管理的简和营销的繁

《管理的简和营销的繁》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理的简，营销的繁写这篇文章，完全是试一下，自然，是否有价值，还真不肯定。在开始我的论断之前，不可避免的要先引入一些基础的概念。那么，究竟管理为何呢？概念是很清晰的，管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。那么，营销又是如何定义的呢？营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取

2、利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。通过对管理和营销概念的阐述，不难看出，虽然两者之间有一定的共性，但还是不可混淆。营销最重要的目的是开拓市场，从而创造更多利润，营销所关注的焦点在企业外部，需要具备很强的活跃性、创新性、灵活性，不拘一格，出奇制胜。因此“营销”往往期待激情、天马行空、冒险，但这些一旦用到了企业内部管理上，就会把公司搞得一团糟。管理跟营销是不同的，管理者往往在不得以的情况下才进行大刀阔斧的改革，而这样的改革也伴随着很大的风险。管理的首要任务是优化企业架构，完善

3、企业制度，降低经营成本，提高运营效率，虽然这些都需要一定的改革能力，但是更注重领导者的冷静、敏锐、细致、沉稳，优秀的管理者一般不会有什么惊人的大动作，往往是眼中洞察常人忽略的细节，脑中思索存在问题的根源，胸中筹划长远整体的解决方案，手中有条不紊逐步实施，口中劝抚士卒潜移默化，而企业则在不知不觉中完成了一轮又一轮的进化。这样，就提出了一个话题，究竟如何去实现管理和营销呢？先拿管理来说吧，人们总是认为管理是如此繁琐，找不到突破口，其实，如何看待管理，我认为还是以“简”的眼光看待比较好，毕竟管理具有较强的规律性和规范性，它通常有很多的条理可依，人们在看待管理时，应该跳出繁琐

4、的界限，而更多的去关注它的内部。那么，是什么导致了人们总是抱怨管理太过复杂，所面临的局势太过严峻呢？比尔·詹森认识并归纳了导致复杂化的主要因素，是：变革之间缺乏整合；目标不明确；无效沟通；领导者的知识管理经历。变革之间缺乏整合企业期待员工配合默契，但其本身提供的基本结构却支离破碎企业利益群体之间的看待变革的态度截然不同：经理所侧重的是企业资源的整合，而员工则更看重自身利益与企业挂钩企业经理如果不注重构建企业的框架，企业就没有未来；如果员工得不到自身利益的满足，任务实施就会失败。二者不可能并重。既然是领导掌舵，哪种观点会占上风呢?目标不明确很多企业的合作默契只是纸上谈兵

5、，却从未在高层中贯彻合作的纲领。我们似乎已经容忍公司高层在决策中的个人独裁。但是真理却是：目标合作和领导合作不可分离。等级分明的目标设定方法也掩盖了真正的授权。组织的目标在领导层上也许是清晰的，但要让工人弄清目标意味着我们得通过沟通和信任建立合作。问题是大多数组织都还没做好合作的准备——虽然它们会努力。实际上，公司可以利用目标设定的等级结构来掩饰信任的缺乏。最后，缺乏反馈正在破坏条理化公司拥有的一切。很多人带着明确的目标开始工作，如果没有获得定期的如实反馈，他们很快就会失去方向。业绩评估并不奏效，有时甚至很糟糕。一项人力资源管理调查发现，90%的评估系统是不成功的。也

6、许你以前已经多次听说过这些结论了。公司愿不愿意认真面对这些基本事实呢？佼佼者们已经这样做了。无效沟通每个人都以为自己工作得很卖力，事实上，大部分沟通都缺乏训练，只有少数人知道如何利用沟通技巧实现目标。并不是领导不相信沟通的力量和重要性，完全不是。领导的失策之处在于经常以紧急事情代替重要事情。营造对话并把每个人与全局联系起来是重要的，许多临时事件是紧急的，基于领导目前的倾向把“管理”放在第一位，找出重点反而位居其次。不要把这些全都归咎于领导，其他人要为公司的无效沟通负大部分责任。日常谈话造成了很多混乱——换句话说，许多你认为有效的沟通可能没有重点，或被你的同事当做没有价

7、值的垃圾。原因出在下述方面：当人们需要沟通的时候，他们希望其他人花时间倾听，并弄清其中的含义、条理和观念。但是当他们不得不沟通的时候，节省时间就变成了优先考虑。沟通变成了散布消息和快速搜寻信息的渠道。在瞬息万变的世界中，人们往往缺乏对深入解决问题的关注。一切麻烦——设计糟糕的进程、不充分的资源和不连续的供应链——都变成了沟通的问题。这使得解决方案是“让我们更多地沟通”，但那仅仅是创造出混乱并脱离问题的初衷。知识管理经历想像这样一种情形：突然，你落入了漫无边际的大海，周围全是咸咸的海水，你挣扎着使头部保持在海面以上。到处都是水，却没有一滴可供饮用。我们