城交实施基础管理培训课件

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1、业绩指标：收入里程碑、回款、长期问题公司收入经营22亿（事业部占比65%）同期同比增长趋势，利润上涨，2016年城交业绩支撑数字：经营计划（14.5亿）挑战计划（18.5亿）实施回款支撑（12亿）利润挖掘（181万）以上即为事业部今年需支撑标准分四个指标讲下：收入部分：财务规则，当期发生做收入纳入公司业绩，收入和回款是两码事,不要等着项目中终验回款时一次性做收入确认。收入一般在项目外场设备安装调试结束时完成80-90%的确认，到货安装做计量确认，同监理进行相应清点和确认，完成工程计量报审单编制，签字盖章走公司ERP流程。剩余

2、用验收单和审计报告做确认和调减增实施类项目中，可以作为收入确认的单据主要包括：工程计量报审表、竣工验收单、审计报告里程碑讲解：4各阶段,12里程碑，59个交付物每个项目经理都应该知道的,包括交付物过多不赘述参考实施规范，强调下重点1、阶段：项目准备、项目实施、验收审计、质保服务（2分）2、项目启动、计划方案、深化设计、土建施工、安装调试、业务调硏、软件部署、系统调试、项目初验、项目终验、结算审计、服务交接；（4分）3、重点里程碑:项目启动、计划方案、业务调研、软件部署、项目终验公司及事业部着重关注重点里程碑和里程碑之间衔接。

3、因里程碑和计划相关联，项目启动阶段有里程碑计划，需按此编制项目详细倒排计划。主要目的为了明确公司实施项目的实施管理流程和公司对实施项目的监控管理要求，规范实施项目执行过程，确保实施项目按照预期完成。目风险问题:项目启动阶段应重点关注的影响效果实现的几类主要风险为，光纤、取电、施工手续、网络规划、软件实施、分包成本在启动阶段项目经理都要做相应考虑和规划。里程碑变更前提要求:1、因为第三方的原因，项目经理要提前一个月发出预警;2、有业主单位的书面证明，海信免责3、不得影响公司回款支撑、收入支撑，如果影响到回款、收入的指标达成项目

4、经理是整个项目的主心骨,首先学会计划有效分解下派跟踪完成事业部实施经理负责实施项目的策划、组织、实施，保障项目的进度、安全、质量、系统应用效果,完成项目收入确认和回款支撑工作。对于项目中出现的问题,是需要项目组人员要及时联系研发、售前、生产采购、夕卜购厂家、分包厂家等相关人员，制走解决计划和解决措施，杜绝等靠思想。计划分解部分里程碑、月、周、日每个节点有相应交付物，项目团队的编制计划：1、团队有明确目标，成员清楚自己对工作目标的贡献2、团队的组织结构清晰，岗位明确,3、有成文或习惯的工作流程和方法，且简明有效4、项目经理对结

5、果要有考核评价，工作结果透明，赏罚分明5、项目共同制定遵守组织纪律，有刚性目标6、协调工作，也就是一个成员工作需要依赖于另一个员工的工作，善于总结学习支撑款：合同里有关回款条例，如：阶段性回款，项目进度达到70%之类，验收回款，审计回款主要是销售反馈相应回款需实施支撑明细，一般会提前一个月做相应支撑，次月回款。每次下达回款支撑时各项目经理要做好跟销售的沟通，如果实际不行则进行回款延期，不要盲目接受销售下达的支撑指标长期问题：长达2个月未解决，且严重影响项目进度，列入长期问题跟踪。周计划完成率，要求是95%刚才有说项目计划分解

6、至月、周、日，为保障不偏差，周计划完成率不得低于95%,后期事业部会抽查项目每位员工的周绩效日报.周材料部分：项目日常管理手段为项目组日报、周报、任务书,要求例会(1)项目日例会：项目经理每天召集项目成员及相关施工单位负责人就当天的施工进度、质量、安全文明生产、风险与问题进行总结与分析”同时安排第二天的工作计划，明确责任人，会后，需通过日报的形式下达各成员(2)事业部项目周会：事业部实施经理每周召集全体项目经理就各项目本周工作计划进行总结和分析”对下二个周的工作进行部署”会后”将项目跟踪汇总表提报营销管理部。相应报表：(1)

7、项目日报：由项目经理每天提报。(1、本月指标明确和月度重点任务,2、需事业部协调事项、3.质量问题，4、各阶段施工进度，5、今日进展、明日计划，进展和计划要有结果不要过程赘述太多6、重点及风险问题跟踪)(2)ERP周报经事业部实施经理审核后，由事业部实施管理岗每周一中午之前提报。(1)项目重点及风险问题日跟踪表(2)月度指标:月初会下达事业部指标z下派各项目组完成以上对于计划而言做到有日检查，周总结和月点评,要会利用你写的每份材料，不要只是低头干活，要学习提升个人贡献价值！最后说明下，按照公司要求,在2016年基础管理改善设

8、定的目标为(任务书中每月都有)：里程碑完成率(100)z回款支撑完成率(100)z风险问题解决率(90)z周计划完成率(95),