汇报工作的4点技巧

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1、汇报工作的4点技巧在单位管理过程中,员工或下属向上级领导汇报工作,是常见的业务交往程序。特别是对那些经常要与领导打交道的员工或下属来说更是如此。一般来说,要是领导直接交办或委托他人交办的工作,无论大事小事,无论工作的结果是否圆满,都应该向领导如实做出相应的汇报。下属要向领导汇报工作,不管你是采取书面还是当面口头汇报的形式,需要掌握的具有共性的技巧有四个方面:1・理清思路你在汇报工作前,需要事先理清自己的思路,那样你才能够有条有理地、屋次分明地、有说服力地把自己做过的工作向上级领导汇报清楚。你在向上级领导汇报工作之前,特别是在向领导汇报那些重大问题之前,必须先打腹稿。就是事先要在脑海中把要

2、汇报的问题以提纲的形式,列出一个分条目的小标题,记在心中,在汇报时逐条道来。另外,你也可以把那些提纲写在小本子上,作为向老板汇报工作时的备记录。而拟写提纲是理清思路的最佳方法,你不妨试一试。2•突出重点在汇报工作的时候要把握重点,这就意味着抓住了工作的要害问题。而这些要害问题乂往往关系着企业和领导事业的大局或重大利益。所以,领导听你的汇报,或看你的汇报材料,他关心的根本问题,就是你对工作中的重点问题的处理结果如何。在具体操作时,你应掌握“事不过三”的原则。就是在一般情况下,员工或下属向上司或领导汇报工作时,每次交谈的重点事项、关键问题,只谈一个或一件,最多不要超过三个或三件。在生活中,我

3、们常常可以见到这种领导人,他们在总结工作或做指示时,一般情况下总是“讲三个方面的内容”或提“三点建议”O那些往往把问题或意见或指示归纳为三个数的领导人,大多都比较干练,而且办事效率相当高。因此,员工或下属在向领导人汇报工作或交谈问题时,注意每次要只强调一个问题,只突出一个重点,最多不超过三个问题或三件事情,不仅有利于上司理清思路,迅速决断,同时,还会使领导或上司对你的能力和效率表示好感。3.删繁就简无论是做口头汇报,还是做书面汇报,你都必须注意删繁就简的问题,也就是要把一切不必耍的话语从汇报中予以删除。它既是一种有效的技巧,也是…种必须遵守的原则。在具体操作上,我们可以这样进行:假如你要

4、以书面的形式向领导汇报工作,那么,你就应该把文章尽量写得简练一些,不要担心才写了一页纸,领导会不会说我太没才了。假如你是以口头语言形式向领导汇报工作,则必须注意掌握领导问什么答什么的原则和策略,不做无谓的拓展和借题发挥。如果领导只问到事情的结果,你就只叙述结果,而不要涉及事情的过程。因为,领导可能对事情的过程不感兴趣,如果你对事情的过程滥加描述,只会招致反感。4.恭请领导评点当你向领导汇报完工作之后,不可以马上一走了事。聪明人的做法是:主动恭请领导对自己的工作总结予以评点。这也是对领导的一种尊重和对他比你站得高、看得远、见识多的能力的肯定。一般而言,领导对于下属的工作总结,都会有一个评断

5、,不同的是有一些评断他可能公开讲出来,而有一些评断他则可能保留在心里。而通常保留在心里的那些评断,有时却是最重要的评断,所以,你绝不可大意。相反,你应该以真诚的态度去征求领导的意见,让他把心里话讲出来。对于领导的诚恳的评点,即便是逆耳之言,你也应该以认真的精神、负责的态度去细心反思。因为领导之所以能够站到统率的位置上,他肯定在很多方面或某些方面,有着强于你的优点。而只有那些能够虚心接受领导评点的员工和下属,才能够被领导委以重任。

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