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1、义乌市全方位推动线上线下市场融合发展的思考王慧(浙江省商业经济研究所，浙江杭州310053)摘要：义乌有商品资源和物流配套提供支撑，形成了强大的“有形市场”，义乌在线上线下市场融合发展，探索构建一个强大的“无形市场”方面做了卓有成效的探索，但同时面临着许多问题。本文分析了义乌线上线下融合发展的基本情况及其具体做法，探讨线上线下融合发展存在的问题，针对性地提出全方位推动线上线下市场融合发展的对策。关键词：电商换市；电子商务；服务业；服务体系中图分类号：F724.6文献标识码：ADOI:10.13395/j.cnki.issn.1
2、009-0061.2014.11.006当前，电子商务正在重构商业格局、重塑商业文明，重启商业竞争。近年来，尤其是2012年以来，义乌电子商务的发展进入一个全新时期。市委、市政府加大培育扶持力度，从与大企业、大平台合作，开建国际电子商务园区，启动30万电子商务人才培训等方面全方位推进产业发展。今天的义乌,全市上下都在坚定不移地贯彻省委、省政府“电商换市”发展战略,全力推动电子商务发展,走好线上线下融合发展的市场转型之路,力争真正把义乌培育成国际电子商务之都,打造成为全球网货营销中心、全国网商集聚中心和跨境电子商务高地。一、义乌
3、线上线下市场融合发展的概况据阿里巴巴研究中心数据显示，在“2013年中国电子商务发展百佳县”排名中义乌市位列榜首，实体市场已成为全国最大的网络商品供应基地，在全国率先向线上线下相融发展的新型专业市场转型，呈现出网上网下有机互动、协同共进的态势。2013年，全市电子商务实现交易额856亿元，同比增长64%。国内快递日均出货63万票，业务量位居全国城市第6位，跨境快递日均出货25万票，其中在义e邮宝日均出货量1.3万余票，约占浙江全省的57.6%，位列全国城市第4位。网商集群式发展。至2013年底，全市淘宝(含天猫)卖家账户近12
4、万个，占全国总量的1.5%。中国制造网收费会员559家，占全国总量的3.1%；敦煌网注册卖家15000家，占全国总量的10%。跨境电子商务迅速崛起。2013年，全市速卖通活跃卖家1.7万家，同比增长130%，交易额45亿元，同比增长达400%，交易额占全国总量15%，排名全国城市第3位；ebay活跃卖家3500家，同比增长34.6%，交易额40亿元，同比增长60%，占全国总量的12%；自建销售网站近50家，年销售额12亿元。全年外贸零售出口额约106亿元，同比增长110%。电子商务中间服务层和高端平台层不断提升。亚马逊、兰亭集
5、势、借卖网等平台在义乌设立了采购中心，敦煌网入驻义乌建设“全球网货中心”，亿赞普入驻义乌建设“义乌跨境电子商务零售平台”。为市场经营户和全球采购商提供具有实体市场特色的电子商务服务。二、义乌线上线下市场融合发展的做法1、“义乌购”引领实体市场集体上网通过“义乌购“把全球最大小商品批发市场浙江义乌小商品市场推到线上,市场内近7万商铺全部上线,在“义乌购”推出网店,开启了义乌实体市场集体上网的全新时代。“义乌购“是以义乌市场7万经营户为依托的平台型网站。2、“全球销平台”助推义乌货销全球市政府导入亿赞普集团入驻北苑创业园科技修改日
6、期：2014-10-8基金项目：浙江省教育厅、财政厅优势专业(电子商务)建设项目，2012年作者简介：王慧（1980-），男，浙江省商业经济研究所副研究员，主要研究方向为电子商务与产业经济。22·商业经济·江苏商论2014．11大楼,建设义乌全球销平台。该平台的市场定位,就是使商家商品直达全球目标客户,依托亿赞普独有的大数据智能分类处理技术,打造一个创新的全球商家直达目标客户的互联网商务平台。目前这一平台已有70万种商品,是国内首个拥有如此大规模网货的跨境电子商务平台。义乌全球销平台操作性强,不仅因为该平台先期会提供商品样品从
7、拍照到翻译产品描述和上传等一系列服务,还在于“亿赞普”在北美、西欧、拉美、北非、亚太都设有运营中心和服务团队,义乌商家足不出户,就可在家门口享受到全面可信赖的本地化服务。3、搭好园区平台促进电子商务集聚发展在义乌电子商务发展过程中,培育众多电子商务企业的电子商务产业园,正发挥着政企对接、产业协作等重要作用。目前全市在建和已建的电子商务园区有18个,分布在市区、各镇街及企业内。在市级电子商务园区中,义乌国际电子商务城和义乌跨境电子商务园区2个园区在建,义乌电子商务产业园正升级改造,中国小商品城·网商服务区已投入使用。此外,10个
8、镇街规划建设了电子商务园区,4家民营企业创办了电子商务园区。目前,全市已建成使用的电子商务园区共15个,建筑面积超过60万平方米,聚集各类电商企业500余家。大部分园区基本上都发展了产业链配套服务,真正实现摄影、代运营、美工、物流、仓储功能一体化。义乌电子商务园区的良好产业发
