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时间:2019-10-01
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1、周工作總結范文周工作總結范文(一)對於實習,算來已不是第一次瞭,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次瞭,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到瞭實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好瞭實習工作地點要在福州找的,但最終由於各種原因沒能如願,最終把畢業工作實習的地點落實到瞭南京漂水。10號,經過瞭前幾天的調整,瞭解,我正式實習上班瞭,主要工作是負責接待顧客並向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對於當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成瞭很大的不便,
2、雖然都講普通話,但由於都操著各自的鄉音,這就在一定程度上影響瞭交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,隻能後悔當時沒把音發標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到瞭自己去面對時,卻發現由於性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。於是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁瞭。盡管這樣,但我並不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼並招待他們,因為從前幾次的實習後
3、,我就養成瞭一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,隻要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現瞭對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。實習的第二個星期不覺中,來這裡實習已十來天瞭,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,隻能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做傢具、
4、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由於這樣,使本可以交易成功的跑去別傢買。想來真不應該,我想這就是有沒經驗的區別吧。由於做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做傢具的木工和建築工地的木工,偶爾有一些私人傢買,但基本上數量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周裡,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由於之前的一些老顧客,和我們合作瞭很久,對我們的木材質量和價格也比較瞭解、放心,於是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然
5、後把相應的規格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪瞭點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。實習的第三個星期有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當我坐著無聊的時候,一個中年男人走瞭進來,我看到瞭就很熱情的招呼他,並為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去瞭,有什麼事就找我吧!當我回答後,他沒說什麼就起身說等老板回來再說。當時就覺的很蹊蹺,事後才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直
6、是無法接受的事,但老板還是給瞭,說現在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由說材料質量不行,不能用,故意跟你刁刁難,使交易不能達成。為瞭生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。實習的第四個星期要說在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因為這周銷售額比較好點,本來可有可無的我突然間變的也忙起來,一些老主顧通過電話定購瞭材料,於是我不得不放著份內的事不做,做起瞭搬運工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規格又笨重的木材裝上卡車,然後跟車把貨送到指定的工地上去,要
7、是遇到全部訂規格材料還好,(因為規格材料隻要數量x價格就可以瞭)結完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來,然後求出面積和體積,按要求的立方數量送過去。雖然這小學生都會,但由於木材數量多,需要一個個量過去,就顯的很煩瑣瞭。更要命的是這樣要測量兩次,運出一次,送到工地還要再一次,因為工地的驗貨員也怕數量不足,所以隻能陪他們再量一次,真是賺錢不容易。其實那些事本不適合我做的,但既然在同一團體裡,當他們忙不過來時,我能幫忙的還是幫瞭。周工作總結范文(二)(一)教學教研工作(二)德育工
8、作(三)其它工作1、落實年級制度上墻。書寫《辦公室管理要求》《教研活動規范》《年級幹事崗位職責》《年級主任崗位職責》,制成版面掛上墻,本周完成。2、德育論壇班主任教案完成第二輪校對、修改、整理工作。5、班主任值班。要求班主任提前5—10分鐘到位,一樓提前五分鐘鎖東門,早上全體值班班主任應簽到後上樓,另外涉及星期天休息的一星期,周六、周日各位值班
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