企业经营战略课程总复习回顾

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1、《战略管理》课程总复习战略管理分析工具、分析框架“运用之妙，存乎一心”，答题“定体则无，大体则有”。《战略管理》课程基本框架战略管理的基本知识企业的环境分析企业战略的制定与运用企业战略的执行、评估与控制战略管理的基础战略管理者与管理决策现今国际和华人社会的经营环境企业外部环境的分析企业内部环境的分析企业战略的制定企业战略与内外环境的配合和弹性企业战略的执行企业战略的评估与控制剧变环境中企业的竞争优势单元一战略管理的基础战略管理的概念与特征企业战略的层次（级）战略管理的过程战略管理的概念企业确定其使命，根据组织外部环境和内部

2、条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。注意点：（1）它是一个全过程的管理；（2）它不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复的动态管理过程。战略管理的特征全局性。主体是企业的高层管理人员。涉及企业大量资源的配置问题。长远性。风险性。环境适应性。战略管理的过程战略管理团队的建立。企业内外部环境的分析。战略的制定。战略执行（实施）。战略（执行）评估（价）与控制。反馈（回馈）。战略管理团队的建立企业内外环境分析企业战

3、略制定企业战略执行企业战略评估与控制反馈企业战略管理的程序单元二战略管理者与管理决策战略管理者的特征战略管理者的角色战略管理者的风格企业社会责任的内容战略管理者的特征富有魅力的领导。消息灵通。分析关键问题。分析偏差原因。掌握企业内部运作。坚持基本方向与目标。战略管理者的角色人际角色。如执行一些仪式戊象征性工作，对内成为管理员工的领袖。信息角色。收集和分析信息，也负责传达信息。决策角色。任何管理人员或多或少要负责一定程度的决策工作。负责战略管理过程角色。有效的领导角色。负责战略管理过程角色。战略管理者的风格关系导向风格。任务

4、导向风格。全方位导向风格。分工导向风格。建立与别人关系的行为高低低高制定工作任务的行为分工导向风格关系导向风格全方位导向风格任务导向风格图2.2战略管理者的风格企业社会责任的内容企业最基本的社会责任是提供有价值的产品或服务。企业应遵守法律。企业在道德上的社会责任，除了遵守法律外，还要依循社会上一般人共有的信念。如劳资纠纷，虽然法律上不一定要求企业与员工直接协商或判判，但在华人社会中，一般人希望解决纠纷以和为贵。自愿参与那些社会不一定期望企业参与的活动。如捐款救灾。单元三现今国际和华人社会的经营环境经营环境的分析框架21世纪

5、中国经济大趋势华人企业的经营特点华人企业管理的优点华人企业管理的缺点华人企业管理现代化的挑战经营环境的分析框架经济周期和经济指标：主要应用于市场经济比较成熟的国家或经济体的分析，其典型是美国。不同国家或经济体的整合理论：主要应用于不同国家或经济体相互融合的分析，其典型是欧盟。经济都会（市）区形成与扩张的过程：主要应用于不同区域之间的经济联系的分析，其典型是香港与珠江三角洲的联系。单元四企业外部环境的分析企业宏观环境（总体环境）分析：PEST分析中观环境分析微观环境分析企业与环境的互动竞争能力企业宏观环境（总体环境）分析：P

6、EST分析政治与法律环境经济环境技术环境社会环境中观环境分析产业（行业）环境区域环境产业（行业）环境行业的含义行业的竞争结构行业所处的发展阶段行业的含义含义：是指按企业生产的产品（劳务）性质、特点以及它们在国民经济中的不同作用而形成的生产经营类别。它是许多同类企业的总和。同类企业的标志（一个或几个）：1、产品的主要经济用途相同，如建筑材料工业、食品工业等；2、使用的重要原材料相同，如橡胶工业、金属加工工业等；3、工艺过程相同，如治金工业、纺织工业等。行业内的竞争者现有企业间的竞争潜在的进入者替代产品供应商购买商波特的行业竞

7、争模型威胁威胁讨价还价能力购买商的讨价还价能力供应商的波特行业竞争模式的不足五种竞争力模式只是静态模式；忽略企业之间的差异性：同一行业的企业并不都具备了相近或相似的资源，特别是高新技术企业，如在软件业，“微软”的独创性是同行企业所缺的。实际上，尽管外在的行业环境很重要，但企业间的差异性是决定企业成败的重要因素（内因）之一。正如俗话所言，“一样米养百样人”。可能存在第六种甚至第七种力量会影响企业的发展（如中国内地政府政策取向，信息技术等）；以美国商业社会为背景，与中国内地情形相去甚远。在中国内地应用波特行业竞争模型分析时应注

8、意点行业新加入者的威胁：在内地许多行业中，这不一定是主要考虑因素；现存企业的竞争程度：要注意现存企业竞争时所遇到的市场阻力，如各地方势力的平衡、企业倒闭带来的社会不稳定因素。替代产品的接近程度：与美国商业环境相似。供应商的议价能力：在中国内地主要的生产资料供应者是国有企业，讨价还价的余地不大；购买者的议