旅游市场营销学之旅游市场调查与预测

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1、旅游市场调查与预测实习方案一、实习目标旅游市场调查与预测课程实际上是一门工具课程、基础课程，非常强调技术性，它是旅游管理本科学生进行旅游市场和旅游管理等研究时必须掌握的一门技术，而且它本身也具有研究性。鉴于此，本课程的实习主要目的是让学生具备调查方案设计、调查数据收集、问卷设计，并且能够进行数据分析、编制报告的能力，这些过程本身又具有研究能力的培养。此外，还要求学生掌握市场预测的基本原理、基本方法，运用具体的数学和其它进行简单的预测。二、总体安排实习内容共分二大类，即市场调查和市场预测。三、实习重点☆市场调查理念☆市场调查方案设计技术☆市场调查问卷设计☆市场调查操作与组织

2、☆市场预测理念与原理四、主要实习活动☆观念学习☆案例分析☆方案模拟设计（2个以上）☆问卷模拟设计（2个以上）☆市场调研全程实作（室外）☆市场预测理论教学五、实习考核1.成绩分配☆能力评价：60%☆知识考核：20%☆态度考核：20%2.考核方式☆随堂考核：70%☆面试：10%☆期末考试：20%3.学习成本☆教学参考材料（教材）☆案例资料（复印）☆实践（交通/打印/复印等）六、具体实习板块、内容第一部分旅游市场调查的基本概念1.1历史与发展1.2旅游市场调查概念1.3旅游市场调查作用1.4旅游市场调查意义第二部分旅游市场调查的主要内容2.1旅游市场环境调查2.2旅游者调查2.

3、3旅游政策调查2.4旅游经济条件调查2.5旅游服务调查2.6旅游产品销售与销售渠道调查2.7旅游竞争调查第三部分旅游市场调查的程序3.1准备阶段3.2操作阶段3.3分析研究阶段第四部分旅游市场调查的基本方法4.1方法分类4.1.1根据调查方法的性质4.1.2根据调查选择对象的方式4.1.3根据调查时间的延续性4.2观察调查方法4.3访问调查方法4.4实验调查方法第五部分抽样调查方法5.1抽样调查与普查、重点调查、典型性调查5.2概率抽样5.3主观抽样5.4误差分析第六部分旅游市场调查方案设计6.1方案包括的基本要素6.2旅游市场调查设计的思路6.3旅游市场调查注意事项6.

4、4旅游市场调查设计实践（实践）第七部分问卷与设计7.1基本格式7.2基本内容7.3问卷结构7.4问题处理7.5设计实践第八部分调查操作与管理8.1培训8.2督导8.3调查具体技术8.4调查人员管理8.5问卷复查第十部分市场预测10.1说明：预测是一种“经验”预测者-方法对结果影响较大预测是放弃部分因素条件下的“推理”是对市场变化规律的一种探求由于偏见--需要尽量考虑多的因素结果是市场的可能态势--天气预报影响因素太多--旅游市场10.2预测的作用10.3预测的原理可知性原理延续性原理因果性原理类推性原理10.4预测的类型按照时间分类：即期、近期、中期、远期预测按照空间分类

5、：国际市场、国内市场、区域市场按照预测性质分类：定性预测、定量预测10.5预测的步骤10.6定性预测方法专家意见方法DELPHI法主观概率法10.7定量预测方法回归预测方法时间序列预测典型曲线预测弹性预测