城交软件实施流程标准指导手册v2.0

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1、城交软件实施流程标准指导手册城市交通事业部技术组版本历史1版本号修改人版本说明■修改曰期1.0肖朝刚初始版本；2016-02-272.0肖朝刚将实施流程划分为5个阶段2016-06-20目录1编写目的12软件实施工作职责13管控平台实施;帝呈13.1准备阶段13.1.1深化设计13.1.2需求调研33.1.3制定工作计划43.1.4第三方厂商对接43.1.5基础数据采集幽里53.2实施阶段63.2.1基础数据录入63.2.2系统部署73.2.3数据接入联调93.3效果确认阶段（和效果确认人员共同完成）93.3.1平台效果检查确认数据93.4系

2、统试运行、培训阶段113.4.1平台试运行113.4.2用户培训113.5验收和服务交接阶段123.5.1验收资料整理123.5.2服务交接131编写目的为了快速高效的完成管控平台系统的实施，特总结了实施过程中的关键流程，供大家参考。2软件实施工作职责软件实施岗位是连接外场实施、研发、业主、第三方厂商的纽带”角色至关重要”不仅要做好各环节的沟通、协调工作，还需要熟练掌握实施过程中用到的技术点，以便快速高效的解决问题。以下内容是总结的管控平台的标准实施流程，供技术组内软件实施工程师参考,由于各项目的差异性较大,请各位灵活运用。3管控平台实施流程

3、分为5个阶段:准备阶段、实施阶段、效果确认阶段（和效果确认共同完成L系统试运行和培训阶段、验收和服务交接阶段。管控平台的实施流程分为：深化设计、需求调研、制定工作计划、第三方厂商对接、基础数据采集整理、基础数据录入、系统部署、数据接入联调、平台效果检查确认、平台试运行、业主培训、验收资料整理、月艮务交接。3.1准备阶段3.1.1深化设计发掘投标文件的内容的缺陷,提前识别项目的风险，确认项目建设的具体可行的方案；3.1.1.1工作内容1、从项目经理或项目总工处获取以下文件：投标文件、招标文件、采购清单。主要熟悉投标文件中的软件系统相关的部分,要

4、作成:系统效果需求实现分析表的文档，该文档的目的是梳理出那些功能需要在现有的平台版本基础上进行二次开发；2、参照采购清单将外采软件、外采服务器配置列出清单，评估清单中的设备是否可以满足系统的建设；3、整理出售前方案中的疑问，售前交底会中和售前工程师落实清楚；并从售前工程师获取以下内容：和项目相关的业主单位的组织架构，项目的具体负责科室和负责人信息；4、了解外场所建设的设备种类、数量、各系统要实现的具体效果；5、确认服务器数量、配置可否满足项目的需求；6、和业主确认最终的可实施的网络架构；3.1.1.2做成文档1、系统效果需求实现分析表;2、效

5、果设计方案；3、风险问题表；4、售前交底会议纪要；3.1.1.3注意事项1、售前方案中可能会出现漏项、外购设备不能满足很好的实现项目的整体效果，要根据系统的建设内容提早发现,并上报上级领导；在参加售前交底会议前将招投标文件发给各位技术专员，用以提前发现方案中的缺陷，提前识别实施过程中的风险；2、售前交底会议要求各相关技术专员参加；3.1.2需求调研根据合同的约定和业主沟通软件需求,完成需求确认报告里程碑；3.1・2・1工作内容1、和业主主要负责人沟通实际的需求,为需求调硏签字做准备；2、了解业主的技术能力，业主的技术能力越强,越方便沟通，对我

6、方也更有利；3、作成软件需求调研计划文档,软件需求调研报告文档,完成软件需求调研的里程碑；4、对于业主提出的合同外的需求，要及时的反馈给研发规划组同事做评估；3.1.2.2做成文档1、软件需求调硏计划；2、软件需求调硏报告；3.1.2.3注意事项1、和业主交流之前需要先熟悉其他管控平台可以实现的功能,了解海信集成系统的优势；2、对业主提问要实事求是的回答,多站在业主的角度去考虑问题,以尽快取得业主对海信的认可。3.1.3制定工作计划3.1.3.1工作内容1、根据项目的整体建设进度制定各时间节点的工作计划；2、对各时间节点进行细化，内容包括：起

7、始时间、责任人、做成文档；3.1.3.2做成文档1、软件实施倒排计划表；3.1.3.3注意事项1、实施过程中要按照已经确走的倒排计划表实施；3.1.4第三方厂商对接1、整理第三方设备厂商的明细：包括设备类型（要具体到详细的型号X设备数量、是否和海信做过对接、所有设备厂商的通讯录明细;2、从技术组或硏发同事处获取对应版本的接口文档，发给厂家工程师做接口程序，如某厂家第一次和海信平台做对接，接口程序开发完毕后需要带新硏发中心联调；3.要求所有带电的设备给海信平台上报故障,所以需要将故障上报接□协议发给所有的设备厂商；3.1.4.2做成文档1、项目

8、通讯录；2、第三方厂商接口对接的计划表，包括设备种类、厂家、责任人、起止时间等信息；3.1.4.3注意事项1、文档中缺少:主备MQ、启用MQ账户名和密码的约定,厂家