车间增项管理规定

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1、玉溪一捷车间增项管理制度车间增项管理制度的实施是为车间生产产值提高，增加员工收入，调动员工工作积极性而制定的营销方案。自2016年6月9日起，对于到店维修的所有车辆，相应维修班组可以在维修委托书已有维修项目以外进行检查后的增项维修。增项管理制度明细如下：1.维修班组在接到维修委托书后，仔细查看车辆现有维修项目及维修历史记录。并通过全车检查的方式确认车辆是否存在其他问题，如果有的话可以通过填写维修增项单的方式将维修增加项目告知车间技术主管或车间经理进行审核。2.车间技术主管或车间经理在接到维修增项单后应对单子上的维修项目进行专业审核。确

2、认增加的维修项目是否符合车辆实际情况。并在维修增项单上做上确认标记并签名。3.车间技术主管或车间经理在对维修增加项目审核确认后将维修增项单交予前台服务顾问，由服务顾问与客户沟通是否需要维修增加的项目。对于未审核通过的维修项目服务顾问不能上报车主，避免造成重复维修或过度消费。在服务顾问沟通出现问题时车间技术主管或车间经理应予以协助。4.对于维修班组通过审核的增加项目，以每条1元的奖励发放在工资绩效中。服务顾问在与客户沟通后征得客户同意维修的增加项目，以月为单位全部产值单独计入增项绩效提成，提成的系数为1％。5.车间维修班组在填写增项单时

3、应依据事实求是的原则进行上报。不允许虚报、乱报等现象的发生，如有违反应受到相应处罚。6.车间技术主管或车间经理在接到增项单时，应到车辆上一一对应维修增加项目进行审核。在对增项确认无误后方可交由前台服务顾问。7.服务顾问应对每日维修增项单附带维修委托书、免检单、结算单统一交由客服部关红艳登记。于次月3号前将本月实际奖励及产值提成报给车间技术主管或车间经理审核，审核通过后再由车间技术主管或车间经理上报服务经理。