汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷5

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1、控制面板试卷15()分:试题30W:：6(分钟题・•答时限剩余时间:调整字号：1214161820调整背景：汽车维修工高级(汽车维修企业管理)模拟试卷5全部题型1•简答题2.多项选择题3・填空题4.判断题请判断下列各题止误。5.名词解释题1.对汽车维修市场细分冇何作川?正确答案：汽车维修市场细分的作用有:(1)利于发现市场机会。(2)利于增强企业竞争力。□(3)利于扬长避短.发挥优势。(4)利于拓展新市场、扩大市场占有率。2.ISO9000：2000版标准概括了哪八项质疑管理原则?正确答案:IS09000：2000版标准概括的八项质量管理原则

2、为：(1)以客户为关注点——应把“客户是上帝”放在第一位。(2)强调领导作用——最高管理层的高度重视和强有力的领导是质量管理取得成功的关键。(3)重视全员参与——推行质量管理务必十分重视人的作用。(4)注重过程方法——采用过程方法对质量管理活动和相关的资源实行控制，以确保每个过程的质量，并高效率地达到预期的效果。(5)采用管理的系统方法一对组成质量管理体系的各个过程加以识别.理解和管理，以达到实现质量方针和质量目标。(6)持续改进——竞争的必然，永恒的主题，进步的表现。(7)基于事实的决策方法——有效的决策必定是建筑于数据答题卡4ABCD5A

3、BCD6ABCD7ABC8ABCD15AB16AB17AB18AB19AB20AB21AB22AB和信息的基础之上。(8)与供方互利的关系——与上游产品供方之间的互惠互利关系可增强双方创造价值的可贵能力。3.物资库房保管的基木耍求冇哪些?正确答案：物资库房保管的基本要求：(1)摆放科学，数量准确，质量不变，消灭差错。(2)对有毒.易燃等危险物资应严格按照国家的保管条例进行仓储。(3)做好“十防叫防锈.防尘、防潮.防霉.防磨.防水、防燃.防变质、防漏电等。(4)做到不短缺.不损耗.不变质.不混号及账、卡.物相符。多项选择题下列各题的备选答案中，

4、至少有一个是符合题意的,请选出所有符合题意的备选答案。4.从经营战略资源看，()资源才是企业发展的核心资源。A.自然B.知识C.资本D.人才正确答案：B.D5.汽车整车企业应配备与其所承修车型相适应的()等工量具。A.量具B.机工具C•随车工具D.手工具正确答案：A9B9D6.看板的类别有()等多种。A.生产订货看板B.取件看板C.信号看板D.临时看板正确答案：A,B,C,D3.维修设备报废的条件是（）。A.已超过使用年限，因型号陈旧、效率低下的维修设备B.损耗严重、经大修后，性能和精度已不能达到生产工艺要求的设备C.因严重污染环境而无法治理

5、的维修设备正确答案：A,C4.员工心理训练是为了消除受训者的心理障碍（）心理承受能力。A.开发B.磨炼C.改变D.提高正确答案：A,B,D填空题请完成下列各题，在各题的空处填入恰当的答案。5.科学管理理论认为人是“社会人"，而并非早期描述的“经济人”。人们不仅追求金钱，还追求感、感、感和受人尊敬。正确答案：友情；安全；归属6.企业文化的表现形态分为：文化、文化、文化、文化和文化5利-正确答案：物化；制度；管理；生活；观念3.汽车维修企业应有与承修车型、经营规模相适应的合法停车场地，一类企业的面积不少于m2,二类企业的面积不少于正确答案：200

6、；1504.各维修企业必须制订并实施各工种、各工序、各机具设备的，对特殊的工种还要经过专门训练，经后方可进行操作，严禁违章野蛮操作。正确答案：安全技术操作规程；严格考核合格5.维修设备的使用寿命机具设备从至所经历的时间，它包括、经济寿命及。正确答案：投入使用；报废更新；技术寿命；合理寿命6.成本按其与业务量间的关系分为成本、成本和成本3种。正确答案：变动；固定；混合7.权变科学学派认为在一般性情况下，环境是因变量，管理观念和技术是自变量。（）A.正确B.错误正确答案：B8.制度的创新是企业管理创新的核心。（）A.正确B.错误正确答案：A3.汽

7、车维修企业检验人员数量应与其经营规模相适应，其中至少应冇2名总检验员和2名进厂检验员。（）A.正确B.错误正确答案：B4.每个企业都应有自己的经营方针，它反映着企业的经营理念，也决定着企业的经营行为。（）A.正确B.错误正确答案：A5.准时生产制的冃标是彻底消除无效劳动造成的浪费。（）A.正确B.错误正确答案：A6.质量信息管理是使质量保证体系正常运转的动力，没冇质戢信息体系，质戢保证体系就会静止、死亡，如果表而上还有“保证”，其实只是徒有虚名的假象。（）A.正确B.错误正确答案：A7.综合面试是指人力资源部与专家联合参加面试的一种形式。（）

8、A.正确B.错误正确答案：B8.为了方便起见，负债可以无条件地与债权人互相等额取消。（）A.正确B.错误正确答案：B23.组织再造:正确答案：指对企业的运作过程进行