《物业装修管理》培训课件

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1、物业装修管理五矿观山：席江叶不是我们自己的事情吗？还需要管理吗？装修一堆垃圾引发的血案装修管理的必要性为什么要装修监管？装修管理的必要性为什么要装修监管？为什么要装修监管？装修管理的必要性结论：物业公司存在的过错：没有及时督促业主清理垃圾，也没有自行将垃圾进行清理。目录123456物业装修管理的基本概念物业装修管理的目的物业装修的办理流程装修管理常见问题及注意事项装修验收、检查及违章装修的处理物业装修管理的依据1、物业装修管理的基本概念物业装修是指业主或使用人为了改善居住、办公或经营环境，对自有物业或租赁物业范围内的地面、墙面、顶棚(天

2、花)、门窗、给排水、强弱电、有线电视、电话、宽带等进行装修处理的活动和过程。1、物业装修管理的基本概念物业装修管理是指物业管理公司依据国家相关法规和条例，受开发商或全体业主委托，对物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中，对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和管理的行为。2、装修管理目的及意义装修管理目的规范施工行为，消除施工隐患，保证楼房外观整洁和统一；杜绝新建楼房建筑主体和承重结构遭受破坏；保障新建楼房的居住安全；保障新建楼房配套设备设施的正常运行和使用；实现物业的保质和增质，延长物业使用寿命。2、物业装修管理目的及意义物业装修管理

3、的意义维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品质，避免房屋建筑结构、外观、环境、设施设备遭受破坏和污染。维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务工作的正常开展。【引例】某小区业主吴先生搬进其购买并装饰好的某套三居室。搬进新房不到一个月,发现其主卧室卫生间的漏水严重,导致三间卧室及走廊地面铺装的复合地板大部分被污水浸泡了;踢脚板、卧室门和门套的下沿也被水浸泡,屋内臭味弥散。物业公司在疏通过程中发现,原来阻塞的部位是与楼上房屋相连的主下水管线处阻塞,阻塞物有水泥等装修垃

4、圾和其他生活垃圾。吴先生找楼上业主未果。于是找物业公司。吴先生认为由于物业公司未履行职责,造成了很大的损失.故要求物业公司进行赔偿,一气之下将物业公司告上了法庭。案例中物业有过失吗？物业应该怎么做？3.物业装修管理的依据我国对物业装饰装修管理规定主要体现在两个法律文件中;1.《物业管理条例》国务院2003年6月8日颁布,同年9月1日施行；存在于第53条和第46条的规定。2.《住宅室内装饰装修管理办法》。建设部于2002年3月5日发布、同年5月1日施行；是专门的装饰装修管理的部门规章。3.物业装修管理的依据第53条：业主需要装饰装修房屋的

5、，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。第46条：对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业管理企业应当制止；并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。《物业管理条例》涉及到装饰装修规定有以下两条。根据《住宅室内装饰装修管理办法》共7章、48条规定第一章总则第二章一般规定（主要规定禁止和应注意的装修行为）第三章开工申报与监督第四章委托与承接第五章室内环境质量第六章竣工验收与

6、保修第七章法律责任装修人、企业等的违法责任3.物业装修管理的依据4、流程规定总图装修审批材料1、业主本人：房屋所有权证明、业主身份证件、《装修开工申请表》、《装饰装修工程施工合同》等；家居装修单位:《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《承建资格证书》等；施工负责人:《装修承诺书》、《防火责任书》、装修合同、装修设计图、方案；（建筑、给排水、电气管线），通水通电试验单等。符合条件，管理处收到申请后三个工作日内予以登记审批。装修审批材料2、装修作业人员:《装修出入证》装修审批材料3、装修保证金等相关装修费用的缴纳与退还：完工后，经验收，无

7、违章或渗、漏、堵、损坏等情况，退还业主和施工单位的装修保证金；否则，要从保证金中扣除赔偿费用或罚款，多退少补。4、办公楼或商场的装修需申报消防主管部门审批；审批后，按审批要求进行装修。5、未向物业公司申报或不符合规定条件，自行开工的家居装修工程，物业公司有权依法制止其违法装修行为。装修审批材料6、装修禁止行为和注意事项告知。7、装修前，告知邻里。装修未告知邻居发病惹官司原告：装修噪音大老人发病身亡家里装修未提前到物业登记并告知邻居，结果邻居称其噪音过大，造成自家老人在装修期间内发病死亡。于是将曹先生告上法庭，索要精神损害抚慰金5万元。老

8、人患有心脏病和高血压，得过脑血栓，整日听到电锤、电镐噪音，受到严重干扰。装修的第三天，老人晕倒在卫生间，送往医院被诊断为大面积脑出血、四度昏迷，最终救治无效死亡。王先生表示，如果曹先生在装修之前提前告知，自