2009年工作总结及2010工作计划(许)

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5、会了更多置业顾问以外才能接触到的东西。现将今年工作做以下几方面总结：一、从2008年10月紫晶项目进场销售至今已经有一年多的时间，从一个项目的前期运行到后期营销我学到了之前所没有学到的许多东西。包括做一个项目的前期调研、策划提案、等等一些策划及实质、详细的市场调研，我发现我自己懂得已经不仅仅是一个普通置业顾问所懂得基本的东西，而是超出了许多。我们从一开始对自产品的熟悉，到后来掌握户型优缺点，从一轮一轮对销售知识、技巧的培训，到后来接待客户熟能生巧，直到我们完成了一个又一个不可能完成的任务，这其中的艰辛是有目共睹的。我们

6、每个人都知道我们遇到的是多么大的挑战，面对房地产市场的动荡，面对众多的竞争对手，我们知道这场仗只能胜。我记得新年过后，我们的努力终于有了起色，客户开始对我们项目越来越有信心，销售状况越来越好，甚至持续热销。也就是这种现象，开发商希望我们销售的更好，开始给我们制定销售任务，当张经理告诉我们，一个月80套的任务时，我们每个人都感觉是不可能完成的任务，但是任务要完成，这是对自己的锻炼，更是一个考验。我曾经看过一本书，上边有一句话说：“只有你真正的知道它的优点，对它有信心，消费者才能接受你的推销。”大家开始每天早会都给以自己鼓

7、励、齐喊加油！其实在销售中，最重要的还是领头羊的作用，每销售一套房子，大家都会为伙伴鼓掌加油。我记得有一次，我去一个项目调研，当我报出自己的项目名的时候，对方说“紫晶天域啊，我知道，听说你们销售很火爆，石家庄住宅的NO.1”。当时的我听到同行这么说，真的很骄傲，我们的努力被人认可了，我们从一个不太出名的住宅项目，到现在的口碑，这些成果是我们整个团队为之骄傲的。我觉得，我们之前的辛苦没有白费。随着销售的，户型销售好坏的差异越来越明显，正因为销售现场没有做房源销控，再加上我们每个销售员在介绍户型时同时比较偏向好销售户型的问

8、题，造成有些户型基本没有销售，这让我们感到十分头痛。领导们一再强调，如果继续这种情况下去，最后就会出现只剩一个户型的状况，产生滞销状态。一个做汽车销售的朋友对我说“不要因为自己的销售不好，去责怪产品不好。没有不好的产品，只是看你怎么去推销。”我才发现，原来是自身对不畅销户型本身没有信心，都觉得客户对户型接受起来困难，潜意识产生自身