酒店餐饮服务用语

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1、酒店餐饮服务用语(一)基本常用语问候语1、早上好,先生.Goodmorning,Sir.2、您好!Hello.Howdoyoudo?3、很高兴见到您Gladtomeetyou.4、欢迎到我们酒店来Welcometoourhotel.5、愿您在我们酒店过得愉快Ihopeyou’llenjoyyourstaywithus.祝贺语6、祝贺您!Congratulations!7、生日快乐Happybirthday!8、新年快乐HappyNewYear!9、圣诞快乐MerryChristmas!10、祝您好运Goodlucktoyou!11、祝您成功Wishyoueverysuccess!

2、12、祝您旅途愉快Apleasantjourney!答谢和答应语13、谢谢您Thankyou(verymuch)!14、谢谢您的帮助Thankyouforyourhelp.15、太感谢您了It’sverykindofyou.16、别客气不用谢Youarewelcome./Notatall./Don’tmentionit.17、很高兴为您服务It’smypleasure.道歉语18、很抱歉I’msorry.19、对不起Excuseme.20、对不起,让您久等了Sorrytohavekeptyouwaiting.21、我为此道歉Iapologizeforthis.征询语22、我能帮您

3、什么吗?CanIhelpyou?/WhatcanIdoforyou?23、有什么能为您效劳的?IsthereanythingIcandoforyou?24、我能借用您的电话吗?MayIuseyourphone?25、我可以知道您的名字吗?MayIhaveyournameplease?26、您可以把名字签在这儿吗?Canyousignhere,Sir?27、先生,您想要点什么?Whatwouldyoulike,Sir?指路用语28、上楼Goupstairs下楼Godownstairs.在二楼It’sonthesecondfloor.29、请这边走Thisway,please.30、

4、往右转Turnright,please.31、在大厅靠近大门It’sinthelobbynearthemainentrance.32、在走廊尽头It’sattheendofthecorridor.提醒用语33、请走好Mindyourstep.34、请当心Becareful,please.535、请别遗忘您的东西Pleasedonotleaveanythingbehind.36、请不要在这里抽烟Donotsmokehere,please.告别语37、等会儿见Seeyoulater.38、明天见Seeyoutomorrow.39、再见,谢谢您的光临Goodbyeandthankyou

5、foryourcoming.40、再见,希望再见到您Goodbyeandhopetoseeyouagain.41、一路平安!Haveanicetrip.(二)餐厅服务中常见用语预订1、Goodmorning/afternoon/evening.(Thenameoftherestaurantandyourname)MayIhelpyou?早上/下午/晚上好，某某餐厅，我能为您做些什么？2、Howmanypeople,please?请问共有多少人用餐？迎宾3、Goodmorning/afternoon/evening.Welcometoourrestaurant.早上(中

6、午、晚上)好，欢迎光临。4、MayIhelpyou,sir/madam?我能为您做什么，先生/女士？5、Doyouhaveareservation,sir/madam?请问您有预订吗，先生/女士？6、wouldyouliketosithere?您喜欢坐这里吗？7、Excuseme,wouldyousharethetablewiththatgentleman(lady)?对不起，您跟那位先生（小姐）合用一张台好吗？点菜8、Areyoureadytoordernow?请问可以为您点菜了吗？9、MayItakeyourordernow？请问可以为您点菜了吗？10、W

7、hatwouldyouliketostart?请问先给您上些什么？11、Pleasewaitaminute,I’llarrangeitforyou.请稍等，我马上给您安排。12.Pleaselookatethemenufirst.请先看看菜牌。13、Whatwineswouldyouliketodrink?Wehave……您喜欢喝点什么酒？我们有……14、Whatwouldyouliketoeat?您喜欢吃点什么？15、Wouldyoulikesomedessert?饭后您喜