直销教育教什么

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1、直销教育教什么 　?直销教育是直销活动的重要组成部分，同时，作为一种管理方式，它在市场建设、营销团队建设和服务流程建设中无处不在。但进入中国以来，伴随着市场的混乱、不理性，直销教育也招致了诸多骂名，并成为了政府监管的重中之重。　　现在，希望政府尽快开放多层次直销市场的呼声日益高涨，但我们也应该看到，要想真正实现这一愿景，改革中国直销教育将是重要一环。为直销教育“疗伤”　　中国的直销教育是随着直销一起从海外引进的，因此对于直销的教育模式，国内的直销人一直是盲目跟从。十几年过去了，直销教育一直强调复制，复制本身没错，但久而久之的复制使我们忘记了复制的“母版”是否还适合时宜。　

2、　事实上，中国直销教育经过这些年的推演，已经存在着很多硬伤。　　第一大硬伤是直销教育从未在中国完成真正的本土化。直销教育的本土化是我们研究直销教育改革的原命题，其他的命题也都是基于此而产生的。　　第二大硬伤是中国直销教育的政府监管形象差。在直销监管部门看来，直销教育可能是滋生经济诈骗、“洗脑”等社会丑恶现象的“温床”。　　第三大硬伤是中国直销教育的公众形象差。直销课堂上弥漫的歇斯底里般的亢奋，于普通老百姓来讲无法理解，甚至当其为“异类”。　　第四大硬伤是中国直销教育的行业品牌欠缺。中国直销教育发展至今，甚至没有形成真正被认可并通行的核心价值观和其指导下的教育模式，结果自然

3、是“鱼龙混杂”。　　如果不能解决以上几大硬伤，即使相关部门开放了多层次直销，中国直销教育还是会与中国直销一同游走于边缘，不被社会、政府、民众从心理上真正接受。因此，中国直销教育必须改革，刻不容缓。　　笔者认为，中国直销教育存在的“硬伤”，是无法通过保守治疗达到预期效果的，而是需要彻底的“手术”——改革——只有割除死肌，才能长出新的肌肉，如果我们还停留在一些细枝末节的缝缝补补上，那么中国直销教育还会继续上演暴力抗法、裸体培训等闹剧，徒增人们茶余饭后的笑料。　　中国直销的根本出路在于回归作为一种营销通路的本质——消费或销售，而直销教育作为直销模式（制度）、直销文化、直销管理等

4、的载体，对于消费和销售理念的传播才是其真正本质。因此，消费和销售理念的回归，可以说是贯穿整个中国直销教育改革的红线。改革直销教育的“三板斧”科学定位　　直销教育究竟在整个直销模式中起什么样的作用？笔者认为，直销教育的功能定位，将影响教育手段的应用和教育内容的选择，它实质是一个我们需要通过直销教育要达到什么样的根本目的、我们的直销教育到底为谁服务和如何做好服务的问题。如果直销教育的功能定位出现偏差，将可能导致整体方向的错误。那么直销教育的功能究竟应如何定位才是科学和有效的？　　首先，直销教育是直销企业进行经营活动的助推系统，但不能过分夸大为企业的动力系统。所谓助推系统，是指

5、直销教育可以为直销企业代替部分媒体广告，成为企业产品和消费者之间的桥梁。但我们切忌不能神化直销教育，认为有了一套制度和一套培训系统企业就可以跑马圈地。实际上，只有具有个性化、垄断性和前瞻性的卓越产品和长远发展的战略以及支持这种战略的综合实力，才是直销企业在市场上无往不利的制胜法宝。　　第二，直销教育是直销企业一种重要的管理手段，但应注意与直销监管对接。直销教育确实能帮助直销企业发挥强大的管理功能，因为它具有行政命令所没有的优势，这主要表现在其对直销商的管理、消费者的管理、市场的管理等方面。通过直销教育的正确导向，可以明确每位直销商的行为规则，传递共同的商德商约，也可以为消

6、费者提供各种产品知识和各种产品优惠信息，还可以建设企业市场的开发方法和策略，以及市场开发过程中的区域管理规则等。对象区隔　　教育从来都讲究“因材施教”，直销教育同样应该如此。但在我们现行的直销教育中，几乎是“一招鲜，吃遍天”，面对消费者、直销员和企业人员都是一套不厌其烦的说辞，很少结合自身企业的特点进行教育内容的创新，导致各个直销企业的教育几乎都大同小异。我们应该认识到，任何一个直销企业都是一个不同于其他企业的个体，如果不形成自己的核心竞争力，那么企业开展直销教育最终只可能是“赚了吆喝”。　　笔者在市场调查中发现，为什么直销企业的教育内容会因为趋同而最终流于形式，根本原因

7、在于企业对消费者、直销员和企业管理人员等不同的教育对象没有作差异化的区分，才导致了“乱炖”。实际上，只有对教育的对象进行科学区隔，直销教育才能有的放矢，达到预期的效果。比如，我们对于消费者的教育，应该以产品知识和消费资讯等内容为主；对于直销员的教育，应该以知识和技能教育、从业道德教育、法制和素质教育等为主；对于企业管理人员，应该从全面提升企业管理人员的服务能力、服务水平等为主。内容改革　　大部分企业的直销教育一直是“老三篇”，而《从梦想开始》、《成功八步》等这些早期从海外流传过来的课程也仍在唱主角，对于“现在的直销商到底需要什