【精品】办公区域与公司宿舍的管理制度

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1、办公区域与公司宿舍的管理制度5-1办公区域环境卫生的管理制度一、办公区域环境卫生的规定1、所冇员工冇责任和义务维护公司办公区域的整洁和环境卫生,并冇权指责批评任何违反公德的行为(包扌舌:办公区域内坏境卫生、个人桌面的整洁、个人办公座位的周围坏境整洁,地毯淸洁等);2、不得在地毯上用推车、椅子等搬运物品;3、员工应保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观,桌面只能摆放文件夹、笔筒、台历、电话,不得摆放与工作无关的物品,不得摆放食品等杂物;4、员工离开办公桌前应整理办公桌而,椅子归位,关上抽屉,关闭电脑,方可

2、离开;5、员工不得将重要文件放在桌面,看过后应锁进抽屉;6、不得在办公区域的通道处摆放物品,阻碍通行;7、使用完后的办公用品应放冋原处,报纸看完后放冋报架;8、员工必须保持办公区域的卫半,不得随意乱扔杂物,不得将任何物品往楼下扔。二、员工的行为要求1、员工不得在上班时间聊天、大声喧哗、打闹、影响别人工作;2、员工不得在办公区内吃东西,包括午餐、口香糖、饮料及所有食物;3、员工不得在办公区内化妆;4、员工不得在工作吋间阅读与工作无关的报刊;5、员工不得在其他办公区域乱串,不得带领与工作无关的人员进入公司

3、;6、员工必须在吸烟区内吸烟,任何时候都不得在办公区域内吸烟;7、员工在进入办公区域前请擦净鞋底,注意不要将水渍、污物带进办公区域;8、员工的雨伞应按公司要求统一放在伞架上,不允许将湿伞带进办公区域;9、隔离板上不许粘贴图画、饰物等与工作无关的物品。与工作冇关的资料、纸张只能用透明胶粘贴,严禁用图钉、铁钉等固定。10、违反以上规定者,公司将视具体悄况处以20元一500元的罚款,严重违反规定的公司将予以解除劳动合同。三、前台区域的管理规定1、不允许员工在前台区就餐(前台值班人员除外),放置食物,乱丢垃圾

4、;2、严禁在前台打电话或长时间接听电话;4、严禁长时间将纸箱、推车等非前台所属物件放置前台区;5、除会客外,严禁员工在前台会客区就朋;6、严禁在前台区吸烟;7、员工不得将水倒在公司前台区的植物里(清洁工除外);8、不得损坏或擅自拿走前台公共物品;9、违反以上规定者视情节扣款20-100元,经批评教育仍不改正者,一律从严从重处罚并大区内通报批评。四、就餐区的规定1、严禁员工损坏餐桌及椅子;2、员工就餐后,须将快餐盒等杂物扔到防火通道垃圾桶内,严禁将就餐物品扔在电梯旁的垃圾桶里或散落桌椅、地上;3、严禁在

5、就餐区吸烟;4、违反以上情况者将处以20-200元罚款。五、办公区域环境卫生的检查规定1、由运营中心负责具体执行监督检查工作;2、每星期运营屮心进行一次全面的办公环境卫生情况检查;3、检查厉将各部门办公区环境卫生按得分进行排列,并公布在一周工作简报上。5-2班中使用电话管理制度一、前台文员接、转电话的基本职责1、坚守岗位,接、转电话做到准确、迅速;2、接电话要简练、清晰,冋话礼貌、耐心;3、严格遵守保密守则,不窃听电话,不泄露机密;4、每天检查线路设备的完好状态,发现故障无法排除应及时报告技术部进行维

6、修,及时保证线路畅通。二、员工接、打电话的规范用语1、电话铃响三声内接听,超过三声接通应致歉“对不起,让您久等了”。2、接通电话后先问好,再报公司名“您好!慧聪!”。3、然后可问“请问您找谁?”或让对方发言“我找某某”。4、某某如果是你本人,回答“我就是”。5、某某如果不是你本人,但在不远处,冋答“请您稍等。”6、某某不是你本人,且一时找不到他,应答“对不起!他不在。”问清对方姓名,问他是不是等一会再打过來,或留下电话等那人回來再回电给他。7、如果找领导,领导不在,不可随意报出领导在哪,可回答“他出去

7、了”,切不可说“他在总经理处,”或“他到某某公司去了”。8、挂电话时,要等对方先挂。9、打电话到外公司,通话不要过长,也不宜先挂断电话。10、中途有其他电话铃响,要跟对方说“对不起,请稍等”。然后根据重要性决定接哪个电话,挂断另一个电话时说“对不起,我正在接听一个很重要的电话,过一会打给你”并记录对方电话号码。11、接电话时,有同事与你讲话应与通话对方讲“对不起,请稍等”然后,使用闭音器或用手盖住话筒,并与同事尽量简短对话,重新与对方通话时,要道歉。12、如果对方要找的人你不熟悉,不能没礼貌地说“没这

8、个人”“不知道”应先问对方是否找木公司,哪个部门,然后将所找部门的电话告知或代转电话。13、如果对方打错电话,应礼貌告知“这里是慧聪公司,您打错电话了”,注意不要急于挂断电话。14、办公室内严禁打私人电话。15、他人在打电话吋,周围人注意保持安静。16、要爱护电话机和线路。三、违规处罚规定1、打私人电话,除扣除私人电话的费用外,还要根据情节轻重罚款50-100元。2、拨打声讯电话罚款200-300元,且赔偿公司当月所有声讯话费。3、若部门无法确定责任人,

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