医院科室网站建设存在问题及解决对策

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1、医院科室网站建设存在冋题及解决对策摘要：科室网站是大型医院门户网站建设的重点工作。目前科室网站建设存在网站架构设计不合理、实用性不足、资源浪费、管理的非专业性和信息不安全等问题，亟待通过规范化统一建设和管理解决。在规范化的同时，应该按照科室网站建设的具体需求和规模，通过科室网站站群系统以多种形式结合的模式分类安排、规范建设。通过科室网站的规范化建设和管理使科室网站管理走向科学化、专业化、资源共亨、节约经费，实现有效服务受众和服务医院核心工作的终极目标。关键词：科室网站；站群系统；规范化；多模式随着信息化、网络通信技术、互联网技术在医学领域的迅猛发展和

2、人们对网络认识的逐步提高。医院门戸网站建设作为医院信息化、网络化的重要组成部分，作为医院对外宣传、展示形象、交流信息、网络服务的一个重要平台，已经受到医院管理者普遍认同和重视［1］。医院的信息化建设是一个长期的、持续发展的、不断完善的过程［2］。医院门户网站的不断改版和发展促进了医院科室网站的建设工作。学科是医院建设和发展的核心与灵魂，科室医疗技术品牌是医院品牌形象屮最重耍的部分，对提升医院办院水平和综合实力具有直接影响。建立多种形式的规范化科室网站，充分利用网络传播信息的快捷性，可以达到提升医院和科室医疗技术品牌和社会形象的作用［3］o科室网站建设

3、作为医院网站持续发展的重点支撑工作，当前存在一系列亟待解决的问题。文章结合西安交通人学第一附属医院科室网站建设的经验，探索一条适应医院和社会需求的科室网站发展之路。1科室网站建设现状及存在问题1.1医院概况西安交通人学第一附属医院是卫生计生委管大型综合性三级甲等医院，是全国首批暨陕西省首家〃三级甲等医院〃、全国首批〃百佳医院〃。医疗技术和服务水平在西北地区居领先地位，是我国医疗卫生行业中深受广大患者信任的一所品牌医院。医院学科设置齐全，泌尿外科（含肾移植科）为教育部国家垂点学科；皮肤科为教育部国家重点培育学科；产科、重症医学科、心血管内科、普通外科、

4、泌尿外科、呼吸科、肾内科、肿瘤科、医学影像科、感染病科、骨科、检验科、器官移植科、老年病科14个学科为国家临床巫点建设专科；中医老年内科为中医药管理局〃十二五〃重点培育专科；省级重点学科7个；省级优势学科7个；陕西省医疗质量控制屮心11个。与省内外122家医院建立协作医院关系。医院的快速发展和受众对网络医疗服务需求的不断增长，加快和促进了医院科室建设网站的进程，近几年已经有一些科室自行建设了网站。1.2科室自行建设网站的问题国内其他医院的科室网站建设也大多都是各个科室独立建设与管理的，网站系统基木上是租用服务器或服务器空间。而医院科室网站建设是•个系

5、统工程，包括架构设计、资料收集、外观美化、程序开发等［4］。如果没有计算机网络专业人员参与网站的规范化建设和管理，就有可能会出现域名的所属权、网站的备案、网站的技术维护、信息管理等问题，造成网站不能止常运行甚至关闭。有的科室在做网站时，网站公司注册的域名，注册域名的所有权属于公司，在变更网站建设公司时，运行了儿年的科室网站域名丢失，需要重新注册新的科室网站域名，而域名这样的无形价值就属于公司了；有的科室网站是公司用模版建设的，导致网站功能无法扩展；冇的科室在变更公司新建网站以后,因没有医院专业技术的支持和指导，科室安排人员手动导入原网站的信息，导致浪

6、费大量的人力，还容易出现错误；有的科室网站因没有备案而导致网站被强行关闭；有的科室网站平台存在专业技术问题容易遭受到攻击等。另外租用服务器或服务器空间每年都要花费上千元的费用，这个费用积累起来也是挺多的。由此可见科室网站的规范化建设及管理是尤为重要的。2科室网站建设和管理的原则通过对目前科室网站建设现状的分析，并结合我院网站建设的实际应用，提出了科室网站规范化建设和管理的工作理念。建立科室网站站群系统[5],就是在一台服务器或服务器集群上建设冇多个独立域名网站的思路，可以有效的实现科室网站的规范化建设与管理，共享资源，节约经费,可以很好的解决科室网站

7、建设工作中出现的各种技术问题及管理问题。目前我院的科室网站建设已经从自行建设，进入到医院网络信息部牵头统一规划、统一建设的阶段。3科室网站建设的规范化管理方案在服务器集群上使用站群系统建设科室网站，在规范化的同时，必须按照网站建设的具体需求和规模，以多种形式结合的模式规范化建设网站。目前各大医院的科室已经意识到，科室网站不仅是宣传平台，更是服务平台。虽然网上不能直接进行诊疗，但是可以通过信息交流，使诊疗变得更加方便快捷。因此在网站建设中应该充分考虑患者就医前、中、后可能出现的问题，向患者提供自助服务功能［6］。有些医院虽然提供了部分服务性功能，但利用

8、率低。因此，在网站建设屮对功能建设不能满足于〃有〃，而耍重在〃用〃。三甲医院规模大，科室类别多，分科细以及所