标准_图文文库

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1、制度及岗位标准着装要求：1.制服要配套穿着、并按照规定佩戴帽辉、腰带。2•制服不准与便衣混穿、不同季节的制服不准混穿。3•帽子带法规范、帽檐与眉同高。4•着制服时要扣好衣扣，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。5.鞋着公司统一配发的工鞋或黑色皮鞋。门岗职责：立岗期间保持跨立姿势，面对来人3至5米敬礼、问好、示意业主出示业主卡，刷卡进入，对未带业主卡和外来人员核实登记，确认后予以放行。门岗立岗时间：夜班7点至8点、白班8点至9点、10点至11点、12点至13点、14点至15点、16点至17点、18点至19点，其他时间坐

2、岗。1•熟悉责任区域内的情况，掌握检查路线和方法。2.维护责任范围的公共秩序，发现可疑人员应上前询问核实。3•协助对责任区域内的装修现场进行监督管理。4•负责检查责任区域内的公共设施设备。5•负责对所在区域的清洁卫生监督检杳,自我带头做到人过地净。6.按应急处理程序处理紧急情况。7.对责任区域各类人员违反管理规定的行为进行管理。8.负责记录业主反映的各种信息，并及时上报。9•两名以上巡逻执勤或外出吋应当两人、三人成列、威严有序。军体训练：每周进行三次军事训练，周五周六周日上班前三十分钟到指定位置集合，主要内容岗位实操，单兵队列。园区秩

3、序主管每周组织一次培训，主要以岗位操作、岗位职责、处理各类突发事件流程、对客服务态度以及文明用语，增强员工索质和处理问题的能力，提升现场品质和业主满意度。秩序主管每周组织一次园区秩序会议，传达公司下发的文件精神以及各类要求,讲评总结本周工作，针对本周工作不足Z处制定整改计划。秩序领班每天上班前集合队员召开晨会捉出要求及工作重点，下班后对一天的工作进行总结讲评，做到上班有要求下班有点评。岗位记录表格填写统i规范，字迹工整，不得乱写乱画，每天领班主管进行检查,并在记录表上签名，在交接班时要求值班员拍照发至部门工作群。