企业管理部工作手册

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1、德州富路车业有限公司编号：ZG/ZD-01企业管理部工作手册受控状态版本：C2017-11-3实施2017-11-3发布德州富路车业有限公司发布批准令德州富路车业有限公司《企业管理部工作手册》，依据公司《质量管理手册》及相关人力资源管理文件的要求，结合本部门实际情况制定。本手册是部门法规性文件，本部门人员必须遵守。本手册经审核通过，现颁布实施。审核：批准：2017年11月3日目录一、部门职能二、质量目标考核办法及保证措施三、部门定岗示意图四、岗位描述1、部长2、副部长3、行政助理4、行政专员5、公务车班长6、司机7、保洁员部门职能一、部门名称：企业管理部二、直属上级：分管副总经理三、下

2、设岗位：副部长、行政助理、行政专员四、部门本职：企业综合管理五、主要职能：1、负责公司流程、规范、制度的制订和修订工作。2、负责方针目标、绩效考核的推进及检核工作。3、负责公司考核项目的跟踪、监督和处理工作。4、负责公司人才选、用、育、留体系搭建及推进工作。5、负责公司后勤保障、信息化及办公设备的有效运行工作。6、负责公司管理类文件的编制、发放和归档管理工作。7、负责制度建设和制度检核工作。8、负责行政后勤5S工作推进及检核工作。9、负责各类评选活动的组织。8、负责投诉信息的处理。9、负责企业宣传工作的管理。10、领导交办的临时性工作。质量目标考核办法及保证措施一、质量目标考核办法1、

3、方针管理检核达成率100%。2、招聘到位及时率95%。2、培训计划达成率100%。3、文件检核计划达成率100%。二、质量目标保证措施1、方针管理按部门检核，每月检核一次，完成率100%。2、文件检核按全年计划的节点达成。3、针对不同人员需求确定不同招聘渠道，多方式保证人员招聘到位及时率。4、根据公司生产情况及各部门培训计划，合理调配督促各部门完成培训计划，保证培训计划达成。部门人员及岗位设置示意图一、部门人员1、部长2、副部长3、行政专员4、班车司机5、小车司机6、保洁员二、岗位设置示意图岗位描述一、部长1、直接上级：分管副总经理2、直接下级：副部长、行政专员、司机、保洁员3、本职工

4、作：企业综合管理日常管理工作4、直接责任：a.定期向分管副总经理汇报工作，根据公司状况，适时提出管理建议；b.向下级授权，必要时协助完成各项工作任务；c.向公司各部门及下级传达公司有关规定或会议精神；d.监督检查下级的工作质量。5、领导责任a.对公司企业管理部各项工作负责。b.对本部门质量、环境管理体系的运行负责。6、主要权利a.对本部门员工的岗位评价及日常工作安排权。b.对公司管理及项目考核、问题处理的结果进行监督考评。c.对本部门职工的调动权。d.对行政管理及服务过程中结果进行监督考评及指导。e.临时性工作或对突发问题的处理。7、工作职责a.负责公司年度薪酬方案的拟定、审批、实施、

5、检核等工作。b.负责公司员工关系的维系及公关处理等工作。c.负责制定人力资源模块相关制度并组织实施。d.负责拟定公司年度人才需求计划并组织实施。e.负责拟定公司人才梯队建设方案并组织实施及公司员工综合能力提升工作，年度人才培养计划的拟定、分解、签批及实施等工作。f.负责公司年度方针管理、绩效考核模式的制定、审批及实施等工作。g.负责外联部门关系维系、日常工作对接等工作（各类院校、社保部门、各类培训机构等）。h.负责企业管理部8、素质要求a.有强烈的事业心和责任感，具有创新精神及领导能力。b.具备企业管理、人力资源工作的管理经验和专业知识水平，有良好的组织能力和沟通、协调能力。二、副部长

6、1、直接上级：部长2、本职工作：制度建设及方针管理工作。3、工作职责a.负责公司内部控制体系建设工作及内控手册的建立、审核、下发等工作。b.负责公司方针目标的制定、分解、跟进工作等工作。c.负责公司规章制度的制订、检核、汇编工作，做好制度的管理工作。d.负责公司级制度的评审工作。e.负责供应商的季度评价评价材料的整理及协助会议召开。f.负责公司流程、规范、制度的制订、修订及管理文件的编写、审核工作。4、素质要求a.有强烈的事业心和责任感，具有创新精神及领导能力。b.工作认真负责，态度积极，具备较强的沟通和协调能力。c.具备一定的管理能力，能够对模块工作进行决策并能独立组织公司级相关会议

7、。d.具备一定的文字编辑及组织能力。三、副部长1、直接上级：部长2、本职工作：公司后勤保障、信息化及办公设备的有效运行工作。3、工作职责a.负责非生产设施类行政物资的预算、采购、使用和发放管理及费用控制等工作。b.负责确定提供信息支撑、通讯、宽带、网络支持的管理与维护。c.负责公司办公用车辆的调度、安排与管理工作。d.负责外部信息交流的归口管理工作。e.负责公司的环境管理体系的运行控制工作。f.负责公司相关印章的管理和信件的收发及报刊的订阅、分