汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷8

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1、控制面板试卷、土彳两分：150分试题30量:60分钟题：答时限剩余时间:调整字号：1214161820调整背尽：汽车维修工咼级（汽车维修企业管理）模拟试卷8全部题型1•单项选择题2•多项选择题3.简答题4.填空题5.判断题请判断下列各题正误。6•名词解释题答题卡1ABCD单项选择题2ABCD下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。oadrn1.创新是提高企业竞争力的根木（）。A.依据B.目标C.策略D.方针正确答案：C2.汽车车身维修业户的生产厂房面积不应少于（）n?。A.80B.90C.100D.120止确答案：D1

2、4ABI15AB16AB17AB18AB19AB20AB21AB多项选择题下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的,请选出所有符合题意的备选答案。3.全面质量管理的工作体系是个动态系统，其运转的基本方式是按()工作阶段周而复始地进行着工作循环，这就是PDCA循环。A.计划B.执行C.检查D.处理正确答案：A,B，C,D4.看板管理法与传统管理方法有何区别?正确答案：看板管理法与传统管理方法的区别在于：(1)传统管理方式是后道工序向前道工序领取必要的零部件。(2)看板管理法却是前道工序只生产要被后道工序取走的那部分零件，

3、以严格控制零部件的生产和储备量。5.试述人力资源规划的程序。正确答案：人力资源规划的程序为：(1)收集.分析信息。(2)对照历史资料，进行人力资源需求和供给的预测。(3)确定人力资源规划的目标及策略。(4)编制人力资源的规划草案。(5)广泛听取各方意见，吸取有益的建议。(6)修改人力资源的规划草案，最后定稿。(7)报上一层次审核批准。(8)拟制人力资源的规划实施项目细则。(9)实施人力资源的规划。(10)对人力资源规划实施后的总结和评价。填空题请完成下列各题，在各题的空处填入恰当的答案。6.'学习型组织"理论强调：壮学习-

4、学

5、：社会；民族9.期间费用可分为费用、费用和费用3种。正确答案：营业；管理；财务3.21世纪筲理理论的趋向是筲理“本七化”。高中级经理、研究开发和公司风格当地化。（）A.正确B.错误正确答案：A4.创新本身就意味着打破旧规则，因此工作计划也应该有所改革、弹性。（）A.正确B.错误正确答案：A5.汽车发动机专修业户管理负责人、技术负责人及检验人员等均应经过有关培训，并取得行业主管部门颁发的从业资格证书，持证上岗。（）A.正确B.错误正确答案：A6.通过市场细分可以发现、正视和利用自己的长处，还可以发现、正视和规避自己的短处。（

6、）A.正确B.错误正确答案：A7.产品设计应满足市场的需求是JIT的基木原则。（）A.正确B.错误正确答案：A8.质量认证是由第三方來认证确定的。（）A.正确B.错误正确答案：A20・选拔人才，既要有识才的慧眼，也要有用才的气魄.爱才的情感、聚才的方法。（）A.正确B.错误正确答案：A21・汽车配件费是指在汽车维修过程屮，实际更换并安装于维修汽车上的配件的费用。（）A.正确B.错误正确答案：A22・柔性化：正确答案：指不是一成不变、僵硬的理论推演，而是刻意创新.富有弹性.充满“情景策划”气氛。23.狭义的企业文化:正确答案

7、：指在一定的社会政治、经济.文化背景条件下，企业在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具一格特色的共同思想.作风.价值观念和行为准则。24.汽车维修市场细分：正确答案：指通过市场调研，维修企业按照车主明显的不同特征，把车主细分成若干部分的分类行为和过程。25.质量方针:正确答案：指由企业最高管理者正式发布的总的质量宗旨和方向。26・（客户支付的）时间成本:正确答案：指客户为了得到该商品或享受该项服务所花费的所有时间。27.技术创新:正确答案：指从一个新产品或新工艺设想的产生到市场应用的完整过程。广义上，它是科学技术上的新发现

8、.新发明转化为社会生产的全过程活动；狭义上技术创新是对企业在首次应用或出现的新技术所开展的一系列活动，如新工艺的应用、新的管理模式.新的检验检测手段等。2&人力资源管理:正确答案：指企业为了实现其既定目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得.开发.培训.使用和激励等方面进行规划.组织.控制.协调的