加强人力资源管理,促进中医院可持续发展

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1、加强人力资源管理,促进中医院可持续发展　　【摘要】医院人力资源，是医院资源中最活跃的起决定性作用的要素。加强人力资源管理是中医院可持续发展的关键。应以医院品牌战略、高层次人才队伍建设、人文关怀、激励措施、员工培训、建立岗位责任制等方面为抓手，加强人力资源的管理。　　【关键词】中医院；人力资源管理；可持续发展；医院品牌；人文关怀　　医院人力资源是医院资源中最活跃的起决定性作用的要素，中医药人力资源更是振兴中医药事业的中坚力量。如何改善中医院人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，实现人力资源的可持续性发展，已成为中医院可持续发展所面临的重要课题。　　一、实施医院品牌战略，促

2、进中医院可持续发展　　为了提升核心竞争力，达到可持续发展的目的，实施品牌战略已势在必行。我们应借鉴企业和发达国家有益的经验，建立现代医院制度，建立适应市场需求的管理体制和运行机制，尊重市场规律促进良性发展，注重质量提升长久效益，不断满足并超越患者的需求来赢得市场，创造其有强大生命力的真正品牌，从而谋得医院的可持续发展。　　医院的品牌是从特色发展并经过系统化经营而由社会认知形成的，关键人才已成为医院品牌价值的主要决定者，因此，将人力资源作为医院发展的战略资源就变得刻不容缓，结合医院实际，多方面创造条件，用事业留人、用环境留人、用制度留人、用感情留人。　　二、建设高层次人才队伍

3、，促进中医院可持续发展　　明确目标，立足本院，多渠道培养高层次人才：选送青年技术骨干到高校攻读硕士、博士学位，高起点培养学科带头人；对外合作，选送出国深造；充分发挥老专家余热，以老带新，培养年轻人才；打造学习型组织，构建终身教育体系；注重专业团队、人才梯队的培养，医院针对人才的多样性、层次性和相对性，鼓励人人做贡献。把人才的培养贯穿于医院工作的全过程、全方位，在全院创建一种学术氛围，培养高素质的员工队伍；不求所有，但求所用，做好“借智”工作，医院可利用与国内外友好医院的协作关系，从高等院校、大型医院聘请专家、院士担任医院高级顾问。　　三、加强人文关怀，促进中医院可持续发展　

4、　加强医务工作者人文关怀的理念。医务工作者必须牢固树立“一切为患者”的服务理念，从点滴做起，细微之处尊重病人，关爱病人。同时，医务工作者要不断提高自我素质，充分发挥聪明才智，为患者提供优质的医疗服务，解救病患于痛苦之中。这样，不仅可以赢得患者的信任，还可以缓和医患矛盾，减少医疗纠纷，为医院赢来声誉，使其发展有坚实的后盾。　　建立健全医院的卫生服务制度。从医院的实际情况出发，建立一套适合医院运行的一系列卫生服务制度，将人文关怀纳人每一项制度的每一个细节当中，把人文关怀作为医务工作者考评的一项重要指标，并在今后的发展过程中，不断完善卫生服务制度，切实保障人文关怀服务的实施。　　

5、不断创新医院的管理理念。要倡导医学的人文精神，建立人性化的管理机制。在管理过程当中，不断优化患者就医流程和医疗护理流程，让患者感受到医疗的方便；不断开展精神层、文化层、情感层的人文关怀，让患者感受到医院的文化魅力和家人般的温情。　　在进行医疗活动时，以人文的方式制定医疗技术服务，有意识地将医疗技术服务与人文关怀服务结合起来，让患者在得到高水平医疗技术服务的同时，感受到无微不至的人文关怀，这是一个医院能够占据医疗市场，创收效益，健康发展的必要举措。　　四、采取激励措施，促进医院可持续发展　　激励有助于激发和调动员工的积极性，有利于增强医院的凝聚力和竞争力，有利于提高医疗队伍整

6、体的素质，有助于留住优秀人才，可造就良性的竞争环境。　　薪酬是医院进行人力资源管理的一个非常重要的工具。薪酬分配得当，既可节约医院的人力资本，又可以调动员工的积极性，从而能使医院保持良好的效益。　　精神激励包括对员工的尊重、理解与支持，信任与宽容，关心与体贴[1]。正确运用精神激励可以有效地培育员工对单位的忠诚和信任度。多站在员工的角度为其着想，充分调动员工的积极性。通过感情交流和心理因素吸纳、感应人才，就是所谓情感引人，情感留人。　　目标激励就是确定适当的目标，诱发人们动机和行为，达到调动人的积极性为目的。　　制度激励是指通过改革和完善人事制度、分配制度等来吸引、安抚和稳

7、定人才。为留住人才和吸引人才，单位要改进内部管理结构，把人力资源开发提高到关系单位命运的位置，重视对人才资本的投入，形成吸引人才、凝聚人才、搞活人才的良性机制，为吸引人才、留住人才构造新型的制度。　　环境宽松，氛围温馨，生活安定，心情愉悦，人的潜能就能得到充分发挥。面对激烈的人才竞争，除了通过各种方式使人才增加收入外，还要改善单位的工作环境。只有当员工的回报感到有所值时，才能达到吸引、留住人才的目的。　　五、精心组织员工培训，促进医院可持续发展　　制定合理的培训计划。为使培养方案更为人性化和合理化，就要强调主动性与