基础管理培训pptppt课件

《基础管理培训pptppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、基础管理技能培训2009年10月测试1问题：你同你的母亲、妻子和儿子一起乘着汽艇出海游玩。但是，很不凑巧的是，一个大浪打来，你的母亲、妻子和儿子同时落水。那么，你会先救谁？（a）母亲。因为在三个人当中，母亲今生今世只有一个，而我还可以再娶一个妻子，也可以再生一个儿子。（b）妻子。因为有了妻子便会有儿子。而母亲已近人生之途的尽头，死也无憾。（c）儿子。因为儿子年龄最小，还没有体验人生，而母亲和妻子则已经享受过人生的乐趣了。（d）上面三个选项都不是。2021/6/142授人以渔，教学共长。答案问题1答案：如果你选择的是前三个选项的话，很可惜，你只能得到0分，因为

2、你的思维太复杂。如果你选择的是（d）我最起码也得给你1分——如果你的想法是“先救离自己最近的人”的话，恭喜你，你拥有简单思维，我再给你加3分。2021/6/143授人以渔，教学共长。测试2问题：如果你的一位下属身上总是散发出一股令人不愉快的异味，与他共事的几位员工向你抱怨此事，你会如何处理呢？（a）私下里把他叫到一边，告诉他问题所在，并令他作出改变；（b）把这个有点棘手的问题留给人力资源部门去解决；（c）分发一些有关“着装礼仪”、“个人卫生习惯”等方面的用词比较模糊的备忘录，让这位下属有所觉悟（d）办法（c）如果行不通的话，让人力资源部门制定一份有关着装礼仪的

3、制定，用这个办法来解决类似问题。2021/6/144授人以渔，教学共长。答案问题2答案：如果你选择（a），恭喜你，你能得到5分，因为问题马上就可以解决，不用经过重重“手续”。你也许觉得这种方法太过直接了一点，但是，直接与否并不重要，关键是能简单地解决问题。如果你选择了（b），很可惜，你只能获得1分。这种方法也许能解决问题，但是现在它已经牵扯进两个人了，并且不知道还要花多少时间来让这个使人觉得不舒服的家伙作出改变。如果你选择了（c），你会得到2分。这也可能解决问题，但它花费的时间会比较长一点，至少要用一个小时的时间，因为你要准备一些巧妙的说辞。如果你选择了（d），你做

4、事确实是够认真的了。但只能得0分2021/6/145授人以渔，教学共长。测试3问题：有人对你说：“你还是来参加会议吧，万一你的意见有用呢？”这时你会怎么做？（a）无论如何都去，因为工作的要求就是这样。（b）无论如何都去，但是会带上文件夹，这样就可顺便完成一些必要的工作。（c）拒绝参加会议。因为如果他们不告诉我会议的目的以及你的参加会起到什么样的作用，去参加会议根本是毫无意义。（d）要看是谁让我去参加会议了。上司让我参加与同事让我参加是截然不同的。如果是前者，我会去；如是后者，则以（c）中的理由拒绝。2021/6/146授人以渔，教学共长。答案问题3答案：如

5、果你选择了（a），很可惜，你的得分是0。如此浪费时间，根本就不值得给你任何分数。如果你选择了（b），鉴于你比（a）中的表现要好一点，你可以得到1分。但也就限于1分，这已经很仁厚了。如果你选择了（c），我会非常乐意地给你5分。仅从这一点看的话，你还算是一个懂得区分事情的重要性的人。如果你选择了（d），你同样可以得到5分。2021/6/147授人以渔，教学共长。测试4问题：在下列处理文件框的做法中，你觉得哪种是最佳的？（a）每天浏览一遍，仅仅处理那些需要优先考虑的事情，然后每个月清理一次文件框；（b）每天浏览一遍，仅仅处理那些需要优先考虑的事情，然后每星期

6、处理一次文件框；（c）每天清理一遍文件框；（d）让文件堆在那里，每个月清理一次。重要的事情肯定会自己显露出来的。2021/6/148授人以渔，教学共长。答案问题4答案：如果你选择了（a），这是我非常喜欢的处理方法。把重要的事情处理掉，其余的完全可以置之不理。如果你选择了（b），你可以得到4分。但是我认为还是上面的那种做法更好。如果你选择了（c），我可以勉强给你1分的，但是我觉得这是一个比较糟糕的做法，因为你把大量宝贵的时间都浪费在一些琐碎的事情上面了。如果你选择了（d），你可以得到你该得到的1分。我非常佩服你的勇气、乐观、自信的态度以及过人的胆识。但

7、是，这样下去你迟早会陷入极大的困境——即使你的文件框一直是空的。2021/6/149授人以渔，教学共长。测评把你所得的分数加起来，看你总共得了多少分？15～20分：要得高分并不难，正如你所知道的那样，世界本来就是非常简单的；8～14分：如果你没有得高分的话，我就有些担心了。你会不会为自己的管理工作感到焦虑？压力重得你快透不过气了？有很多的琐事在烦扰你？8分以下：总的说来，你还是处于复杂思维阶段。在你的脑中，所有的事纠结在一起，简直就是一团糟。2021/6/1410授人以渔，教学共长。自我认知您是什么类型的管理者