人ψ试锤聪白柿人力资源复习资料aspanclass=

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1、人力资源规划的主耍内容：1、战略规划。2、组织规划。3、制度规划。4、人员规划。5、费用规划。岗位分析的主要作用：1、工作岗位分析为招聘选拔人用合格的员工奠定了基础。2、为员工的考评、晋升提供了依据。3、是企业单位改进工作设计优化劳动环境的必要条件。是制定有效的人力资源规划，进行各类人员供给和需求预测的重要前提。5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。岗位分析的程序：准备阶段，调杳阶段，总结阶段。设计岗位调查方案：明确岗位调查的冃的，明确调查的单位和对象，确定调查项冃，确定调查表格和填写说明，确定调查的时间、地点和方法。起草

2、和修改工作说明书的具体步：1需耍在企业单位内进行系统的金而的岗位调查，并起草出丄作说明书的初稿。2企业单位人力资源部纟R织的岗位分析专家，包括各部门的经理主管及相关的管理人员，分别召开有关工作说明书的专题研讨会，对工作说明书的订正修改提出具体意见。工作岗位设计的基本原则：明确任务目标的原则，合理分工协调的原则，责权利相对应的原则，整体协调。改进岗位设计的基本内容：岗位工作扩大化与丰富化，岗位工作的满负荷,岗位的工时制度，劳动环境的优化。改进工作岗位设计的意义：企业劳动分工与协调的盂要；业不断提高生产效率，增加产出的需要；劳动者在安全健康舒适的条件卜-从事劳动活动在

3、牛理上心理上的需耍。企业定员管理的作用：合理的劳动定员是企业用人的科学标准，合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础，科学合理的定员是企业内部各类员工调配的主要依据，先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的索质。企业定员的原则;定员必须以金业住产经营目标为依据；定员必须以精简高效节约为目标；各类人员的比例关系要协调，要做到人尽其才，人事相宜；要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；定员标准应适时修订。核定用人数量的基本方法：按劳动效率定员；按设备定员；按岗位定员；按比例定员；按组织机构职责范围和业务分工定员。培训与开发：培训管理的流程：培训需求分析一培训计划制定一培训组

4、织与实施一培训效果评估一求分析报告、年度培训计划。需求分析一般分为：战略层次，组织层次，员工个体层次。培训需求分析的实施程序：做好培训的前期准备工作；制定培训需求调查计划（培训需求调查工作的行动计划，确定培训需求调查工作的目标，选样合适的培训需求调查方法，确定培训需求调查的内容）；实施培训需求调杳工作；分析与输出培训需求结果；分析培训需求应该注意的问题：受训员工的现状，受训员工存在的问题，受训员工的期望和真实的想法。撰写员工培训需求分析报告：内容：需求分析实施的背景，即产生培训需求的原因或培训动议；开展需求分析的冃的和性质；概述筋求分析的冃的和性质；阐明分析结果；

5、解暫评论分析的结果和提供参考意见；附录；报告提要；培训需求信息的收集方法：面谈法，重点团队分析法，工作任务分析法，观察法，调杳问卷。培训规划的主要内容：培训项目的确定；培训内容的开发；实施过程的设计；评估手段的选择；培训资源的筹备；培训成木的预算；制定培训规划的步骤和方法：培训需求分析；工作说明；任务分析；排序；陈述目标；设计测验；制定培训策略；设计培训内容；实验；年度培训计划的制定：1根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制定初步计划。2管理者对培训帝求培训方式培训预算等进行审批。3培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教林或联系外派培训工作。4后勤部门对

6、与内部培训有关的场地设备工具食猪交通等予以落实。5培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。年度培训计划的经费预算：1确定培训经费的來源：是由企业承担，还是金业和员工共同分担；2确定培训经费的分配与使用；3进行培训成木-收益的计算；4制定培训预算计划；5培训费用的控制及成本降低。培训效果信息的收集的方法：1通过资料收集信息2通过观察收集信息3通过访问收集信息4通过培训调查收集信息。培训方法的选择：一直接传授型培训法：讲授法；专题讲朋法；研讨法；二实践型培训法：工作指导法；工作轮换法;特别任务法；个别指导法；三参与型培训法：自学；案例研究法；头

7、脑防爆法；模拟训练法；敏感性训练法；管理者训练；四态度培训法：角色扮演法；拓展训练（场地拓展训练；野外拓展训练）五科技时代的培训方式：网上培训；模拟培训。六其他方法；选择培训方法的程序：确定培训活动的领域；分析培训的方法的实用性；根据培训要求优化培训方法；案例分析法的操作程序：培训前的准备工作；培训前的介绍工作；案例讨论；分析总结；案例编写的步骤（确定培训的FI的；收集信息；写作；检测）事件处理法的基本内程序：准备阶段；实施阶段；实施要点；头脑风暴法的操作程序：准备阶段；热身阶段；明确问题；记录参加者的思想；畅谈阶段；解决问题；企业培训制度的基本内容：1制定企业员

8、工培训制度