(毕业论文)B2C电子商务平台方案及系统设计

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1、B2C电子商务平台方案及系统设计2013年09月目录第一章B2C电子商务平台概述4第二章电子商务现状及发展趋势4第三章网络购物与传统购物对比91.网络购物与传统购物的相比优势92.传统商务与电子商务模式较113•传统商务与电子商务运作过程比较114.电子商务的优势12第四章网站建设131.网站建设背景132.网站建设目标133•设计原则14第五章市场分析151.中国食品行业电子商务应用现状152.市场定位分析163•网站建设经济可行性分析174.网站建设技术可行性分析175.网站建设操作可行性分析186.案例

2、18第六章总体架构设计20第七章功能介绍221.前台功能介绍221.1商品展示221.2内容展示231・3订单确认231.4支付系统241.5用户中心252•后台管理功能介绍262.1商品&促销262.2核心资源管理262.3订单处理272.4采购管理272.5仓库管理系统282.6报表管理282・7系统设置292.8网站分析系统292・9财务管理292.页面设计功能30第八章系统功能详细描述30会员管理30会员制度31商品管理33物流管理37订单退换货处理40第九章部门及人员配备42部门配备42人员酉己备4

3、5第十章系统配备47开发平台及相关操作系统47网络实施重点48第十一章方案实施流程表49第十二章电子商务存在的问题及解决方案50电子商务存在的问题分析50针对存在问题的解决方案522011年十二五规划揭开大幕，互联网作为或略性新兴产业列入了十二五规划，体现国家对互联网产业高度重视，在十二五期间以互联网为代表信息产业的发展,对经济发展方式促迎传统产业转型，发挥更重要的作用。据统计，2010年网络购物用户年增长48.6%达到1.61亿，网购成为用户增长最快的网络应用。CNNIC预计2010年网购市场交易金额可达到

4、5231亿元，较2009年增长109.2%。在快速发展的网络购物环境下，传统的企业通过电子商务手段开辟企业网上营销市场，扩大销售额和产品的市场占有率，显得尤为重要。企业建立电子商务平台可以将企业应用中的各个系统进行集成，使企业的业务流程进行纵向的整合，使内部员工以及外部的合作伙伴建立起友好的、更有响应性的关系，以削减库存成本，快速响应客户，同时精简财务流程。企业的电子商务建设完成了业务流程的纵向整合以后就可以发展企业业务流程的横向整合，实现与同行企业、合作伙伴和客户的业务流程重新规划，在一个公用计算平台上通过

5、这种横向整合重新设计并建立相适应的模式，通过技术实现自我管理，以使企业集中精力于产品营销和企业核心业务的发展上来。第一章B2C电子商务平台概述电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器和服务器应用方式，买卖双方不谋面而进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式。B2C是BUSINESSTOCLIENT（商家对客户）的意思，是企业或商家对客户进行产品网上直接销售

6、的一种方式。即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境一一网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。第二章电子商务现状及发展趋势我国电子商务发展概况随着中国电子商务交易额规模持续快速的增长，预计3到5年内电子商务市场的增长态势仍将维持。近两年来政府对电子商务的重视程度日益增大，相继出台多个支持鼓励政策，会对电子商务市场未来的发展起到极大的助推作用。同时,随着电子商务配套服务体系如物

7、流、支付、客服等的建立完善，我们相信未来电子商务市场将逐渐走向稳健和成熟。我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效

8、以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。西安电子商务发展概况陕西省电子商务发展整体处于初级阶段，表现为较其他省市以及全国整体情况相比发展较缓慢，就交易额而言，据