好邻居有限责任公司

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1、netg；Dboiir好邻居有限责任公司商业策划书创业团队：蒲公英创业团队团队成员：刘楠楠王健魏菲张华马瑞真吴霞指导老师：惠春丽老师目录1.项目概况12.公司概况22.1公司简介22.2公司业务22.3公司宗旨22.4经营理念32.5公司文化32.6公司团队33.服务53.1服务整体介绍53.2特殊服务介绍63.3服务定价73.4服务开发与规划94.市场分析104.1市场概况104.2宏观环境分析104.3行业概况114.4竞争者分析124.4SWOT分析155.市场战略163.1STP分析165.2市场战略174.营销策略18

2、6.1服务分析186.2定价策略226.3分销24&4促销245.财务分析267.1财务分析说明267.2月收入和财务变化的条件287.3预计收入报表297.4资产负债预计表307.5现金流量表317.6风险分析及对策338.公司管理366.1管理队伍368.2公司部门368.3公司管理制度371.项目概况在高速紧张的现代生活中，人们的时间比较紧张，心理空间比较狭窄，没有精力和时间去处理一些烦琐的事情。而跑腿公司使得消费者通过别人的行为來扩展自己的吋间与心理空间，得到一种吋间与心理上的满足。这事现代社会化专业化分工日益细致、大众

3、服务业高度发展的必然结果。好邻居跑腿服务冇限责任公司是设立在古城西安，由四安交通大学城市学院蒲公英创业团队建立并管理的为消费者提供各种跑腿业务的服务公司。“让客户有更多的时间去处理更重要的事情”是我公司提供服务的最大卖点。木公司业务包括代送、代办、代购、代寄、代缴、代接、速递、排队等，旨在满足消费者节省时间、解决琐碎事务的需求。根据我们的市场调查，西安是冇跑腿服务的需求，而月•冇良好的发展前景。公司根据消费能力、服务需求和人口结构，初期以双职工家庭、白领和大学生作为主要的目标客户群体。木公司以“创一•流服务，树全国品牌”为发展口

4、标，以“真诚服务，开拓创新，务实发展”为企业精神。在发展、壮大本企业的同时，我们希望通过专业的跑腿业务服务，以最低廉的价格为消费者节省等多的时间，从而使消费者能够冇更大的热情投入到工作中去，保持愉悦的心情，享受高效率的现代生活。2.公司概况2.1公司简介名称好邻居有限责任公司负贵人蒲公英电话029—66666666地址西安市未央区草滩经济开发区企业性质私营有限责任公司主营产业第三产业2.2公司业务好邻居服务有限责任公司主要经营各种跑腿业务，其业务主要包括代送、代办、代购、代寄、代缴、代接、速递、排队等，旨在满足消费者节省时间、解

5、决琐碎事务的需求。2.3公司宗旨木公司木着“诚信创业，关注细节，服务客户，长期发展”的经营宗旨，为广大居家用户和大中小企事业单位提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。诚意讲信用，以诚为木。诚——即对待客户的心要真诚、对待工作的态度要诚恳、对待企业的精神要忠诚；信——即对客户要有信誉、对自己要有信心、对公司要冇信任。细节决定成败！服务业企业关注细节就是关注客户需求、关注客户满意度，力创一流服务。服务就是以高信誉为前提,高质量为后盾，高速度为依托地完成顾客能想到的，我们努力能做到一切业务。2.4经营理念本公司以“创一流服务，树全国

6、品牌”为发展目标，以“真诚服务，开拓创新，务实发展”为企业精神。在发展、壮大本企业的同时，我们希望通过专业的跑腿业务服务，以最低廉的价格为消费者节省等多的时间，从而使消费者能够有更大的热情投入到工作中去，保持愉悦的心情，享受高效率的现代生活。2.5公司文化企业名称为“好邻居有限责任公司”。我们为顾客提供跑腿服务，在服务过程中注重打造好邻居形象，注重营造、维持融洽的“邻里关系”，为顾客提供更加人性化的服务。图1公司标志我们的标志曲公司名称以及一只兔子图片组成。兔子形象代表我公司将会为顾客提供快捷、高效的跑腿服务。本公司以“注重细节

7、，关注成长，齐心协力，不断创新。”为企业精神，激励公司全体员工不断积极进取。2.6公司团队蒲公英创业I才I队共7人，均为西安交通大学城市学院大三、大四学生。知识储备涵盖了营销、管理、财务、电子IT、设计等领域，在公司运营过程屮分别负责管理、设计、销售、联系生产，每一位成员都拥有扎实的知识基础较高的综合索质和良好的团队合作精神。团队得到一位专业领域老师的指导，她将为企业的运作过程的各个环节出谋划策，弥补团队经验不足的劣势。作为没有多少社会经验的大学生创业团队，我们通过SWOT分析，制定了蓝海战略一一通过价值创新，突岀特色，超越当前

8、产业竞争环境的制约，开拓蕴含庞大需求的新市场空间。3.服务3.1服务整体介绍木公司发现在快节奏的现代生活中，时间在人们的生活中占有愈加重要的位置。在高速紧张的现代生活屮，人们的时间比较紧张，心理空间比较狭窄，没有精力和时间去打算一些烦琐的事情。而跑腿公司使得消费