B2C电子商务毕业论文（设计）

《B2C电子商务毕业论文（设计）》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、摘要电子商务服务业主要是以经济发展需求和信息技术应用为载体，对我国经济社会可持续发展具有推动作用的新型产业。B2C电子商务网络企业作为电子商务企业中的重要组成形式，已经受到越来越多的关注。针对于其未来的发展趋势，越来越多的商家和学者也投入到该项研究当中。结合本人所学的与电了商务相关的理论知识和实际B2C电子商务企业的发展案例，得出在未来，我国电子商务企业的发展趋势，已经影响B2C企业之间竞争的因素分别是什么。不仅如此，本文针对目前传统图书零售商发展电子书业这一趋势进行了深入而细致的分析，得出发展电子书业对于传统零售商的帮助以及发展这种新型产品将会受到的阻碍有哪些。希望这

2、些分析能够为即将开展此业务的B2C电子商务网络企业提供有价值的参考意义。最后，本文针对手机平台在电子商务领域的应用，分析了这种先进的IT技术对于消费品电子商务企业的影响有哪些，并月•提出笔者对于这一交易平台的看法。摘要11.B2C电子商务企业的发展趋势32.B2C电子商务企业的不同竞争因素42.1价格竞争42.2物流资源的竞争42.3系统支持的竞争52.4付款方式的竞争63.发展电子书业务对经营传统图书零售业务的帮助73.1节约成本73.2资源不受限性83.3无需物流环节84.发展电子书业将面临的阻碍84丄改变消费者阅读习惯94.2制作电子书94.3版权问题104.4再

3、销售问题105•手机平台开发技术对于消费品电子商务的影响115.1增加客户数量115.2简化交易流程125.3提出更高的技术要求12&结论13参考文献141.B2C电子商务企业的发展趋势随着社会经济的不断发展，全球一体化的加速进程，电子商务企业在整个商界已经占有了非常重要的位置。基于B2C电了商务网络的企业也得到了快速的发展（冯英健，2007）o在我国B2C型电子商务企业发展初期时，大部分的企业都选择走专业化道路，其中，最为典型的是当当网，其图书音像制品占整个企业的百分之八十以上。高度的专业性使得当当网在这一行业迅速占据了有利地位。然而，对着B2C企业的日渐成熟，同行业

4、之间的竞争也日渐激烈。为了能使自己的电子商务企业能够立于不败之地，大部分B2C企业都选择将企业未来的发展方向市专业化向多元化进行过渡（肖黎，2007）o最具代表性的是当当网和卓越网的转型，目前，可以说在整个中国在线图书业务来说，当当网和卓越网几乎垄断了整个市场。如果这两个网站想要再进一步扩大自己的企业规模，则必须抢占对方的客户群。因此，就出现了最近这段时间两大网站通过价格促销手段抢占客户（韩春艳，2008）o然而，一味的降价促销并不能真正解决问题，因此卓越网提出了由专业划向多元化进行转变。其主营业务从图书市场扩展到家电、百货、美妆行业等诸多领域。正是由于卓越网提早意识到

5、对于B2C电了商务企业来说，向多元化转型使其必然的发展趋势,所以目前，卓越网虽然在图书方面的销售依然逊色于当当，但是其销售总额，却已经超出当当很大一截。通过这两大电了商务巨头企业转型所带来的最终效果，相信，越来越多的B2C企业已经意识到，如果不加快自身企业从专业化到多元化的转变，则很有可能被历史的潮流所替代（中文果，谢礼珊，张秀娟,2006）o因此，本人认为，在未来的五年内，我国B2C电子商务网络企业来说，多元化发展是其必然的选择。1.B2C电子商务企业的不同竞争因素2.1价格竞争之所以图书零售市场和3C产品的零售市场能够形成两种截然不同的市场形态，是因为这两种产品所具

6、有的属性不同。对于图书来说,不同商品之间几乎不存在性能等差异，唯一的区别可能在于包装、出版商以及翻译作者等方面，而这些因素都很难对顾客选择商品造成很大影响。因此，对于已销售图书为主的电子商务网络企业来说，价格战则显得尤为重要，最终形成一个完全竞争的市场形态（林东平，2009）o然而对于3C产品来说，其在功能、外观以及技术参数等各方面都存在很大差异，因此，这些差异化的因素造成了最终顾客的购买选择。不同的企业之间可以很轻松的形成价格联盟，这样就可以有效地规避为了吸引顾客进行价格战为电子商务网络企业造成损失的风险，最终形成一个寡头垄断的市场形态。2.2物流资源的竞争对于B2C

7、型电子商务网络企业来说，企业之间的竞争除了价格的竞争，还包含物流资源的竞争、系统支援的竞争、付款方式的竞争等等。本文将通过这三个方面进行系统的分析。对于B2C电子商务网络企业来说，其所具备的物流资源将直接决定该企业未来的发展高度。物流是电子商务企业最初发展的首要制约因素。相较于传统的企业形式，电了商务型企业具有很多不可比拟的优势（钟载国，2009）o例如，免除实体店费用和员工费用，便于顾客进行商品查找，对于商品的管理难度低等。但是，正是巾于电子商务型企业很大程度上依赖于物流的配合。这也就是为什么电子商务型企业在具备了那么多竞争优势之后，依