电子商务商业模式的综述

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1、电子商务商业模式的综述电子商务商业模式的研究已经成为当前国内外研究的热点问题。本文就此综述如下：一、商业模式的划分我们认为，所谓“商业模式”是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和赢利目标，以及为了满足目标顾客主体需要所采取的一系列的、整体的战略组合。1．麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴电子商务模式，即销售方控制的商业模式，购买方控制的商业模式和中立的第三方控制的商业模式。销售方控制的商业模式只提供信息的卖主网站，可通过网络订货的卖主网站；购买方控制的商业模式是通过网络发布采购信息，是采购代理人和采购信息收集者

2、的偏好的模式；中立的第三方控制的商业模式提供特定产业或产品的搜索工具，包括众多卖主的店面在内的企业广场和拍卖场。2．美国“网络就绪组织”认为商业模式包括如下：（1）电子商店作为电子经济中买卖发生的场所，从传统的市场渠道中夺取价值。（2）信息中介是内容、信息、知识及经验的代理商，能够成为某一特定电子商务领域增加价值，也称为内容集成商。（3）信用中介是在买卖双方建立信用的机构。（4）电子商务实施者：特点是为其他电子商店或信息中介提供组件、功能及相关服务，使得电子商务得以进行或者进行得更好。（5）基础设施供应商/商务社

3、区作为由跨越不同领域（如产品、内容及服务）机构，由于共同的兴趣，通过一个共同的基础设施组织到一起的商业集合体。3．获得业内一致认同的分类方法是把企业和消费者作为划分标准，分别划分出企业-企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对企业（C2B）和消费者对消费者（C2C）等模式。下面我们重点对B2B和B2C商业模式进行研究。二、B2B与B2C商业模式的比较根据高盛和摩根斯坦利·添惠等机构的研究，我们归纳如下：B2B商业模式参与的双方都是企业，特点是定单数量大，平均在75000美元，需要商业洽谈，按照固定合同条款

4、和商业规则进行交易。信用开始是依托信用卡，尔后需要更复杂的银行信用管理系统，参与企业需要的基础设施包括局域网、定制的目录和流程规则，B2C商业模式是顾客直接与商家接触，特点是定单数量小，平均在75美元，主要是按价目表或者固定价格，属于冲动购买或者偶尔购买，所以广告的作用很大。信用依靠消费者信用卡，基础设施主要是互联网的链接。三、关于B2C商业模式的研究1．摩根斯坦利·添惠认为B2C商业模式主要有8种：（1）产品网站比如戴尔和思科公司，主要介绍各类相关产品；（2）以购物为目的比如亚马逊，已经从过去的单一网上书店扩展

5、为Amazon.com（3）门户兼有购物模式，代表的企业是美国在线，它通过“蛇吞象”并购了时代华纳，又并入了百代唱片公司，从而建立一个网上和网下联动的商业模式。（4）二手货拍卖—商家到顾客或者相反，如Onsale公司的模式。（5）个人对个人纯粹的网络拍卖，代表者是Ebay。但是按照我们的理解应该把它归纳到C2C模式中。（6）最低价格模式，其核心是突出低成本的特点，即实现中间环节“零摩擦”---成本加零，代表者是Buy.com。（7）买方定价模式，充分给予消费者决定价格的权力，代表者是Priceline.com。（

6、8）寻求最优惠价格，也是围绕价格开始营销，比如Jungle,Jango,MySimon。2．中国社科院财贸所电子商务课题组按照为消费者提供的服务内容不同，认为B2C商业模式的分类可以分为：电子经纪、电子直销、电子零售、远程教育、网上预定、网上发行和网上金融等7个类型。四、关于B2B商业模式的研究1．美国德州大学学者按照创新程度的高低和功能整合能力的多寡对B2B商业模式进行了分类：（1）电子商店促销，降低成本，寻找需求和新的商业机会（2）电子采购降低成本，寻找供给和新的供货商（3）电子拍卖通过拍卖撮合交易，共享信息

7、，降低成本（4）电子商城电子商店的集大成者（5）第三方市场对多重业务提供的交易服务，营销支持（6）虚拟社区成员之间交流，价值的增进（7）价值链服务提供商支持部分价值链，比如物流、支付体系（8）价值链整合通过集成价值链的众多环节增进价值（9）联合平台：商业过程的合作，比如联合设计（10）信息中介、信用服务：商业信息查阅，中立可信的第三方服务。2．StevenKaplan和MohanbirSawhney认为：（1）从商务购买内容来划分为制造投入（manufacturinginputs）和运营投入（operatingi

8、nputs）。制造投入指原材料和成分直接形成制成品或者进入制造过程。从本质上看，制造投入倾向于“垂直”。运营投入，也称为MRO。是指非直接的原材料和服务投入，它们不直接形成制成品。从本质上看，运营投入倾向于“水平”，同时，它们适合于第三方通过配送提供服务。（2）在商务购买中另外的一个重要区分是如何购买产品和服务。由此可以划分出：系统采购和现货采购。系统采购（systema