治权力B.渠道C.产品D.公共关系E.价格8。全面质量管理的工作方式PDCA是指(ABCD)A.计划B.实施C.检查D.处理E.控制简答题1.市场营销观念有
7、哪些?简述之(1)生产关系(2)产品观念(3)推销观念(4)市场营销观念(5)社会市场营销观念(6)社会大营销观念2.简述影响价格决策的因素(1)商品价格(2)定价目标(3)市场需求(4)竞争者行为(5)产品成本(6)公共政策(7)顾客心理3.什么叫全面质量管理?特点全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目标在于通过让顾客满意和本组织所有成员和社会受益,而达到长期成功的管理途径。特点:(1)全面质量的管理(2)全过程的质量管理(3)全员参与的质量管理(4)全面的质量管理方法4.简述PDCA的内容和特点PD
8、CA循环是全面质量管理的基本方法,它最早是由美国质量管理专家戴明提出的,所有又称“戴明环”,PDCA含义为:P(Plan)是计划;D(Do)是实施;C(Check)是检查;A(Action)是处理。特点:(1)大换套小环,互相促进(2)阶梯式上升(5)管理循环是综合性的循环,关键在于A阶段5.当今企业结构发展的趋势如何?(1)中心两极化(2)形态扁平化(3)运作柔性性化(
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