E时代人力资源管理新挑战

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1、E时代人力资源管理新挑战21世纪是“人才是一切”的时代，我们正在步入一个新的经济信息时代。许多企业以前所未有的努力去寻求人才和留住人才，人力资源管理的重要性H益显现主来。面对经济全球化、信息网络化、社会知识化等的挑战和冲击，企业人力资源管理的职能屮心逐渐地从事务性人力资源管理转变到战略性人力资源为重心。面对信息无缝性、全球信息网络这一新的竞争环境，人力资源以其特殊且重要的战略性地位H益显现出来，有效人力资源管理将成为企业组织获取竞争优势的重要来源，人力资源的战略性的管理，己成为21世纪企业组织最高领导者的重耍使命。其

2、主耍表现在以卜•几个方面：第一：人力资源导向发生了新的变化首先，E时代是知识经济的时代，金业的竞争将基于核心能力的竞争。在国际竞争屮,知识化改变了衡量企业财富的标准和竞争规则。作为知识和技能“承载者”的人力资源，代表了企业所拥有的专门知识，技能和能力的综合，是企业创造独占性和垄业知识、技能和能力水平的人力资源却是真实存在，并能加以管理、培训和开发的。建立现代化人力资源管理制度已成为决定企业成败的关键因素。每个企业的生存环境、所处行业、面临问题都是不同的，其经营战略、组织体系与文化价值也是相异的，员工素质以及倾向也是有

3、差别的，企业应立足这些不同点，坚持战略的眼光和系统的思路，通过对组织结构与流程再造优化，冃标的设定与评价，形成高效的工作平台，推动员工技能不断提高和人力资木增值，从而增加其产品与服务的差别化，实现企业经营战略，创造出差异性的持续竞争优势。第二:人力资源重心发生重大变化网络化的发展改变了传统的时空观念，创造了一个不受地理边界限制与束缚的全球工作环境和视野。新技术的飞速发展，不仅提高了企业的经营生产效率，大大降低了交易费用，而且对企业管理方式产生巨大冲击。例如，计算机网络和技术的运用，客观上重新分配了企业的内部权力；通讯

4、手段和网络技术的发展，使顾客和员工能在获得更多相关信息基础上，提高反应速度和灵活性，创造更多的机会。这驱使着人力资源管理部门职能的弱化，并冇再次回归到直线管理部门的可能。在中小型企业界，管理部门，尤其是职能管理部门的浓缩是降低成本的有效方式。在这些企业中，人力资源管理部门、行政管理部门，有时甚至述有财务会计部门都可能合并为一个部门，统一为企业提供综合职能支持。人力资源管理的一些职能，像招聘、员工晋升和降低、绩效考核等职能都会以不同的方式重新转移回到直线管理部门，由直线部门直接管理，重新整合于一般管理Z中。一方而，网络

5、状分布的组织团队代替了固定的工作部门或职位，出现了跨职能、跨部门的团队。全球化已彻底改变了竞争的边界，使金业面临前所未有的挑战。经济全球化与贸易自由化带动下的全球经济一体化，将使多国企业成为国际市场竞争中的重要力量。为在全球化背景下获取竞争优势，企业各部门的管理者和人力资源从业人士，必须以一种新的全球思维方式重新思考企业人力资源的角色与价值增值问题，建立新的模式和流程来培养全球性的灵敏嗅觉、核心能力。国际竞争的深化必然推动企业在全球内配置资源，包括人力资源。管理人力资源的难度、培训的难度、跨文化管理等，将成为企业人力

6、资源管理的重要问题。另一方面，传统的金字塔式组织结构中，强调的是命令与控制，重视清晰地描述员工的任务，因此组织对员工的期望是明确的；员工的晋升路线也是垂直晋升，晋升意味着责任的增大、地位的提高与更高的报酬；人力资源管理的全部信息都集屮在组织的最高管理层。E时代的组织设计将改变传统的依据功能来组织生产、市场与销售、研究与开发、财务等业务部门的做法，而是实行组织结构方面的扁平化和网络化。GE的CEO杰克•韦尔奇所谓的：“确保组织在未来的成功关键在于有合适的人去解决最重要的业务问题，无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职

7、位，也无论他处在世界上的任何角落。”就是这一机制的生动写照。在实践中，最重要的是让员工跨职能部门一起工作，并确保他们能够获得所需要的信息和拥有做出决策的权力。第三：人力资源经理人职责和技能发生新的转变随着IT产业的飞速发展，特别是Internet网络的迅猛成长，止在给我们的经济、社会与文化生活带来前所未有的变化。无庸置疑，二I一世纪我们将全面迎来E吋代。网络使主要承担上下之间信息沟通的中间管理层遭到精减。结果，企业中的较高职位减少了，人力资源管理者的职责将逐渐从作业性、行政性事务中解放出來，更多地从事战略性人力资源管

8、理工作。在适应未来发展的企业人力资源发展系统屮，工作并非职位而是任务，同时企业的经营方式也有了新的思考。运用Internet技术帮助企业建立虚拟组织并实现虚拟化管理，以有效利用整个社会一切可利用的资源。运用Internet技术帮助企业建立知识管理系统，建立学习型组织，以帮助企业获得长期发展的竞争力。一个组织必须拥有“如何去学习”的能力，并且比对